💿 系统安装/母盘

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电脑右键显示处理器和安装内存不可用

电脑右键显示处理器和安装内存不可用排查方法 1、查看注册表键值是否正确 HKEY_LOCAL_ MAC HINES\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ Winmgmt 找到DependOnService，…

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Win10环境下PUBG闪退或退出后重新登录提示应用运行中

本帖最后由游戏小哥于 2019-5-1 16:22 编辑问题现象： win10 环境下 PUBG 闪退或退出后重新登录提示应用运行中问题截图：处理方法： 1、查看游戏进程已经退出，steam库里面提示PUBG还是运行中； 2、检查…

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极客部署如何指定分区大小

本帖最后由 Elijah 于 2019-4-24 23:48 编辑问题现象：新做的极客模式网吧，使用的是死性不改的包，部署之后客户机镜像为30多G，但是想将其修改为50G 操作步骤： 1、重新做包上传，做包的时候将C盘划分为50G，无效…

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开超级启动就蓝屏，不开超级启动正常

本帖最后由 jarrydb 于 2019-4-22 16:24 编辑问题现象：网吧系统设置成超级工作站时启动就蓝屏，默认配置问题相同，不开超级的时候可以正常启动，排查过程： 1、测试过基础包的版本，问题依旧，但是基础包的修改时间也是当…

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51新炫舞在win10运行没有反应

51新炫舞在win10 下运行没有任何反应。测试了专业版的win10系统，不管是1803还是1809的系统都是运行执行程序后只有进程没有界面出来然后更换了其他的版本的win10系统，比如win10企业版的，结果发现可以运行。查找游戏官…

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星露谷物语：一场努力的胜利，经典经营游戏力作

本帖最后由 w85655039 于 2019-4-16 18:04 编辑在星露谷物语，威胁着乡村生活的公司是Joja Mart，它的经理毫不介意走进Pelican Town的商店，店主是戴着眼镜的Pierre，他挥舞着一把50美分的优…

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yy获取不到好友列表，一直在刷

今天网吧的yy语音出现了个奇怪的现象，就是有一台14号机器正常，如图：上图正常的机器是可以获取好友列表的，下图是所有不正常机器的报错：联系技术看了一下： 1、全部都是同一种配置，同一个包，固定1台正常，其他的都不正常 2、好友列表一直在…

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批量设置启动信息报错

批量设置启动信息报错错误如图新部署的机器，机器都还没关联上mac 单台修改可以操作，批量操作就提示上面的错误、换镜像无效果。重启磁盘服务也不行最后看到这个位置有点异样网吧之前有是几台有盘机器的，机器删除后没清除，。删除这2个机器信…

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使用origin设置apex英雄显示帧数

本帖最后由みさか19091 于 2019-4-9 20:26 编辑 origin平台是自带游戏内显示帧数的设置的，默认是关闭，只需要启动这个选项就可以在游戏内看到实时帧数了操作方法： 1、启动origin平台后，依次打开 origin …

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win10自定义启动项

本帖最后由みさか19091 于 2019-4-8 17:18 编辑 win10环境下没有像win7那样直接拖动文件到开始菜单的启动中的操作，设置启动项的方法有很多，这里分享两种方法1： 1、按下 Win+R 键弹出命令运行框，输入“ r…

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固定一台机器不挂载某块游戏盘

问题现象：网吧所有机器统一的设置，统一的镜像，统一的配置，有三个游戏盘，但是固定有一台机器，客户机上不挂载某一台游戏盘，导致的现象就是菜单打不开，也是固定这个机器有这个现象，如图排查过程： 1、检查过菜单缓存，检查过游戏盘挂载设置 2、…

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win10全屏玩不了游戏

本帖最后由六月飞雪于 2019-4-10 18:19 编辑问题现象：目前随着网吧用win10系统的增多，win10遇到的各类问题也渐渐变多，今天主要说一下遇到的win10玩游戏不能够全屏玩，只能窗口最大化的处理办法。解决办法： …

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打开任何程序都提示“你要打开此文件吗”

问题现象：客户机上运行任何程序的时候就提示“您要打开此文件吗”点确定即可，但是上网的客户会觉得网吧是不是有病毒，网吧的系统是代理自己做的，还有一个网吧三国的包是正常的，基本可以确定是自己系统做的时候优化的问题，解决的话可以开超按以下方法设…

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极客模式下驱动加载正常，但是u盘无法正常识别。

本帖最后由 feng 于 2019-4-11 19:57 编辑问题现象：网吧是最新版本的，做的极客模式。但是客户机上插上U盘就无法识别，超级下又可以识别。问题截图：解决过程： 1.由于看设备管理器里面是驱动可能存在问题，于是将usb驱…

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APEX提示MSSPIREX64.DLL报错

游戏环境：无盘：易乐游2.2.13.0版本计费：旺旺吧系统：WIN10 问题现象： APEX反外挂检测提示MSSPIREX64.DLL报错。问题排查： 1.纯易乐游环境正常 2.换系统正常 …

