分享磁盘服务卡死引起异常的案例 1 、从服务器游戏同步异常，排查发现从服务器磁盘服务关闭，客户觉得游戏盘同步给磁盘造成的压力大，给手动停止了。 部分客机无法启动系统，也可能因为磁盘服务卡死。 2 、服务器挂载镜像中管理端卡死，客户强制关闭了…

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现在sp2的版本远程是最新teamviewer远程客户机，比之前快多了。今天在服务器远程客户机时候出现了下面 问题：右键远程没有反应，然后直接闪退 现象如图： 然后联系只好联系大盛天的技术帮我解决， 他们排查如下： 1、查看远程进程是否存在…

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本帖最后由 大飞哥 于 2017-6-26 19:43 编辑 问题现象是：远程主机已经开启了远程桌面，XP系统可以远程连接电脑。但是部分win7系统却远程不了，总是提示“您的凭证不工作”的情况，实际远程的用户名和密码都是正常的，如图： 解决…

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问题现象：服务端版本前1天升级的2.1.19.0的版本，升级后什么都是正常的，第2天后出现很多台机器在服务端客户机列表里面显示在线，版本也是和服务端一致，但是服务端不能远程客户机，客户机运行游戏也报错 相关截图： 排查方法： 1.开始是怀疑…

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问题现象： 管理端未设置网吧公告，但客户机升级后，会出现网吧公告 问题排查： 首先参考 http://www.583go.com/article-2268-1.html 检查配置文件，发现配置文件并没有相应的字段，实际配置文件如下图 手动输…

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最近网吧登录上TGP ，刚出现页面 ，游戏没点，就退出。用的易游乾坤版，系统重新做过，开机启动全部不加载。。各种方法都尝试过，问题还是有。比较讨厌的是有时候能登录有时候登录不上，有的号能登有的登录不上。、 求：哪位大神遇到过这个问题、。

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本帖最后由 shenxiaojing 于 2017-6-26 00:20 编辑 问题现象： 添加的从服务，是显示离线状态。。 排查过程： 1.删除SERVERCONFIGS$目录下svrcfg.ini 重启主服务重新添加。 2.重启主，从服…

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问题现象：网吧突然停电了，来电之后突然所有客户机都无法开机，提示图下图报错： 排查过程： 1.首先检查服务器防火墙以及服务器DHCP服务。 2.重启管理端主服务，覆盖管理端。 3.检查网吧网络设备交换机，重启网络设备。 解决方法：现网吧双网…

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本帖最后由 みさか19091 于 2017-6-26 18:26 编辑 英雄联盟游戏中打字时候没有选字框，打字时候只能靠猜的， 意思如果不能正确传达到队友那里，可能会影响对局胜负 这次出现一个情况是打字的时候没有选字框，然后这游戏就没法完了…

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本帖最后由 皇阿玛丶 于 2017-6-23 15:55 编辑 官方反馈帖子地址： http://bbs.lol.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4043870 封号查询地址： http://lol.…

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说说环境，新网吧，全场配置一样，配置上面发了，进系统后随机蓝屏（同时开十台，蓝七八台的样子） 蓝屏代码随机到什么都出。同一台机器，现在启动可能蓝屏，重启后可能就不蓝了，基本上都是进系统就蓝屏 排查过程 1、换包（概率实在太大，先后用了网吧三…

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本帖最后由 mm979917954 于 2017-6-22 16:11 编辑 相信玩冒险岛的朋友很多都会遇到这个NGS的报错，具体报错截图如下： ] 大概就这两者类型的NGS报错，当然还有其他的的形式，这里就不列举了。 这个问题目前确认为官…

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本帖最后由 az_mier 于 2017-6-20 15:03 编辑 客户机开超级，安装VPN:SSTap-beta-setup-1.0.6.1,保存后，客户机无法正常启动 处理办法： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\C…

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问题现象：客户机上运行战舰世界游戏登录的时候会出现一个报错，如图： 找易游客服那边处理给的一个排查过程： 1.将C:\Windows\System32\cmd.exe覆盖64位的cmd.exe 无效（之前有万象环境下出现这样的报错的一个处理…

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一家网吧说使用连乐上网设置的黑白名单不生效，白名单不能免认证，黑名单认证后居然也可以正常上网没被拦截。 远程到设备检查了一下设备和后台设置都正常，认证使用的是防蹭网认证，设备型号是连乐2S，固件 版本也是最新版本 后台设置，检查白名单和黑名…

