问题现象： 全军出击用720P正常，用1080或2K时，默认键位全部移位，T Y ESC这一排的键都自动移动到地图了。 解决过程：1. 重置按键后一样，自己把对应键位拉过去，看到是正常的，一保存回游戏就又偏移了。              …

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有不少win10系统用户在打开软件安装程序时，就会弹出安全警告，提示“无法验证发布者。您确定要运行此软件吗？”，其实这是win10系统的安全机制，主要是用于防止恶意软件安装以保护系统安全，不过一直弹出提示框，让不少用户很反感，所以下面就跟大…

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如何在Win7系统中出现系统的运行记录，查看自己的使用情况呢？请看以下步骤： 第一步，使用快捷键“win+r”进入运行窗口，在运行窗口的输入框中输入“gpedit.msc”，回车后进入组策略编辑窗口； 第二步，在新打开的组策略编辑器窗口中，…

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本帖最后由 刚出生就很帅 于 2018-6-29 11:26 编辑 之前是网吧用的一台连乐无线，挺好用的，就拿到家里来用了，手机连wifi没有问题，就是笔记本连wifi的时候出现下面问题了 登录不上腾讯的QQ，QQ网页打开加载也慢 1、登录…

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本帖最后由 大飞哥 于 2018-6-29 09:29 编辑 问题现象：大话西游2免费版本点击二维码登录的时候不出二维码，点了没反应 修改DNS无效，用加速器启动正常，检测网络，发现双线路有条线路断了 解决方法：删除掉路由双线当中断掉的那条…

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故障如图 只有UU加速器有问题，其他的加速器正常 百度使用网上的方法：重置winsock：点击开始，然后在搜索里面输入cmd ，然后右键选择黑色的cmd选项，选择以管理员身份运行，在弹出的框里面输入netsh winsock reset这个…

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开机后win10输完密码按确认键没反应，如图 遇到这样的问题可以尝试以下的方法 一、开机进入安全模式 1、用鼠标右键点开始菜单，打开命令提示符（管理员） 2、输入 netsh winsock reset catalog 3、成功后继续输入n…

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本帖最后由 大飞哥 于 2018-6-26 00:45 编辑 今天网吧突然游戏盘压力很大，缓存设置了30G，是盘不行了？还是另有原因，决定查查谁是真正元凶 查看监控中心游戏盘读取量，发现读取量也不是很大，总的读取量超过80M，觉得客户机地下…

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在服务器上客户机管理里面的系统桌面设置里面设置客户机壁纸不生效，用易乐游自带的壁纸也不行。 远程检查服务器上的设置，服务器上的设置与配置信息都正常。 然后来到客户机上，看客户机的情况，首先客户机上配置信息是好的。 但是应该下发到临时目录下的…

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问题现象： 客户反馈玩游戏很卡，经过进程查看，有存在十分占用CPU的进程存在于客户机环境中 问题排查： 1、远程客户机器查看，确实存在此进程大量占用cpu的情况，使用进程查看工具，查看到其父进程已经结束掉了 2、这时，一般采用去开机启动项、…

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问题现象： 熊猫加速器点击启动，完全无反应 问题排查： 根据上次加速器异常排查经验 http://www.583go.com/thread-24996-1-1.html 1、本地熊猫加速器测试可行； 2、远程客户机器，开进程监视工具，确实消…

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问题现象： 下载天涯明月刀提示磁盘空间不足，实际有空间，然而其他游戏下载正常，比如体验服（如图） 解决方法： 1、重启磁盘服务，重启资源更新服务。常规来讲，到这里就好了。 2、进入路径Yileyoo Manager Manager Eyoo…

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问题现象： 易乐游控制台上点客户机管理或者是其他的控制选项，显示“服务器验证失败，不允许修改数据” 常规原因： 1，检查服务器系统时间是否正确，修改为正确的系统时间即可 2，把SERVERCONFIGS$下面的config.ini剪切出来，…

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一.问题现象： 玩家自己下载的魔兽争霸RPG地图，无法进行正常的局域网模式联机。第二个玩家加入的时候会不停刷新页面，无法游戏。 网吧说下午排查了一下午，都无法正常联机。表示隔壁XX网吧是可以的，非要让我给他换系统。我问了下他主要测试方法。 …

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本帖最后由 吧评客服 于 2018-7-11 17:27 编辑 上期回顾 围绕谁流失了、为什么流失、怎么做三个问题深入展开分享如何做好门店的防流失 提供3个思路（全员参与、顾客分层、分工明确）和1个流失率统计表，及提前的预防的方向来解决门店…

