问题现象：启动NBA2KOL2运行必定崩溃，运行其他游戏正常 排查过程：1. 一般游戏出现崩溃，要么是系统环境的问题要么就是游戏设置以及系统设置的问题， 修改系统虚拟内存，改为8192-8192以及系统托管测试都还是出现崩溃        …

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本帖最后由 默龙隐凤 于 2018-11-5 13:41 编辑 问题现象：绝地求生运行提示更新时发生错误（应用运行中） 排查过程： 传送门： steam平台游戏网吧问题汇总及解决方法 参考里面的说法是游戏运行中再次点击启动游戏会提示这个，检…

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问题现象：重置客户机温度数据时提示重置峰值失败，请检查网络，但服务器网络测试是正常的，而且服务器的其他操作也是正常的，就重置温度数据库提示检查网络 排查过程：1.一般服务端操作保存时提示检查网络，要么是临时文件夹权限不对，因为数据操作需要先…

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关于外设选购问题，了结以下2018年的一些名词： 耳机：虚拟7.1声道耳机，听声辩位        鼠标：吃鸡压枪宏鼠标       键盘：LK光轴键盘 。以上就是2018大家看网吧，在选购时候会接触到的几个名词了，那么下面我详细说一下怎么…

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1.安装VC redit.exe程序解决 是VC的一个程序：VC redit.exe       链接： https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=48145 下载时选…

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本帖最后由 大飞哥 于 2018-11-5 12:01 编辑 问题现象：最近网吧反馈问道玩不了，运行起来报错 问题原因： wmvcore.dll 是Windows媒体视频回放解码相关动态链接库。某些游戏会调用系统自带的媒体解码器，如果没有此…

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本帖最后由 大飞哥 于 2018-11-5 00:54 编辑 问题现象：09电竞平台打开后过几分钟会自动退出，如图： 排查过程： 1：用Process Monitor查看客户机，游戏进程进程会被其他的进程所结束掉，查询不到根源 2：为了找出…

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本帖最后由 Gary 于 2018-11-2 16:10 编辑 环境 ：win7，win10 配置 ：i78700+GTX1080Ti+飞利浦2K显示器 现象 ：开启英雄联盟游戏录制功能后开始游戏画面撕裂 排查过程 ：           …

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本帖最后由 自带小板凳 于 2018-11-5 12:11 编辑 问题现象：跑跑卡丁车提示不能在虚拟机运行 问题截图： 解决方法： 1.看提示就是，不能在虚拟机运行，这个应该是做系统的时候安装过vmware。 2.解决方案1，开超级卸载VM…

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一个网吧报告说有个奇怪的问题，想删除原来在桌面上的一个外卖图片图标，从客户机上看图标在桌面文件夹，但是挂载镜像包找桌面文件夹看不到。 挂载镜像瞅一瞅，确实没有，这就有点奇怪了 难道是什么程序推送下来的？ 尝试了取消开机启动项 取消收费软件 …

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功能说明： 主要用于设置客户机显卡属性，目前只支持 N卡 。 功能入口： 易乐游 乾坤版2.2.11.0 版本，“ 客户机管理 ”- “更多功能” - “分辨率设置” 目前可以设置以下参数 GPU缩放 HDMI动态范围 垂直同步 3D显示设…

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本帖最后由 dengwenbo 于 2018-11-5 15:43 编辑 前言： 好多客户说用不习惯win10，网上有很多方法比较麻烦分享此工具 功能： 运行即可把一切的方式切换成Win7方式 界面： 下载： 点击下载

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给网吧升级到最新22110版本，。因为易游现在有动态客户端，是直接资源更新上把易乐游客户端这个资源修复更新到最新，客户机就升级上去了。 不过升级后出现个故障，客户机开机后鼠标键盘都不能使用，需要1分钟左右的识别才能行，网吧体验明显降低。 怀…

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问题现象：穿越火线进游戏的时候会提示： MM Server Connection Failed 。下图： 排查过程： 1.使用网易UU加速器优化网络进游戏。。 2.尝试更换DNS和删除hosts文件，重新进游戏。。 因为看提示，是连接服务器…

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本帖最后由 zhuzhullr 于 2018-11-21 13:51 编辑 问题现象： 管理端设置刷新率165赫兹，客户机开机显示的是60赫兹，客户机可手动设置165赫兹。 排查过程： 1.检查管理端分辨率，刷新率设置。 2.查看客户机PN…

