问题现象：客户机娱乐桌面下面一排图标显示异常。 排查过程： 1.查看管理端和客户端版本号，修复《易乐游客户端》资源。 2.查看是否有其他的桌面管理软件插件，取消启动项测试默认配置。 3.删除 X:\Program Files\Yileyoo…

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近期有几个用户反应追梦加速器闪退,为网维大师无盘环境,死性不改论坛"十二月的雪"网友和追梦官方开发人员研究了很久最后找出了问题的根源 从游戏菜单中搜索是没有火马之类的游戏的,但是实际上某个盘的通用工具里有一个"火马助手",它会注入到STEA…

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Win7的aero毛玻璃效果挺好看的，死性不改老大的系统正常情况下无法开启,当然有很多第三方工具都可以开启,但是要安装工具也比较麻烦. 今天分享一个开启aero的BAT测试可以使用 @Echo Off COLOR 2F reg add "H…

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问题现象：最近有接到客户机启动游戏之后没有反映，如图：                 排查过程：1.修复游戏公共运行组件无效                  2.纯易乐游环境下测试无效                  3.手动运行游戏…

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问题现象：有家网吧安装雨人计费之后，在易乐游环境下会导致娱乐桌面开机过会自动崩溃，如图：                 排查过程：1.在纯易乐游环境下娱乐桌面正常，只要安装雨人计费之后就出现该现象。                   2…

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问题现象： 晚上来了一帮客户包夜，联机玩冰封王座发现自己下载的地图全部在加载完之后就闪退，但是创建资源里面已经有的地图正常。 排查过程： 1、远程确认现场确实有这个情况，随便下载了几个图发现也出现相同现象，加载完成就闪退了，默认配置问题依旧…

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因为win2008基本上是作为一个服务器的系统，所以为了保障系统的安全及严谨，win2008会在系统设置复杂且需频繁更改的密码，为了减少用户不必要的麻烦，我们就来和大家一起分享一下怎么来给win2008系统设置一个简单的密码。 解除这种麻烦…

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问题现象 ： 最近出现的问题是网吧在吃鸡的时候，尤其人多的时候会出现区域性的卡顿 分析排查 ： 1、外网的宽带是不是负载高了，网络方面的问题 2、检查交换机是否负载过高，温度过高 3、回写盘空间是否不足，网络是否正常 4、你的线路如果是多条…

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本帖最后由 vip丶篁镞 于 2018-4-28 23:43 编辑        随着一些主播的带动，绝地求生这个可以说在国内是越来越火了，一些主播为了吸引人气，弄了一些很有意思的语音包，所以经 常会有玩家在问这个要怎么弄， 今天在这里给大…

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本帖最后由 みさか19091 于 2018-4-28 22:07 编辑 有用户反应，和队友Q语音时候会降低bgm的音量，很奇怪 这个实际上是win自带的功能，通话时候会降低系统其他声音 处理方法：右键系统托盘喇叭图标--选声音--再选择通讯…

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问题现象： 遇到一个奇怪的问题，网吧英雄联盟第一次登陆正常，退出之后再登陆就必定卡登陆界面，那个英文的地方，如图 排查过程: 1、本地测试过无此现象，远程上工具发现有任子行的dll加载，但是取消收费问题依旧，并且进程下再没有异常dll挂载了…

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本帖最后由 大飞哥 于 2018-4-28 17:57 编辑 问题现象： 龙管家的环境下 运行地下城后 eyoorun进程占用高，必然出现 排查过程： 1、 尝试使用过去计费的广告工具。无效 2、联系易游客服，替换过ECExt.test1.…

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本帖最后由 みさか19091 于 2018-4-28 17:28 编辑 测试游戏时候，登录dnf出现未找到llibcef.dll的报错。点了确定并没有什么影响， 照样可以继续玩， 但是玩一会儿， 大约3~5分钟的时候，就会卡住未响应。 后来…

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有玩家反馈玩gta5出现“更新服务无法使用，（代码：202）”的情况 这里给几个处理方法，希望能帮到各位玩家 1、重置Internet Explorer。文件控制面板-internet选项-高级-设置-重置为默认浏览器-勾选删除个人设置 2…

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有用户反应，系统更新了后玩巫师3没有以前流畅了，有点画面撕裂掉帧的情况。 这里分享个解决方法，希望能够帮助到各位玩家。 1、进入游戏使用快捷键win+g打开xbox应用游戏录制工具栏，点击最右边的齿轮图标，在常规选项卡里勾选“为此游戏使用比…

