本帖最后由 leonlovee 于 2018-5-25 15:15 编辑 问题现象： 客户反馈手动添加的飞鱼加速器，突然出现无法启动无任何反应的现象 排查流程： 1、通过本地测试机测试，添加的飞鱼加速器，可以启动加速，界面正常，判断为客户的…

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本帖最后由 RECKY 于 2018-6-25 16:08 编辑 环境：     易乐游2.1.0.0版本 问题现象：        设置自定义壁纸不生效，设置保存后重新打开娱乐桌面设置，之前勾选自定义壁纸保存的，还原成默认的壁纸。【如下图…

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本帖最后由 1c3Cre4m 于 2018-5-24 00:15 编辑 问题现象： 有个平时关系比较好的维护咨询了一个问题，服务器上运行steam会提示gldriverquery.exe停止工作。 实际报错提示的截图他没有提供，大致样子是这…

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本帖最后由 1c3Cre4m 于 2018-5-23 15:50 编辑 有时候修改含有很多还原点的镜像名是一件困难的事情，为了偷懒制作了一个批量工具。自己使用了一段时间没有问题，现在提供给大家。 下载地址： https://pan.baid…

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本帖最后由 皇阿玛丶 于 2018-5-22 12:00 编辑 今天英雄联盟例行维护，虽然官方写的时间是5:00-12:00维护，但是十点左右开始，个别大区已经陆续开服了，那会儿就陆续接到有网吧反馈英雄联盟登录就崩溃的问题，到十一点半左右，…

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问题现象： 客户反馈管理端界面偶尔会卡死未响应，如图 问题排查： 1、最常见的管理端卡死出现在点击服务器时，而网吧有多个服务器，从服务器故障，主服务连接从服务器异常，断开从服务器连接即可正常。 2、主服务器上硬盘存在异常 经过硬盘哨兵等测试…

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问题现象： 流放之路更新后，玩家反馈游戏无法登录，反复要求输入QQ号，无法进入游戏 排查流程： 1、因为流放之路经常出现更新后，从服务器所带游戏异常的情况，因此优先去检查了服务器，完整修复，并强制删除同步了流放之路 2、远程到客户机查看，复…

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本帖最后由 自带小板凳 于 2018-5-17 13:32 编辑 问题现象：2250升级到2290后，部署傲腾，部分机器重起生效，部分机器重起不生效 问题截图： 解决方法： 1.检查服务端客户机的设置，设置是正确的 2.win7系统加入补丁…

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本帖最后由 刚出生就很帅 于 2018-6-4 15:11 编辑 网吧用的是最新的server2016的服务器系统 但是客户机进不了系统，卡在DHCP界面提示：dhcp../一直滚动（获取不到DHCP） 然后联系盛天技术排查了一下，盛天技术…

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本帖最后由 游戏小哥 于 2018-5-17 23:20 编辑 问题现象：多服务器环境出现还原点自动消失 问题处理： 1、  检查主服务器磁盘日志没有还原点删除记录 2、  检查还主服务器原点镜像文件，发现还原点中间有断层，缺少三个还原点 …

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问题现象：wegame网吧版第1次启动英雄联盟正常，关了英雄联盟第2次启动卡主，不能正常进游戏 问题截图： 解决方法： 1.龙管家的收费，远程客户机看了下，确实第1次启动正常，第2次启动一直卡在这地方（图2），进程有别的dll文件驻入 2.…

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本帖最后由 自带小板凳 于 2018-5-19 14:19 编辑 问题现象：只要安装了万象，所有资源启动都无反应，纯易乐游环境是正常的 相关环境： 1.win10环境 2.万象2004 3.乾坤版2290 解决方法 1.首先把游戏运行公共组…

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本帖最后由 みさか19091 于 2018-5-15 10:08 编辑 网吧要找迅闪客户机列表转成易乐游的， 按照易乐游提供的转换工具找不到对应的列表文件. 首先搜索CroeServer.mdb没有找到，然后控制台也没有导入客户机列表的选项…

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网吧是无盘网吧，安装乐几台有盘的机器，新作客户机系统都是2290的版本，然后发现客户机磁盘都是维护 保存按钮也是灰色，现象如图： 技术排查如下： 1、 服务端和客户端的版本都是对应的，没有问题 C,D,E盘设置没有问题，临时盘页面大小文件设…

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本帖最后由 皇阿玛丶 于 2018-5-8 20:02 编辑 网吧给我反馈说将网维大师资源泡泡加速器添加到易游资源上面之后，图标放在桌面，点击启动会重新生成一个泡泡加速器的图标，然后点击新生成的图标泡泡加速器才能“启动”。网吧问是不是易乐游…