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之前在百度云下载的包（English_旗舰版win7x64_2.1.6.0.7z），下载的，解压会出错~  希望提供能用的英文包~急！谢谢！！

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本帖最后由 自带小板凳 于 2017-6-15 22:32 编辑 问题现象：易经宝账号登陆后闪退，登陆不能正常获取网吧信息问题截图： （图1） （图2） 解决方法： 1.易经宝，如图1所示登陆账号后程序闪退，一般是服务端IP指定不对，或易经…

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问题现象：从服务器客户机无法启动提示文件缺少或者启动后没有驱动文件，改为指定主服务器启动后正常 排查过程：1.怀疑从服务器镜像配置损坏，换其他配置从服务器启动还是异常                  2.主服务器上重新同步镜像到从服务器，…

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问题现象：升级到21180后准备测试一下极客模式，结果客户机安装硬盘后修改启动项，服务端设置正常后启动客户机发现一直进入的是无盘模式 排查过程：1.进入bios检查启动项和硬盘发现可以识别到硬盘                  2.换机器…

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问题现象：乾坤版2160版本服务端创建配置没有进度条，还以为是服务端卡死了，正准备结束服务端控制台测试时，发现配置创建成功了 排查过程：1.检查ie浏览器设置，之前遇到过镜像不显示的问题，因为ie浏览器的问题导致的             …

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RTsteam客户机第一次打开显示英文界面是什么情况？ 需要退出界面在进入才能显示中文，还有H1Z1第一次进入游戏没有画面，只有文字，也是退出一次就好了 ，啥情况

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问题现象：主从双服务器都是乾坤版21180管理端，主服务器IP配置172.31.200.x，从服务器IP配置172.31.200.x、192.168.8.x。游戏同步的时候会提示“（1232）不能访问网络位置”，重启从服务器之后可以正常同步…

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本帖最后由 cmet2008 于 2017-6-14 10:12 编辑 现象： 华硕B250H主板，使用UEFI WIN10PNP包，开超级之后首次可以进入系统，重启则卡在转圈那，检查服务器发现已读80M数据；不开超，多次重启均能正常进系统…

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我们今天就来说说，在新客户端碰上的BUG吧，以及部分解决方法，虽然不一定适用。 【部分素材来自官方论坛的BUG收集】 1，新客户端登录的时候，容易出现‘’出现一个意料之外的错误，请重新登录‘’ 使用TGP登录时，可能会遇上这个BUG，貌似只…

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问题现象： 今天下面一家网吧联系过来说是有一台客户机有问题，让我给他看看，于是就问了下具体情况，客户机能正常启动，客户机本身的IP应该是192.168.1.192，但是启动之后就变成了这个， 客户机能正常启动，但是启动之后游戏什么的都玩不了…

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问题现象： 今天下面有家网吧联系过来说网吧TGP登录不上去，就感觉很奇怪，见过游戏上不去的，还没见过说TGP上不去，就问他TGP上不去是个什么现象，于是丢过来一张截图 看到这个截图我就在想，这人是不是傻，人家不是都提示你了账号或者密码不对了…

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问题现象：洛奇英雄传报错，提示 在杀毒软件或防火墙中将Nexon Game Security（BlackCipher.aes）设置成允许后重新执行 问题截图： 排查方法： 1.首先检查客户机和服务器的防火墙有没有关闭 2.在服务端上删除快照…

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问题现象 ：客户反馈玩守望先锋会弹出一个报错，提示：外部软件从overwatch获得了部分视频资源，这可能导致游戏运行出现问题。请关闭屏幕捕捉或此类可能覆盖屏幕的后台程序。如图： 排查过程 ： 1、游戏删除快照文件，完全修复更新，问题依旧；…

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本帖最后由 weig 于 2017-6-12 12:01 编辑      今天给一家网吧换无盘系统，原来用的是信佑7，现在改成易乐游乾坤版后，发现使用导入客户机列表的工具，没有找到信佑7，只有一个新版信佑，但是显示的数据库是txt文件。老版…

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问题现象 ：网吧服务器上有三个网卡，但是其中有个网卡ip显示不对，如下图，中间那个网卡实际设置ip为192.168.1.2 排查过程： 删除服务器重新添加过，无效。 重启过磁盘服务和服务器，无效。 禁止这个网卡，重新启用，无效。 检查网卡属…

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