万象计费非输入法导致的网吧键盘随机卡死！

一家网吧随机出现键盘卡死，任何按键包括数字小键盘和大小写切换都没有反应，只有按crtl+alt+del,然后按ESC键，就能恢复正常。如果再次ctrl+shift组合键就会再次键盘卡死。尝试过把输入法切换键取消，卸载所有输入法，退出或者强制结束其他程序或者进程（包括explorer）再测试，问题依旧。用纯净系统只安装万象，问题依旧。于是尝试结束万象进程树，再次测试，问题消失。请问怎么处理这个问题？