问题环境：        易乐游2.2.10.0版本 问题现象：        win10 1803系统提示“你的设备中缺少重要更新，选择此图标获取详细更新”【如下图】 问题排查：      1.检查Windows Update服务这项是禁…

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问题现象： 近期控制台打开异常卡顿，并且服务器的内存占用特别高，现象如图： 虽说服务器内存只有8G，但是看了下所有进程占用，都是没有问题的。于是做了一下排查方法 1.检查了下虚拟内存，我把虚拟内存从8G改成了512到1024，服务器重启，无…

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今天网吧把服务系统重做了一下，然后发现资源更新服务异常，一直提示：连接NYOONET失败：目标计算机拒绝，无法连接 现象如图： 然后又看了eyoonet的日志 联系技术排查如下： 1、检查DNS，把DNS改为114.114.114.114 …

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问题现象：服务端首页点导入资源后，一直卡着 问题截图： 解决方法： 1.进程管理里面看进程都是正常的状态，没有未响应的，服务也是正常开启的状态 2.结束进程后，重起主服务和资源更新服务，再导入资源，一样 3.查看监控中心发现有报错的提示，后…

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问题现象：资源管理云端资源显示为0，游戏无法正常更新和下载 排查过程：                  1.重启更新服务和主服务，查看监控中心--平台监控发现更新服务提示账号已过期，但是账号查询更新时间还有近一年,而且除了更新服务显示9.…

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版本 2.2.10.0 Win10_1803_Z2.1.1 无法启动，dhch完了就卡住了，打bootload补丁后win7 启动时间翻倍 {:1_1:}

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我有两批机器： 1065显卡的机器和1070ti的机器，但是1065显卡机器 英雄联盟切到桌面秒切 1070ti的机器英雄联盟切到桌面大概需要三四秒的黑屏了 现象如图： 然后问了一下盛天的技术，技术说可能客显卡设置有关系 1、显示器刷新率从…

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问题现象：YY启动之后无响应 排查过程： 1，修复资源，保证资源本身没问题。 2，尝试移动一个磁盘，无效。 3，基础包下面启动正常，问题可能还是在于正常使用的那个包，里面有什么文件影响了YY运行。 4，经排查发现，C盘目录下，有一个duow…

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本帖最后由 RECKY 于 2018-9-16 15:28 编辑 问题环境： 易乐游：2.2.10.0版本 计费：一卡通云版 问题现象：       好司机在服务器上更新完成了，客户机运行steam进入绝地求生大逃杀后提示客户端需要更新。[…

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本帖最后由 jumby 于 2018-9-1 14:14 编辑 正常WIN10 里应该是这个样子 Win10企业版_LTSB_L1里是空白的，主要想用更改鼠标的工作方式 里的设置鼠标键

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本帖最后由 841236699 于 2018-7-12 04:37 编辑 最后一排英文 提示  current hd drives num0.   键盘没响应    求解决   主板是七彩虹B150    用的是易乐游最新服务端

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问题现象： 网吧突然所有资源同步都提示（5）拒绝访问，如图所示 排查过程： 1、检查过主从服务器权限都正常 2、主从服务器的防火墙，安全软件都取消了依旧 3、检查 userdate中的newmenu也都正常 4、检查日志均无磁盘报错，并且主…

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我网吧从9月4日维护后，游戏开出现闪退，使用腾讯网游加速器，开始游戏后无任何操作，三分钟左右自动退出。 原来使用的是好司机来更新游戏，现在更新盖轮更新，情况也是一样。

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装完显卡驱动以后，再安装龙管家客户端，机器重启以后，有时候锁不了屏，rwylock这个程序一直在左下角一会最大化一会最小化，不能输入卡号上机，有人遇到过吗？怎么解决？

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本帖最后由 みさか19091 于 2018-9-10 11:31 编辑 问题现象：控制台卡死无法打开，多服务器环境 处理过程： 1、关闭控制台皮肤，重新开启无效 改配置文件关闭皮肤功能 2、剪切服务器管理配置文件，重新添加依然卡死 3、服务…

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问题现象：网吧服务器系统用的win server 2016，安装完 网卡Mellanox ConnectX-3 IPoIB Adapter 驱动过后， 一直打X，但是 能识别到网卡。 解决方法： 计算机 右键 - 管理 - 打开 设备管理器…

