乐1认证页面报错

问题平台：乐1
问题现象：认证页面报错如图

排查思路：1尝试升级固件插件，连接后台一直是正常的
2检查外网，修改DNS都正常
3重启设备重新登录帐号
解决方法：发现报错信息userlogin，让后看了下设备帐号名称cnoag咨询了下果然不可以改如图

最后修改admin重启设备就正常的

PS：后期乐1遇到认证页面报这个错误的可以检查下设备帐号是否有改过