💿 系统安装/母盘

问题现象：win11 23H2上传完系统客户机启动不了 相关截图： 解决方法： 1.服务端bin目录下替换Bootloader文件，重起主服务后，再重起客户机还是一样 2.客户机修改高级设置里面勾选兼容模式和调整初始启动阶段模式，还是一样 …

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本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-12-2 14:57 编辑 无畏契约挂载镜像包安装 反作弊 操作方法： 1.使用 【好司机下载器】 下载“瓦罗兰特驱动工具(WIN)”; . 2.打开服务器上无盘控制台上挂载镜像包，记住挂载的盘符 3…

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问题现象： 部分Windows10环境打开爱奇艺客户端，点击其他分类时，爱奇艺客户端会卡死点不了，显示黑屏，如图： 对比正常环境，发现爱奇艺运行后，需要依赖msedgewebview2.exe这个组件，如图 解决办法： 1、开超级，部署ms…

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今天上网的客人用kk对战平台玩魔兽争霸III提示：魔兽争霸III初始化openGL失败，请确保你的系统拥有OpenGL 排查思路： 1、检查KK对战平台游戏内 openGL是否正常勾选 2、 检查显卡驱动是不是最新版本的驱动，更新显卡驱动版…

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本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-11-27 19:01 编辑 问题现象： 解决方法： 按键盘“Windows”+“R“，运行"diskperf -y"，或者cmd下执行"diskperf -y"命令； 操作完成后，关闭任务管理器，重…

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本帖最后由 4323 于 2023-11-18 18:59 编辑 一、首先在客户机上打开永劫无间设置好游戏效果后保存一下，保存后提取保存后的文件 （提取路径： “C:\Steam\steamapps\common\NARAKA BLADEP…

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用昆仑版多系统情况下， 会出现一个自己没选的系统，服务器上确实有这个镜像。 客户机管理那里设置了两个系统，但是开机会显示3个系统的选项 想删除那个多余的镜像测试，老板说要用不让删，本地测试没这个情况。 这边问了相关技术，让 所有机器把镜像全…

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网吧上网的客户老是说csgo2没有更新 点开截图中的位置，看看是不是在加载创意工坊的地图 发现不是，提示如下： 着色器预缓存更新 这些是“着色器预缓存”。着色器(shader)是一种程序，原本用于进行图像的浓淡处理，比如光照、亮度和颜色等。…

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网吧主服务器往从服务器同步游戏时提示：（1214）指定的网络名格式无效 全部游戏同步都是这个提示，服务端看没有异常 参考 http://www.583go.com/thread-26594-1-1.html 这个帖子， 检查从服务器服务，发…

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本帖最后由 4323 于 2023-10-21 18:03 编辑 问题现象：         QQ网吧特权客户机开机后不启动 排查方法：         1、使用基础包环境测试设置的启动项还是无法启动         2、将QQ特权服务器下…

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网吧用户反馈说，11对战平台的《真三国无双》玩到一半报错，报错如图： 测试其他游戏正常，就这个游戏玩一半肯定出问题。 排查思路： 1.首先检查11对战平台的opengl选项开了没，经检查用户是开启的 2.所有其他地图正常，就这个地图不正常，…

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问题现象：客户机启动，开始菜单等界面出现两个administrator管理员账号显示。 排查过程： 1.正常系统环境出现基本不会出现这个问题的情况，与网吧沟通咨询该问题仅出现在死性不改的系统包内。 2.先正常排查，纯易乐游环境，取消开机启动…

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问题现象：2370版本win7和win10配置，无论把哪个镜像做第二系统都无法启动 相关截图： 解决方法： 1.测试确认，2个配置做第1系统启动，都正常 2.服务端客户机修改，高级设置里面把兼容模式勾选后，再重起客户机，选择第2系统启动也都…

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问题现象：易乐游环境下intel显卡APEX游戏启动报错。如图 问题解决：用4644或者4575版本的显卡驱动即可。

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网吧打电话过来说玩游戏很卡，问了一下延迟都正常，fps也正常。 远程先看了一下路由，带宽正常，随后进入服务器，发现服务器操作起来非常卡顿，这时网吧又打电话过来说现在全场都卡了一下，于是看了一下服务器磁盘压力，也正常，打开系统日志文件，看了一…

