问题截图:
问题现象:
DNF选择角色点“游戏开始”无法进入
问题排查:
1、 关闭开机启动项和安全中心拦截,重启客户机测试,无法进入;
2、 删除DNF和游戏运行公共组件快照,完全修复资源,重启客户机测试,问题依旧;
3、 修改DNS以及重置DNS缓存,重启客户机测试,问题依旧;
4、 裸包测试,问题依旧;
5、 超级下测试,问题依旧;
6、 检查第三方工具,无拦截;
7、 检查路由策略,修改策略后,可以正常进入游戏。
解决方案:因为DNF在路由上有未识别,未识别必须和DNF走同一个线路,将未识别的和DNF改在同一WAN下,客户机可以正常进入游戏了。(让WAN1 和3不参与均衡 WAN2参与,DNF和未识别都走WAN2)