本帖最后由 RECKY 于 2017-1-14 18:36 编辑 环境： 服务器系统XP 易乐游2160版本 现象如下：       今天一个开小网吧的朋友找过来说网吧主服务启动不了未知，我去看了下服务器是用的xp系统，而且装了杀软。按照常…

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本帖最后由 1c3Cre4m 于 2017-1-14 18:26 编辑 问题现象： 今天有个网吧老板找过来想在网吧搞个活动，但是战吧添加活动的时候提示数据库有问题。                                      …

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本帖最后由 Elijah 于 2017-1-14 15:05 编辑 今天新装了一个网吧，要使用易经宝的商品超市的功能，可是在登陆云平台的时候给我弄晕了，如图： 这个位置我先去注册了一个盛天通行证的账号 按提示填写了信息之后，又要我填写什么G…

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本帖最后由 1c3Cre4m 于 2017-1-13 15:32 编辑 问题现象： 今天一个网吧老板说，在看资源管理里面的时候弹出一个报错。如下：                                               …

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问题现象：2017-01-11英雄联盟版本更新后，出现了英雄联盟进入后提示超频且黑屏的问题 官方论坛也有大量反馈 http://bbs.lol.qq.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=41 应该是这次更新…

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BIOS                                检查客户机启动镜像设置 http://www.583go.com/article-1505-1.html 检查网卡分流和VDIP配置文件 EFI 检查内网是否有其它DH…

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本帖最后由 1c3Cre4m 于 2017-1-14 09:03 编辑          今天有一个网吧联系过来说玩暴力摩托花屏，情况如下：                                                  …

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问题现象：Dota2玩一段时间后键盘没有反应，小键盘和大小写的灯也没有反应，键盘重新插拔也没有用，但是远程上去，通过远程的电脑可以输入。 排查过程：1.使用过usb键鼠补丁，关闭bios里面的xhci选项均无效；              …

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问题现象：   乾坤版管理端某个分组客户机网卡速率不显示。 排查过程： 1.重启没有显示网卡速率的客户机，重启主服务重新打开控制台。 2.检查管理端版本号和客户端版本号。 3..检查管理端云pnp设置和服务器网卡禁用 4.剪切hw.dat.…

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问题现象：无盘客户机开机白色箭头，过10多分钟才能正常进系统 问题现象截图： 开机的时候10多分钟这样 能正常进系统了 我很奇怪，只好咨询一下易乐游的技术 技术给出了下面的排查方向： 1、升级服务器网卡驱动看看   2、修改服务器的网卡高级…

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本帖最后由 yuan5565 于 2017-1-11 16:16 编辑 问题现象：新做的网吧，客户机开机提示如下 解决方法：检查服务器的设置发现均正常，由于网吧没有多余的包无法换包测试，检查客户机的basetting文件发现服务器的ip不对…

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给网吧老板易经宝安装之后就自动登陆了，怎么切换账号呢？ 点击下图的红框 会弹出切换界面 服务器ip改了怎么改易经宝指定的服务器ip呢 如下图，win+r输入regedit找到这一项更改为正确ip即可

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本帖最后由 自带小板凳 于 2017-1-10 17:56 编辑 问题现象：1060 3GB的显卡玩DOTA2黑屏或报弹出显卡时出问题 问题截图： 排查思路： 1.看游戏里面效果设置发现是玩家把显示效果调整到了最高，如果不把效果设置最高不会…

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问题现象：守望先锋登陆战网通行证启动游戏后黑屏，但耳机里能听到游戏的动画声音。如图（网络图供参考）： 问题原因：根据以往其他游戏此现象，一般情况下，先从游戏分辨率与系统桌面分辨率方面着手。由于守望先锋游戏设置在游戏里，黑屏情况无法调节，先尝…

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问题现象：从服务器上了块SSD盘，想把几个热门游戏从普通盘移动到SSD盘，但是提示空间不足，即使只移动2个资源也一样提示空间不足，实际上硬盘空间还很大。 问题截图： SSD盘剩余空间 排查思路： 1.SSD盘空间是肯定够的，尝试过只移动1个…

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本帖最后由 小痞子 于 2017-1-12 15:41 编辑 问题现象：在易经宝的机器上打开战吧G管理端显示如图： 排查方法： 1.在服务器上重启应用中心服务和重新获取应用中心数据 卸载战吧插件重新安装之后都没有效果 2.最后实在没有办法找…