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本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-9-9 20:42 编辑 问题环境： 易乐途+云更新 问题现象： 电竞酒店客户机启动游戏选单图标或快捷方式报错，如图所示： 排查过程： 1.检查安全中心设置，客户机防护关闭测试，客户机启动菜单还是有报…

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问题现象：星之海游玩提示系统不兼容16位应用程序报错 排查过程： 1.网吧是正常使用的网吧三国的系统包，都是正常64位系统，测试纯易乐游环境也有该情况报错。 2.本地测试复现，并且该情况测试从官方下载的资源一样。在游戏目录内选择对应游戏的启…

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问题现象： 昆仑版2.4.0.1，同一个镜像。走主服务器启动正常。走副服务器启动显示离线状态，无法远程。 排查过程： 1、使用工具查看问题客户机，发现客户机的eyoocore服务没启动。初步怀疑是副服务器的镜像问题，删除后重新同步镜像，问题…

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本帖最后由 天堂 于 2023-9-1 19:19 编辑 2401版本手动添加的资源没有图标文件 可以在X:\USERDATA$\GlobalConfig\SpecialIcon目录放一个游戏同名的ico文件处理 例：手动添加的资源名：st…

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本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-10-29 23:53 编辑 问题现象： 昆仑版客户端开机提示：无法启动此程序，因为计算机中丢失 VCRUNTIME140_1.dll，如图所示： . . 解决方法： 1.挂载动态客户端，将 vcru…

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问题现象：昆仑版2401版本win11系统开机蓝屏 相关截图： 解决方法： 1. 服务器上面挂载镜像包，然后替换路劲为： X:\Windows\System32\drivers

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网吧上网客人，玩永恒之塔发在游戏内，无法中文打字 排查思路： 1、基础包默认配置，去掉营销软件，计费，开机启动项那些问题依旧 2、用的是网吧三国win10_21h2   f19系统包 3、使用连接中的方法解决； https://www.mh…

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本帖最后由 RECKY 于 2023-8-16 16:29 编辑 问题环境        易乐游：2.3.8.1版本 问题现象        客户机部署游戏提示：部署游戏失败！        问题排查：        1.勾选初始化游戏盘部…

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Win10插上耳机只有单声道怎么办？有时候我们在使用电脑的时经常会插上耳机来停音乐，但是有不少小伙伴使用Win10系统的说自己的耳机插上去之后只有一边有声音，那么遇到这种情况应该怎么办呢？下面一起来看看有什么解决方法吧。 Win10插上耳机…

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问题现象： 排查过程： 挂盘替换万象最新文件，无效 开超级安装VC环境，无效 切换win10，问题解决 解决方法： 看了一下win11环境下游戏本身并没有报错，只是万象进程提示错误，最后查看了一下win11和win10的万象安装方式不同，当…

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本帖最后由 RECKY 于 2023-7-18 13:56 编辑 问题现像： 客户机刚开机后，易乐维远程客户机提示：网络连接已断开,请确认您与对方机器网络是否正常!（要开机过5分钟后远程就正常）和易乐游远程现象一样 传送门 易乐游环境下远程…

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有顾客反应反恐精英OL更新维护结束，在输入账号密码后提示出错，远程看了下，提示的错误是：找不到指定的模块。 这种情况很大可能是缺少组件或没有安装某个系统补丁，经测试在Win10下正常，Win7下才会报错；经过咨询官方提供了两个方法解决： 1…

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问题现象： 主服务突然出现无法启动现象，手动启动过马上也会停止 问题排查： 1.检查服务器网络，网页均可正常加载      2.检查hosts可以正常访问，权限没有问题 3.管理端卸载重装也无效 4.检查服务器系统日志，日志显示管理端所在磁…

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问题现象： 网吧反馈添加本地壁纸的时候设置提示拒绝访问 排查思路： 1.换文件和换盘操作问题依旧 2. 用ProcessMonotor工具，定位文件位置在 SERVERCONFIGS$\WallPaper 下面 尝试删除里面的文件也是提示权…

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本帖最后由 我不是红颜 于 2025-8-19 11:25 编辑 魔兽争霸3冰峰王座在网上下载了一个地图默认的1.24E进去就卡死，地图叫梦幻金庸群侠传7.1正式版 经过排查这个地图在对战平台启动要开启 OpenGL才能玩， 如果要单机玩，…

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