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本帖最后由 皇阿玛丶 于 2018-5-8 18:06 编辑 最近有给网吧做技嘉新主板X370M测试，发现客户机获取到IP之后，无法通过PXE，也没有明显的PXE报错。如下图。 在尝试各种方案无效之后，咨询主板官方得知需要调整BIOS中的一…

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本帖最后由 游戏小哥 于 2018-5-7 15:25 编辑 问题现象： 有盘、极客网吧单独Wegame网吧版调用的英雄联盟是虚拟盘资源 问题截图： 问题描述： 有盘、极客环境，Wegame网吧版和英雄联盟都设置本地运行，Wegame网吧版…

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问题现象： 运行wegame启动英雄联盟时，结果提示助手需要更新。当时想肯定是YLY的资源没更新吧，直接联系了在线客服，反馈这个更新。等他们处理完就OK了。 结果，他们客服说资源是正常的，没有更新。于是我试了另一家网吧，结果正常。这就起了怪…

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我网吧自已架设了一个电影服务器的网址，然后发现不能访问： 现在如图：   然后我检查我客户机上面的hosts文件 网址也是对的没问题的 然后我发现云更新的客户机可以正常打开啊 然后我怀疑是不是易乐游的问题呢？ 1、基础包 默认配置 无效 2…

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本帖最后由 刚出生就很帅 于 2018-5-4 15:46 编辑 我网吧有win7和win10的系统，win7的是32寸的，win10的是40寸的机器，发现win10桌面图标变好大， 现象如图： 然后我检查了一下。显卡驱动也是正常的， 开超…

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问题现象： 客户反馈主从服务器，出现主服务器启动的客户机需要5-6分钟才能启动，从服务器客户机启动正常。 解决办法： 主交换机上主服务器接口问题，更换交换机接口后正常。 排查过程： 1、主服务器镜像删除重新同步，无效： 2、检查主服务器系统…

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本帖最后由 皇阿玛丶 于 2018-5-3 10:12 编辑 今天DNF更新了，除了日常的安全组件更新之外，更重要的就是添加了 添加网吧特权内容。 虽然在官网上面还没有放出专题，但是在通过查看五一活动的网页源代码是可以看到大概更新内容的。 …

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这边有一家网吧说使用SSD后发现速度没有太明显的提升，硬盘测速也提升不高 到地方检查发现使用技嘉的主板测速有点慢，但是网吧用华硕的主板测速就正常的。 后来排查是因为技嘉主板bios中设置了省电模式导致，应该是网吧自己改的，改回去后正常。 从…

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问题现象： 网吧未做任何调整，突然所有客户机都很卡，但是进系统没问题，速度也都正常，就是开机之后做别的操作或玩游戏就会很卡 排查步骤： 1、服务器上磁盘压力正常，回写盘空间也够 2、基础包发现是一样的现象，同时开超级就蓝屏 3、检查网卡使用…

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绝地求生中游戏画面画质虽然高，但经常会出现一下掉帧、卡顿、色彩等问题。下面带来绝地求生游戏画面全面优化教程，使用这些优化方式可以将游戏画面设置得更加流程鲜艳。 一、CPU优化 1、WIN+R组合键打开运行，输入msconfig打开系统配置，…

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问题现象：客户机开机之后，桌面快捷方式加载出来很慢。 排查过程： 1.确认客户机启动速度是否一样的很慢，客户机启动速度正常。 2.查看管理端USERDATA$文件夹大小是否过大。 3.查看服务器负载监控，磁盘压力是否很高。 4.取消客户机启…

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移动硬盘里面的文件被写保护不能删除也不能移动，这个怎么解除。 步骤如下： 1.将有用的文件备份，然后重新使用命令分区。 2.在开始运行里面输入“cmd”记得要以管理员身份运行，然后在命令窗口输入c:diskpart(列出所有盘，方便我们找到…

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遇到DNF正常刷图无限制裁。可以排查下面几个方面。 1.确定这个账号（整个Q不限此号此区，所有TX游戏不限DNF）有没有没前科，没被加黑名单，以及最近没有异常登录。 2.确定自己电脑里有没有挂（不限DNF挂），或者当前开着带有自动执行脚本或…

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玩绝地求生出现game client 处理办法： 尝试修改host文件试试 1.打开C:WindowsSystem32driversetec。 2.双击hosts文件，用记事本打开。 3.复制54.165.146.173 prod-live…

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问题现象：2280服务端和客户端，服务端设置1920X1080分辨率后，客户机一直是1024X768 问题截图： 排查方向： 1.客户机上检查了下驱动是生效的，正常（没有使用显卡PNP） 2.服务端上把 分辨率的配置文件删除后，重新生成，重…

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