问题现象： 极客网吧龙管家收费要求强制升级，不升级没法用，升级之后客户机报错，然后重启。 解决办法： 由于操作问题极客部署未完成下再次进行了多次极客部署操作，最后统一重新部署之后正常，开机重启是因为有人设置了保护进程，开机重启。 排查过程：…

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本帖最后由 az_mier 于 2016-8-20 14:45 编辑 svchost是占用内存和CPU过高，导致机器卡顿 方法： 打开任务管理器，找到占用高的svchost 查看  svchost  都有那些 服务 右键，转到服务 分别停止…

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问题现象： 网吧之前安装了一个腾讯的英雄联盟特权活动，今天不知道怎么搞了一下，结果导致下面游戏都玩不了。游戏盘都不出。连superdisk都没有 排查过程： 1.挂载镜像，发现磁盘里面的superdisk，都在的，配置文件各IP也都对 2.…

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收费机机器每天不关机   用的雨人旺旺的收费软件 问过客服了  不是收费软件的问题  调过之后都会每天都会快十分钟左右   顾客的夜市每天提前就下机了   请各位大神帮忙释疑

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问题现象： 少了娱乐桌面我的网吧这样解决了 。还有个网吧是少了呼叫网管。 解决办法：1.找到这个目录，停止主服务，和应用中心服务，更改这2个文件夹名 在重启2个服务，应用中心的数据会在从云中心同步 一般都可以好的。我的反正是这么就好了。 2…

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本帖最后由 binbinyouli 于 2016-8-16 16:19 编辑 问题现象： 突然的服务器验证失败，不允许修改数据变成用户数据没了，无入登入 解决方法： 1.查看时间上对的。                   2.删掉经经经x…

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网管：你好，王技术，有个问题想要请您帮忙分析下。 隔壁老王： 好的，请讲。 网管：机器启动不了一般是什么原因。 隔壁老王：是网吧里的客户机么？ 网管：当然客户机啊，服务器我找你干啥。 隔壁老王：应该是无盘WIN7？启动不了是到了DHCP,T…

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删除svrcfg.ini文件重新添加服务器无效 把服务端卸载重装也无效。 最后把这个改成久提供系统或者游戏，然后在改回来就可以了。

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本帖最后由 隔壁老王 于 2016-8-15 22:18 编辑 修改播报语音设置后不生效 删除UpdateCache里面的文件 重启应用中心服务和主服务无效 卸载易经宝重新安装也没用 最后联系盛天客服帮忙查看。 原因是这个配置文件无法被修改…

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一大早网吧老板找过来图标被劫持了一大早还没睡醒，给我说懵了，网页劫持见多了，图标被劫持。。。 又发了个图片过来看的我是云里雾里的，直接远程看看现象。 打开易游的游戏选单，卧槽，怎么是个主页为2345的浏览器，还有QQ浏览器也是同一个界面 这…

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本帖最后由 RECKY 于 2016-8-15 11:13 编辑 环境： 服务端：2.0.10.1  客户端：2.0.10.0版本 现象： 服务端远程客户机点击无响应 排查步骤： 1.检查相对应服务是否启动，发现XT800SDKServic…

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乾坤版win10_1803专业版_Z2.0                  乾坤版uefi_win10_1803专业版Z2.0 乾坤版_NewZ_专业版win7x64_2.2.7.1_18N3        1803第一版以及每次小改动都…

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问题现象：乾坤版2.0.9.0版本，安装了浏览器历史记录，收集不到任何数据。。。 排除方法：1.同时多开客户机，打开浏览网页，收集不到任何数据。。                  2.卸载重新安装。删除C:\Program Files\Y…

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问题现象：           网吧系统安装完，玩家反馈玩穿越火线切枪会有卡顿。 解决方法：       把显卡带的声卡驱动删除掉。测试发现卡顿没了。 如有出现这个问题，可以试试这个方法

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今天接到一个客户反馈说登录QQ之后，在QQ面板上的QQ新闻打不开，点了没有反映。 环境：乾坤版+万象收费 刚刚开始碰到这样的问题也是一脸懵逼，找不到头绪只能先测试了通过排除法来看下。因为这个问题是开机必先，所以在客户机上使用基础包来进入客户…