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本帖最后由 みさか19091 于 2018-11-2 11:24 编辑 有玩家反应在游戏的过程当中遇到了游戏画面黑边的问题 一般出现这种情况是游戏分辨率的问题。这里分享一个操作方法 解决方法： 1、首先确认一下自己显示器的分辨率，然后在游戏…

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有没有win7 64 英文系统包 有一个国外的网吧用的是易乐游中文包 但是不可以添加英文 能可以调一下的求大神给看看  QQ361050341

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本帖最后由 みさか19091 于 2018-11-1 23:04 编辑 有玩家反馈玩狙击精英4提示 SteamPath 的错误 这个情况应该是注册路径错误，经过查找资料定位到这个路径，与玩家自己游戏的路径并不在一个盘中 操作方法： 1、同时…

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本帖最后由 hp200 于 2018-11-1 17:26 编辑 一、   简介 1. 游戏基本资料     游戏名称：全面战争：战锤     英文名称：Total War: WARHAMMER     游戏类型：策略类(SLG)游戏   …

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从字面提示上来看，是USB设备出了问题，那么如果主板的品牌不同，结果也不同。 华硕主板如果CPU风扇不转或异常也会出现这个提示，比较多见。 如果USB键盘或USB鼠标进水了，华硕或微星主板也会出现。 如果有其他的USB设备短路，也会出现。 …

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本帖最后由 我不是红颜 于 2018-11-1 16:53 编辑 问题现象： WIN10系统环境，安装客户端报错，如下图： 排查过程： 1. 检查window防火墙是否关闭。 2.查看客户机硬盘分区，分区是否异常，文件夹权限是否锁定。。  …

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问题现象： 网吧反馈开超级的时候想自己添加快捷方式，选择执行程序右键没有发送到桌面快捷方式的选项，如图 这个可能是网吧自己或者维护优化的时候给优化掉了 解决办法： 1、服务器上挂包打开路径C:\Users\当前用户名\AppData\Roa…

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问题现象： 我们经常发现客户在qq游戏的时候，随机提示如图报错，虽然大部分客户会x掉重新开，但是能避免尽量还是希望不要弹 解决办法： 1、首先进入桌面，按下“Win + R”快捷键打开“运行”窗口，输入“regedit”并点击确定打开注册表…

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普通游戏盘看到读取速度只有8M多，但是使用率缺达到80% 原因和解决方法： 原因是读取的文件不在一起， 机械盘寻道。 解决办法就是大内存缓存，或者把热门数据都丢固态，总的来说，都是尽量减少机械盘的读盘量。 别小看这8M，如果在读的这8M，文…

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本帖最后由 みさか19091 于 2018-11-4 10:47 编辑 星际战甲是Digital Extremes研发的一款科幻题材的第三人称射击网游 游戏采用以战甲代替职业的设定，玩家选择不同的战甲，每个战甲的攻击方式和技能都不同。 圣殿…

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问题现象：传奇私服登录器运行后，输入帐号和密码后，提示服务连接失败。问题现象如图： 排查过程： 1.在非易乐游的环境下是正常的，所以检查无盘环境以及游戏方面问题。 2.取消开机启动项测试，问题现象依旧。 3.纯易游环境运行，问题现象依旧。 …

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问题现象： 客户反馈其流控上查询到易乐游的从服务器走了很大的标注为网维大师的流量数据 问题排查： 这类问题直接上IP雷达检查谁在跑流量即可，然而，客户的从服务器是2003的，各版本ip雷达均无法安装使用 因此我用了个小工具名叫Interne…

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问题现象： 一网吧反馈自行添加的支付购买二维码图片或链接点击无法出来 问题排查： 1、远程过去确认现象，尝试了将易经宝中图片和链接的显示切换均无法使图片网址或图片弹出 2、根据现象，确认必然是客户机环境中有某些禁用的情况，尝试直接使用图片链…

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问题现象： 一代理商反馈服务器上产生了大量的写入数据，且未执行什么大型游戏 排查过程： 1、首先核实是哪些机器产生的写入数据，查看当前机器的进程状态 2、合理怀疑是否为这类占用大量cpu的进程在向服务器回写盘写入数据 3、客户机上上IP雷达…

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问题现象： 网吧客户反馈天涯明月刀启动到开始游戏界面无法继续下去，游戏卡死未响应 排查过程： 1、游戏运行到某一过程卡死，一般都是程序冲突引起，首先本地环境测试正常。 2、默认配置测试，去了收费，环境正常，基本确认是收费做了操作冲突 3、尝…

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