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win10任务管理器网络使用率一直为0%的解决方法

任务管理器可以查看到各种程序的运行状态和使用情况，一位用户发现任务管理器进程界面的网络使用率一直为0%，为什么会这样？遇到这样的问题在使用X雷进行满速下载所有进程依然是0%，下面看看详细解决方法。具体方法如下： 1、按下win+R打开运行…

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win10任务栏显示新通知点击后却不显示消息的两种解决方法

大家都知道，win10系统右下角会显示通知，经常会接收到系统故障、系统更新提示，程序消息提醒等等，让大家能够及时处理。这不一位同学说自己win10任务栏有显示新通知，但点击之后并没有消息，怎么回事？是哪里出现问题？带着此疑问，告诉大家两种解…

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游戏菜单一直提示加载

问题现象：客户机开机后，点开游戏菜单，游戏菜单一直提示加载，如果点桌面上面任意其他的快捷方式启动了，菜单也立刻就恢复正常了问题截图：解决方法： 1.这个问题出现的频率很高，首先在服务端客户机管理里面重置游戏菜单缓存，重起客户机后还是出现…

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Apex英雄出现提示请稍候再试的报错解决方法

今天晚上，一个东北的朋友说，APEX英雄这个游戏经常卡死，进不去游戏，帮他看看。看了一下盖伦的说明，不要用游戏菜单启动，给他把快捷方式直接放到桌面，不通过菜单。目前测试正常，然后反复测试了几次以后，游戏竟然进不去了，出现了近期有太多计算…

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，Win10_LTSC_C1c，这个包会自动结束海盗船设置软件的进程如何解决？

如题海盗船的ICUE设置软件会被这个包自动结束。导致网吧的海盗船键鼠耳麦都无法设置如何设置啊？

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win10系统下wegame上面的网页打不开，一直在刷新

网吧今天用wegame 发现网页一直打不开，一直在刷新，现象如图：一直在刷新： g 问题排查： 1、用win7的系统正常打开。 2、超级工作站环境下打不开。 3、基础包，默认配置正常打开。问题解…

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取消超级工作站失败，请重试

今天发现客户机里面有个超级取消不了，现象如图：然后联系技术看了一下，首先看了一下日志，发现问题了然来是我之前把win7x64_b1.1这个镜像删除掉，又忘记取消超级，才有这个报错然后技术把一个超级的文件 SuperClient删除掉…

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创建还原点会导致客户机黑屏

本帖最后由 ctttt 于 2019-3-25 11:15 编辑（账号过期导致创建还原点无法开机） win7 win10 开机开超都正常，但是win10的包创建还原点保存后就会出现这种问题虚拟机正常，实体机有还原点就会黑屏。当时注…

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DNF运行被TP检测提示环境异常

问题现象： DNF运行被TP检测提示环境异常，如图：处理步骤： 1、取消开机启动项，无效； 2、使用纯易乐游环境，运行游戏，问题依旧； 3、运行LOL这类需要使用TP的游戏启动，游戏可以正常运行； 4、对比DNF和LOL的TP文件信息： …

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运行apex英雄出现#0000000D报错提示

问题现象: 运行apex英雄时出现#0000000D报错提示，如下图：排除过程：1.取消开机启动项测试无效 2.去掉计费软件测试无效 …

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领航导致登陆Wegame右下角有腾讯游戏大厅弹窗

问题环境：易乐游2.2.12.0 问题现象：登陆Wegame右下角有腾讯游戏大厅弹窗（如下图）问题排查： 1、默认包纯易乐游环境正常。 2、超级工作站环境下正常。 3、系统包里启动目录下…

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乾坤版Win10_1803_Z6（2019年3月）问题反馈

乾坤版Win10_1803_Z6（2019年3月）昨天（2019年3月14日）用这个包做了系统。打上收费后，开机，弹出收费界面后有2秒钟左右键盘可以输入，之后就不能打字了，键盘完全失效，鼠标能动。不打收费一切正常。收费是：上海雨…

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火箭加速器网吧版设置不生效问题

问题现象：新购买的火箭加速器网吧版，按照设置添加了外网IP，但是运行客户端还是提示需要登录才能加速排查过程： 1、检查路由，查看使用的是ADSL拨号方式上网，WAN口ip是100.64.83.85，单线 2、检查火箭加速器后台设置，I…

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Ikeeper环境下DNF玩一分钟左右出现ce蓝屏（tguard.exe导致）

问题现象：有家网吧反馈进DNF一分钟后就蓝屏，重新下载换包都试过，都不能解决问题。排查过程： 1.让网吧看下易乐游服务端的蓝屏查看器有没有收集到蓝屏dump，发现今天有三个都是ce的。 2.用winDbg读取dump内容发下三个dump…

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客户机设置桌面壁纸随机不生效

问题现象：客户机壁纸随机不生效，重启可能正常显示再重启可能又不正常显示排查过程： 1.检查是否有使用多个壁纸设置功能，发现没有用娱乐桌面以及其他三方壁纸设置软件 2.检查服务…

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