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问题现象：呼叫服务等播报没有声音，易经宝播报设置提示连接失败 排查过程：               1.重新拉取语音包以及重新设置播报设置 传送门： 战吧语音 播报 没有声音                2.检查是否时间相差太大以及端口…

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有时我们会碰到英雄联盟商城打开是黑屏的，那出现这个问题需要怎么搞的，可以参考以下办法： 英雄联盟商城打不开或是黑屏的 原因 有以下几种： 1、英雄联盟官方维护；（一般官方维护，官网都是有公告的） 2、官方服务器繁忙，导致的游戏商城无法打开；…

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问题现象：乾坤版服务端1.10.2.0版本升级到2.2.9.1版本后挂载升级客户端版本会出现客户端升级补丁闪退 排查过程：                 1.2100之前版本升级到2291版本需要重启服务器，怀疑跟服务端插件版本低导致的，…

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问题现象：运行11对战平台后进入rpg创建房间报错 排查过程：1.手动修改游戏路径可以正常创建房间                  2.打开c盘映射的11对战平台文件夹发现war3文件夹无法访问，以为是映射配置文件异常          …

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最近玩绝地求生出现卡顿的原因，可以从以下几点来排查： 1、首先排查网络问题，是否是因为外网导致的。 2、然后检查交换机是否出现故障。 3、排查回写盘空间是否不足。 4、检查后台是否有游戏在更新，如果没有及时更新，客户机可能会单机更新，大量占…

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本帖最后由 RECKY 于 2018-6-25 16:08 编辑 环境：易乐游2.2.9.0版本 问题现象： 傲腾部署不生效，客户机图标颜色仍为绿色。 问题排查： 1.检查有勾选 “启用本地硬盘游戏及回写支持”。 2.客户机上检查有安装wi…

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本帖最后由 RECKY 于 2018-6-25 16:08 编辑 环境：        易乐游乾坤版2.2.9.1版本 问题现象：        服务器上设置刷新率为165赫兹确定后，重启客户机没效果依旧是原来60赫兹。 问题排查： 1.检…

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今天网吧上网的顾客说玩逆战点击活动加载不出来，可以关闭 点击完活动后，一直加载，游戏也卡住没反应了 然后自已按照下面方法尝试解决了一下 1、删除快照文件，完全修复更新，重新下载游戏，重启客户机无效 2、怀疑是网络问题，把dns换成 114或…

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谁有ghost server 2016系统连接，发一个给我，云 一卡通只支持2016服务器系统

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问题现象：极客模式，英雄联盟在客户机上传游戏效果不生效，无盘模式正常 问题截图： 解决方法： 1.直接把英雄联盟从极客盘删除，在已下载里面把英雄联盟快照文件删除了，完全修复更新后，在英雄联盟根目录运行LOLSetting.exe再设置效果，…

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本帖最后由 weig 于 2018-6-18 16:13 编辑 问题现象：客户机游戏打开没反应，无论是通过客户机游戏选单打开还是通过虚拟游戏盘打开，都没反应。 排查过程： 1.修复服务端游戏数据库，重新导入资源：无效； 2.重启主服务和虚拟…

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本帖最后由 皇阿玛丶 于 2018-6-15 18:24 编辑 今天给网吧打“双杀”补丁（不知道双杀补丁的请参考 http://www.583go.com/article-2974-1.html 这个链接）的时候，突然弹出了一个报错。 按照…

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昨天接到一例反馈，win7客户机开机很慢，随后我远程看了一下，管理端版本是2.2.9.1，客户机从开机到进系统大概要用80秒左右，启动时候在Windows徽标和欢迎界面用的时间很长。另外用户的环境不是网吧环境，是公司办公环境（纯易乐游），机…

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本帖最后由 游戏小哥 于 2018-6-15 11:06 编辑 问题现象： 易乐游无盘客户机傲腾内存部署不生效 问题截图： 排查流程： 1、  检查服务器的客户机设置正常 2、  确认主板硬盘接口模式为AHCI，win7系统补丁KB3087…

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环境： 无盘：易乐游乾坤版2.2.9.1版本 收费：万象 问题现象：        登陆QQ后点击QQ面板下发的QQ直播提示需要下载：【腾讯QQ和腾讯QQ最新版问题一样】 问题排查： 1.完整修复腾讯QQ和腾讯QQ最新版资源问题依旧。 2.…

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