🌐 网卡/网络

玩DNF，这段时间很容易就出现网络中断，这是什么回事呢。 可能的原因： 1.硬件问题，网络或者网卡或者网线质量不过关，容易受干扰，或者网络连接设备脱落。 2.软件问题，IP设置是否正确，TCP/IP协议重装看如何。 3.可能是病毒影响，请使…

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问题现象：有批新的显示器通过服务端的分辨率设置165hz，客户机没有生效，只生效了144HZ。使用的是显卡PNP，没有手动安装显卡驱动  如图：                                           排查过程：…

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问题现象： 添加镜像的时候提示“ 映像配置文件的内容不正确，无法添加 ”。 处理办法： 把镜像配置文件里面操作系统的文件格式改成正确的，然后删除还原点配置文件 NewVSImgConfig.json，在重新添加镜像就可以了。 提示已经很明确…

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问题现象：服务器提示虚拟盘服务异常，服务器不在线导致客户机无法启动 排查过程：                 1.检查服务器日志没有问题，没有出现掉盘以及磁盘服务异常的问题                 2.准备删除服务器列表信息重新添…

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本帖最后由 刚出生就很帅 于 2018-6-4 15:11 编辑 网吧用的是最新的server2016的服务器系统 但是客户机进不了系统，卡在DHCP界面提示：dhcp../一直滚动（获取不到DHCP） 然后联系盛天技术排查了一下，盛天技术…

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问题现象： 客户反馈主从服务器，出现主服务器启动的客户机需要5-6分钟才能启动，从服务器客户机启动正常。 解决办法： 主交换机上主服务器接口问题，更换交换机接口后正常。 排查过程： 1、主服务器镜像删除重新同步，无效： 2、检查主服务器系统…

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问题现象： 网吧未做任何调整，突然所有客户机都很卡，但是进系统没问题，速度也都正常，就是开机之后做别的操作或玩游戏就会很卡 排查步骤： 1、服务器上磁盘压力正常，回写盘空间也够 2、基础包发现是一样的现象，同时开超级就蓝屏 3、检查网卡使用…

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问题现象：2280服务端和客户端，服务端设置1920X1080分辨率后，客户机一直是1024X768 问题截图： 排查方向： 1.客户机上检查了下驱动是生效的，正常（没有使用显卡PNP） 2.服务端上把 分辨率的配置文件删除后，重新生成，重…

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问题现象 ： 最近出现的问题是网吧在吃鸡的时候，尤其人多的时候会出现区域性的卡顿 分析排查 ： 1、外网的宽带是不是负载高了，网络方面的问题 2、检查交换机是否负载过高，温度过高 3、回写盘空间是否不足，网络是否正常 4、你的线路如果是多条…

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2280管理端，进系统到滚圈后黑屏，故障如图。 因为是一个配置全部的机器都这样，那第一怀疑是显卡驱动故障，或者是显示器故障。 开启服务端显卡PNP，或者手动跟换显卡驱动都无效果，。于是在服务器上检查，发现显示黑屏的客户机在服务器上显示为开机…

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问题现象： 有一家朋友的网吧反馈，wegame内网页打不开，wegame随机显示空白。具体情况如下： 处理过程： 1.由简入深的排查，因为wegame可以看做一个浏览器，所以尝试重置系统IE缓存和调低浏览器安全等级。操作后问题依旧。 2.尝…

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问题现象：网吧双路由双外网线双网段，一个网段的客户机进不了系统，卡DHCP现象截图： 网吧环境：网吧两个路由器，两根外网线，一台服务器两个万兆网卡，管理端版本是2150，客户机2120， 网络拓扑图： 交换1是1段，交换2是2段，交换2带的…

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本帖最后由 RECKY 于 2018-4-19 16:36 编辑 问题环境：       易乐游乾坤版2.2.7.2版本 问题现象：        通过配置文件可以看到客户机有识别到网卡硬件ID和型号但是网卡PNP设置里不显示。 问题排查：…

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本帖最后由 自带小板凳 于 2018-3-23 12:46 编辑 问题现象：极光世界启动点击开始游戏后，提示您的游戏客户端程序异常结束了报错截图： 解决方法： 查看日志 1.日志信息有D3D或D3D9，怀疑可能和显卡驱动版本有关 2.在服务…

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核心交换机是优肯6410。12光口，8电口下面交换是四台优肯3712-50TA，做的汇聚， 无盘服务器没有做汇聚 情况。 1、首次发现的问题是，客户机随机掉线，连续三天，但不频繁大概十多小时左右掉一次，掉线30秒左右恢复正常。找了一圈，没找…