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问题现象：网吧在升级了易乐游的版本后，有些镜像配置识别不到。 问题截图： 解决思路： 1.由于是之前升级过版本出现的这个情况，我怀疑是识别的时候出错，就把配置删除重新导入镜像，无效。 2.后边又详细的了解了下，网吧是从没有还原点的版本升级到…

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问题现象：没有安装过beyond电竞，客户机开机过一会总是会自动出来 问题截图： 解决方法： 1.客户机重起观察了下，开机后过一会总是会自动出来，地址栏右下角有图标，进程管理里面也有了进程，用工具看是通过调用别的进程来下发，首先发现进程ie…

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问题现象： 网吧客户机壁纸设置的自动切换，但是有时候切换了一个会变成空白， 排查过程： 检查发现服务器上显示的是20张壁纸，实际只有10张，之所以会显示空白就是因为轮换到了不存在的壁纸 2、检查壁纸的实际文件（实际壁纸存放的位置是 X:\S…

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从windows server 2012开始，微软修改了任务管理器的显示方式，图像化看起来更直观了，但是可惜的是，默认情况下，2012和2016均只显示CPU/内存/网络三个资源监视，没有重要的磁盘，这对于经常需要查看网吧服务器磁盘读取速度…

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问题现象： 客户机在超级工作站的情况下，安装显卡驱动，驱动安装界面卡顿已经未响应的情况。系统界面也有频繁卡顿的情况。现象如图： 这个是一个空包，还没有做其他系统，安装驱动的时候就出现了未响应的情况。 排查思路： 1.因为是在超级工作站的情况…

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很多网吧老板说自己的电脑配置多好，玩DNF就是卡帧。但是隔壁网吧的渣渣电脑玩DNF照样飞起。那么这样就带来了个问题，DNF到底要求的是什么配置？ 1.磁盘性能    当年刚玩DNF的时候，游戏大小只有600M，而现在DNF已经超过11个G，…

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本帖最后由 huangxiaohang 于 2018-9-3 15:29 编辑 近期接到一家网吧绝地求生报错，无法运行游戏。 排查思路１先检查游戏完整性２检查有没有异常程序３基础包检查 后期排查是客户自己添加特征码拦截了绝地求生组件后面删除…

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本帖最后由 huangxiaohang 于 2018-9-3 15:14 编辑 近期接到一家网吧UU加速器网吧版点击无响应 排查过程1先排查资源是否正常2客户机有没有异常进程3手动是否可以运行 后期发现网吧那边不知何时把UU加速器网吧版添加…

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本帖最后由 huangxiaohang 于 2018-9-3 15:15 编辑 近期接到网吧反馈点击WEGAME运行游戏会自动断网，运行别的资源正常，点击WGAME启动就会断网 ]排查思路：1排查内网问题交换机路由是否正常2看看客户机有没有…

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碰到个战吧电竞的故障。网吧环境是这样的，2个套无盘系统，都用的嘟嘟牛的计费，但是另外套无盘环境下完成的战吧活动可以正常播报与领奖，易乐游环境下播报不能正常。排查如下： 检查战吧电竞设置，设置都没问题。 检查客户机上战吧的进程与服务器上战吧管…

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30人团本，MT掉线，治疗卡，BOSS剩下5%团灭；己方5人大龙团，敌方4人龙坑外虎视眈眈，我方打野掉线，龙被抢，团灭GG （π_π）； 亦或是决赛圈4打2，运筹帷幄，突然卡顿，屏幕显示再接再厉……大好局势被网络卡葬送！！ 第1步 - 看设…

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很多Win7专业版系统用户打开steam后出现steam-错误：并且提示“无法链接至steam网络，这可能是由于你的互联网连接问题或steam网络问题造成的”有什么方法可以解决此问题呢？导致上述steam错误的原因有很多有些很复杂，下面一起…

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自从升级到windows10正式版后，再也无法正常打开“以撒的结合”这款游戏了。每次玩“以撒的结合”不是出现崩溃就是无法全屏等问题，下面将为大家带来win10系统运行以撒的结合崩溃的解决方法，具体如下： 1、找到启动程序isaac-ng.e…

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现在很多网吧都普及了WIN10系统，但是在WIN10系统下，默认是改不了16BIT的，如果想改的话，需要开超级，找到穿越火线文件，改为兼容模式，下面的文件就是以WIN7兼容模式运行。 以下为注册表内容（ 把路径改为自己对应的即可 ）： Wi…

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