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本帖最后由 大飞哥 于 2018-4-26 17:17 编辑 问题现象： 添加steam提示系统找不到指定的文件 排查过程： 1.检查是否steam进程还存在，没有找到跟steam相关的进程 2.检查是否文件占用或者损坏，改名或者复制到其他…

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2280管理端，进系统到滚圈后黑屏，故障如图。 因为是一个配置全部的机器都这样，那第一怀疑是显卡驱动故障，或者是显示器故障。 开启服务端显卡PNP，或者手动跟换显卡驱动都无效果，。于是在服务器上检查，发现显示黑屏的客户机在服务器上显示为开机…

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本帖最后由 机智的白居居 于 2018-4-27 00:10 编辑 问题现象：客户机开机后必定出现CPU占用很高的情况如下图 解决方法：发现客户机系统开始菜单的启动下有一个输入法的开机启动项如下图 开超级，删除开始菜单的启动下的输入法后客户…

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本帖最后由 feng 于 2018-4-26 20:11 编辑      最近有碰到过打印机打印文档不全的问题，我自己研究了下，有了一些处理思路，在这里和大家分享下： 第一种是word文档打印不全，但是预览正常：        情况一：打印…

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接到一例绝地求生极客环境下需要更新的例子。 首先优先排查了是否多线影响 （详细原因参见steam启动服务器更了还要更） http://www.583go.com/article-2661-1.html 发现并非多线，无盘的环境测试是正常的，…

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一次更新后接到客户反馈征途2提示硬件加速的Direct3D不可用，如图： 排查过程： 经过本地测试，部分测试机正常，部分测试机可复现。游戏在选区开始之后，立刻会弹出上面的错误 根据其提示，优先检查了dxdiag中d3d加速是否开启，显卡驱动…

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问题其实比较简单，主要还是处理问题的一个思路分享一下。 网吧就给我发了这个图片过来，说客户机开机之后，什么都不操作，就可能出现这个弹窗，是不是又是什么广告，还有另一个是提示清理垃圾的。 一开始我这边没有看清楚，以为和之前腾讯管家的差不多，也…

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问题现象： 有一家朋友的网吧反馈，wegame内网页打不开，wegame随机显示空白。具体情况如下： 处理过程： 1.由简入深的排查，因为wegame可以看做一个浏览器，所以尝试重置系统IE缓存和调低浏览器安全等级。操作后问题依旧。 2.尝…

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本帖最后由 隔壁老王 于 2018-4-24 22:30 编辑     如何彻底删除U盘中的autorun.inf病毒？在我们时常使用电脑的过程中，浏览网站或者下载文件时，常常会使电脑和U盘感染一些病毒，其中就有一种叫autorun.inf…

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一、鼠标右击桌面”我的，计算机“或”此电脑“图标，再弹出来的列表中点击”管理“。 二、进入到”计算机管理“窗口，点击”服务和应用程序“→”服务“，右侧出现很多服务名称。 三、找到”User Manager“服务，鼠标右击，选择”重新启动“即…

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问题现象：绝地求生刺激战场启动后提示，由于游戏处于测试阶段，模拟器注册已达上限，请用移动设备进行游戏 问题截图： 解决方法 1.这个是游戏官方为了引导用户尽量使用手机去玩而做的调整措施，这个情况可以先在手机上下载刺激战场，用微信或qq登录一…

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本帖最后由 1c3Cre4m 于 2019-3-2 18:43 编辑 现象说明： 经常会碰到下图中的问题，服务器有几个游戏的区别，但是不知道怎么查，全选同步时间太长强迫症可能受不了。现在提供一个工具方便大家查询。 使用说明： 1.分别提取多…

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问题现象：客户机游戏菜单没有游戏，游戏盘挂出来了问题截图： 管理端版本： 排查过程： 1.结束桌面进程，重新运行，无效； 2.结束菜单进程，重新运行，无效； 3.挂包重新打客户端升级补丁，无效； 4.裸包启动+取消启动项测试，（ 注意这里是…

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问题现象：网吧双路由双外网线双网段，一个网段的客户机进不了系统，卡DHCP现象截图： 网吧环境：网吧两个路由器，两根外网线，一台服务器两个万兆网卡，管理端版本是2150，客户机2120， 网络拓扑图： 交换1是1段，交换2是2段，交换2带的…

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问题现象：客户机游戏虚拟盘出现了，但是打开游戏菜单里面没有游戏显示，如图：                      排查过程：1.更新动态客户端，安装客户端升级补丁无效                  2.重新导入游戏无效 解决方法：1…

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