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问题现象：无盘客户机突然启动变慢了，所有机器启动都慢，如果同时开的机器多了启动会更慢 解决方法：CPU风扇坏了不转了，更换新的CPU风扇正常运转后，客户机开机正常。 排查：1、启动变慢的第二天早上服务器交换机都重启了还是启动慢       …

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本帖最后由 jarrydb 于 2018-3-28 18:59 编辑 问题现象： 客户机玩游戏看电影都有声音，但是声音很小，并且无法调节，吃鸡的时候有客户反馈不能听脚步了，右下角也没有声音调节图标，客户机服务器都是最新版本，没有开声卡pnp…

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问题现象：网吧近五百台机器，使用的是多网段（没有使用大网段），单独分开机器，修改映像配置时指定错ip导致客户机无法启动，取消超级后还是无法启动，而且就开超级的这台机器无法启动，其他机器全部正常 排查过程：                1.…

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本帖最后由 游戏小哥 于 2018-3-13 13:44 编辑 问题现象： 易乐游显卡PNP不生效 问题截图： 处理过程： 1、 客户机系统里面已经安装显卡驱动，不开显卡PNP的情况下系统显卡驱动显示正常 2、 管理端开启显卡PNP后，客户…

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显卡PNP的广泛使用，给换系统的网吧越来越方便，但是也会出现如下图的情况，一些没用的显卡一起显示出来，如下图： 像这个650，670的显卡的显卡网吧早就没有用了，都已经撤掉了，可这里还会显示， 下面教大家删除这些多余信息的方法： 1、如下图…

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本帖最后由 自带小板凳 于 2018-3-1 13:48 编辑 问题现象：显卡PNP使用或者升级，不确定是否生效 问题截图： 这个地方不准确 正确查看方法： 1、NVIDIA控制面板 2.显卡驱动文件信息的版本号 3.注册表preboot键…

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给网吧更新显卡驱动，2271版本，因为显卡版本有点多，就想到使用软件带的显卡PNP的功能。于是安装要求，版本匹配一致，动态客户端更新到最新，设置开启后。去客户机上看显示如下 服务器上获取更新到的显卡驱动版本与本地的不符合，检查驱动文件版本号…

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本帖最后由 大飞哥 于 2018-2-27 18:00 编辑 问题现象：主服务器同步到从服务器提示 “（1232）不能访问网络位置”主服务器和从服务器都是2250版本，如图 排查过程： 1、禁用多余没有插网线网卡 2、服务器互ping正常，…

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本帖最后由 RECKY 于 2018-2-26 10:46 编辑           现在网吧和网咖的一些网咖故障基本上都是与网吧的交换机有关,比如网吧顿卡,网吧玩英雄联盟掉线,延迟比较高,等等,除了网吧交换机,一般就是网吧路由的问题,当然…

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问题现象： 有家网吧反馈客户机开机几分钟后，列表里面的客户机ip变成了169段的ip地址，客户机实际是开机的但是连不上易乐游服务端和计费服务端。 排查过程： 在客户机上用ipconfig /all查看详细的地址没有发现169段的ip，但是i…

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问题现象：绝地求生登陆账号进入游戏，就报错 如图： 排查过程： 根据报错信息看不出什么有用信息，但发现一个共同点，都是用的显卡PNP，可以着手考虑显卡驱动方面， 1、先去掉显卡PNP，然后手动打显卡驱动，正常 2、开启显卡PNp，更换不同的…

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本帖最后由 德玛西亚网吧 于 2018-1-24 16:57 编辑 不说了，网吧现在已经被领航绑架了，领航导致的各种问题网吧都不愿意相信，从今天起，发现领航的问题就锤，锤到领航无话可说。 网吧反馈最近几天开始各种卡顿掉线，单台客户机随机出问…

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问题现象： 显卡pnp客户机不生效，服务器和客户机版本均为最新，并且动态客户端也更新了，详细情况如图 排查步骤： 1、检查客户机动态客户端是否生效，检查正常 2、检查服务器有没有设置拦截或特别的开机设置等 3、检查客户机注册表文件，确定显卡…

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分享一波顺无盘换易乐游时遇到的两个问题。 因为顺无盘的服务器有密码，况且又是Linux，不想折腾，只在前段的控制台进行操作。 首先，客户机列表。 不知道客户机列表文件是哪个，只能在控制台上导出。步骤如下（抱歉没有截图）： 控制台-客户机-机…

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问题现象： 管理的设置一台极客模式客户机为超级之后，管理端显示超级工作站，客户机启动之后不显示超级。监控中心也看不到机器启动。 排查过程： 1.检查管理端以及客户端版本号。 2.使用其无盘机器开超级测试。 3.查看服务器VDIP和挂包查看B…

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