易乐游用户磁盘点了没有反映

问题现象:
易乐游1163版本,应用中心突然直接什么都点不了,点了没有反映,安装不了

排查过程;
1.重启应用中心服务无效
2.检查服务EYWebServerApache服务正常启动
3.检查系统日志也没有应用中心相关报错
4.重置IE无效
5.卸载了管理端,重新安装也无效

解决方法:
网吧的IE版本是IE11,降到IE10正常