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问题现象：最近接到很多下面的易游网吧反馈说客户机在开机的时候没有启动战吧插件客户端，到了现场找个机器给易游的技术给远程解决看了下。 下面说下易游那边的排查过程吧。 桌面插件不显示目前为止就只有两种情况： 1.战吧客户端资源在游戏菜单里面没有…

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问题现象：运行浏览器弹出脚本提示 解决方法：运行-regedit 打开注册表找到 依次展开HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer Internet Explorer选项点…

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问题现象：客户机开机后打开任务管理器出现闪退 排查过程：1.使用DebugView打开任务管理器出现闪退后没有任何消息                  2.检查服务器上有没有进程拦截等安装中心设置，没有发现异常              …

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本帖最后由 1c3Cre4m 于 2017-1-7 23:03 编辑      今天，有个客户说自己去网吧玩无尽战区是用QQ号登陆的。然后，我打开游戏看了下这是个网易的游戏，腾讯怎么会提供入口进去呢。仔细看了下找到问题的原因了，这个QQ登陆…

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本帖最后由 隔壁老王 于 2017-1-10 11:18 编辑 暗黑破坏神3启动运行游戏报错 问题排查如下： 在服务器上删除配置文件GameInfodb，然后在修复更新，重启客户机无效。 使用默认配置，只装显卡图形驱动测试也是一样。 到官网…

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很奇怪，有家高端网吧打电话给我说玩守望先锋掉帧，问题是七彩虹1060 6g版显卡。 这么强悍的卡  特效全开应该也嗨的起来把。但就是掉帧 本地测试又是正常的。就跟进了他们几天观察这个问题，以下是我分别中，超高的2个测试结果，请看图。 确实会…

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如图        信佑无盘客户机列表TXT转换过来的客户机列表文件在使用分组的时候顺序是乱排的，信佑有个老版的TXT客户机列表文件，还有个新的。老版的转换过来没法用，新版的转换过来有问题。然后跟乾坤版版本也没关系。删除重新添加就正常了，但…

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问题现象：嘟嘟牛环境下广告多，客户机卡。 排查分析：经过分析发现嘟嘟牛进程会导致目录为 C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe 这个进程占用大概 10% 左右的 CPU ，这个进程是系统进程，肯定是有什么东西通过网络…

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问题现象：原子E700TY服务器板载40G网咖安装完驱动之后插上网线打叉排查过程：换无数个网线不行，换了很多网卡驱动也不行，当时就觉得此事必有蹊跷，然后咨询万能的客服解决了 解决方法：1,打开设备管理器子目录下的系统设备选项，系统设备下的网…

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本帖最后由 大飞哥 于 2017-1-4 00:52 编辑 问题现象：CF和逆战游戏卡，游戏里面声音都感觉卡顿，其他的游戏都是正常 排查方法： 1.检查服务器设置，磁盘压力都正常 2.TPHelper.exe和TenioDL.exe添加到危…

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问题现象：暴雪游戏登录战网提示无法连接服务器 问题截图： 使用工具：网易UU加速器 路径指向：易乐游处理的暴雪游戏都是将游戏目录映射到C盘根目录下的，一般以游戏首字母缩写命名，这次演示的为守望先锋，所以在C盘下面可以看到SWXF这个文件夹，…

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本帖最后由 游戏小哥 于 2017-1-3 21:00 编辑    易乐游乾坤版的游戏根目录下有个 $GameConfig$ 文件夹，这个文件夹里面记录了网络游戏的游戏效果配置文件和单机游戏的存档文件，具体为 $GameConfig$\Cl…

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问题现象：手动添加 STEAM 游戏平台不上。 解决办法： 删除 STEAM 目录下的 STEAM 文件夹，在添加即可。 ( 直接添加时候直接跳转到该位置 ) 问题分析： 1.      直接添加的时候，会跳转到STEAM\STEAM这个目…

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随着 WINDOWS7 系统的普及，越来越多的人使用 WIN764 位操作系统，那么 32 位和 64 位的区别又是在哪里呢？ 一内存方面来看： 32 位和64位操作系统是指：CPU一次处理数据的能力是32位还是64位。现在市场上的CPU一…

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