问题现象：
网吧近期时不时有客户反馈客户机上无法新建word文档等，有的客户晚的时间长点想记录点东西都不方便，但是实际已安装办公软件
解决办法：
1、使用win+r组合键，直接打开运行，并输入gpedit.msc，点击“确定”，进入组策略编辑器；
2、然后可以在计算机配置下，按序点击展开用户配置-管理模板-桌面-所有设置，并直接右侧找到并双击打开“隐藏和禁用桌面上的所有项目”；
3、最后，只需要选择“已禁用”或“未配置”，保存退出就行了。