开启显卡PNP后客户机不能设置分辨率

故障现象：
    客户机使用显卡PNP后不能设置分辨率

查看设备管理器，显卡型号正常识别到
查看PNP显示是生效的


检查过程：更换PNP上的显卡驱动，无效
切换到win10系统，然后依然是显卡驱动识别正常，分辨率不能设置

给客户机开超级后测试，依然不能设置分辨率

怀疑跟接线有关系，让网吧换HDMI跟dp线测试，依然不能设置分辨率。
处理方法：
全部的方面都检查了，最终就应该是硬件上的问题了。插拔显卡后正常。