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本帖最后由 vip丶篁镞 于 2016-8-9 19:46 编辑 问题现象：下面一家网吧说易乐游升级乾坤版、升级完之后连不上外网，但是客户机正常的能开、关机，能正常运行。服务器上ping DNS 不通、游戏无法更新。 感觉他这问题有点奇怪，…

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在文件夹中要快速定位到一个文件夹或文件的时候，可以直接按首字母可以快速定位过去 但是定位的时候按的键总是会显示到搜索框中去，变成搜索包含这个字母的文件了，连带搜索子文件夹速度很慢。 出现这个情况是因为在文件夹选项里面“键入列表视图时”的选项…

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本帖最后由 天堂 于 2016-8-6 17:03 编辑 前记：出差在外，刚给网吧换成乾坤版的系统， 老板：这个系统咋样，好吗？用的用户多吗， 我：我们是全国性的平台，比你现在用的顺网出来的还要早，以前的系统老了，我现在帮您换的这个系统，兼…

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如题，使用易乐游2.2.1.0版本 客户端机win10 1803 。 服务端替换为 安装目录/manager/bin/patch下面，有个BootLoader_1803.bin； 改名BootLoader.bin替换到/manager/bi…

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本帖最后由 恋恋枫情 于 2018-8-8 16:41 编辑 这个win10   1803B的包还有其他问题   vs 启动 魔兽争霸启动不了。。。 腾迅对战平台 启动  帝国时代2  启动不了，  勾了旧组件这后。 就算启动了，一样 联不…

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问题现象 今天去网吧，老板玩的时候想存点东西，就准备去安装用户磁盘，结果报错了 解决思路： 1。卸载重新安装无效 2。设置别的路径无效 3。上工具debug看之后提示，这个目录找不到镜像文件。正常应该是会自动生成 4.把用户磁盘插件删除，重…

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本帖最后由 binbinyouli 于 2016-8-8 17:16 编辑 兄弟找来说网吧出问题了，大事啊。看到报错他说内心不爽 问题图片：   查看好样的还是最新的版本2090的，查看是蓝屏的一个收集器程序。正常情况和我网吧使用的都是很正…

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本帖最后由 机智的白居居 于 2016-11-7 10:18 编辑 忘记易经宝账号找回方法：安装乾坤版主服务器的机器上，可以通过注册表找到易经宝账号 如下图 1、易经宝信息所在注册表路径。 2、易经宝的账号项。

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问题现象： 网吧正常使用，用一阵后显卡出现升级弹窗。 问题环境： 云更新+万象OL 问题解决： 挂载镜像或者开超级改改升级程序的名称，具体路径如下图

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按Ctrl+Shift无法切换输入法，按Ctrl+空格可以切出第一个输入法 原因:注册表残缺导致 处理:导入下面注册表即可 Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Ke…

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升级IE11之后,出现无法使用迅雷下载、无法使用支付宝安全控件等等问题 原因:升级IE11后，默认启动IE的方式为64位版本，很多软件都没有兼容64位IE的组件，所以无法正常工作 处理:导入以下注册表 Windows Registry Ed…

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本帖最后由 小辉哥 于 2016-8-2 15:23 编辑 周末服务器突然就死机了，重启之后就会一直出现这样子的警告，各位大神有什么解决办法吗？

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问题现象：客户机开超级进不去系统了，不开超级可以进去。。。     网吧开超级修改点东西，发现客户机开了超级之后，卡在花瓣界面进不去系统了。。机器问题？ 换个机器继续开超级，还是一样的结果，镜像问题，基础包叠加个镜像配置，开超级竟然还是进不…

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问题现象： 在我们上网过程中 的有时候会发现，一段时间不使用电脑后，电脑的鼠标会出现停顿现象， 原因： 鼠标停顿是由于Win7系统中有一项USB选择性暂停造成的，这项设置主要是为了节电，当他检测到用户没有对系统进行操作时，而对USB设备进行…

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看了很多关于无盘编号问题的帮助文档和帖子，但是都是零碎的经验，这里把相关情况总结下、 1、一般无盘下无法编号，都是因为USB键盘兼容性问题或者驱动问题，有些可以调整BIOS下相关选项来解决     BIOS中USB设备的支持：       …

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