问题现象：新兽血沸腾启动游戏报错，DPI设置异常 相关截图： 解决方法： 1.缩放比例导致的问题，缩放比例设置了125%，调整回100%后就正常了，后面遇到这样的报错，可以参考下

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问题现象： 网吧有几个游戏每次更新总是自动迁移到其他游戏盘，如图，老板确认不是人为移动 排查过程： 1、远程用户服务器发现每次都是几个固定的游戏，且每次移动都是固定移动到G盘 2、检查系统日志，提示是因为热门游戏被指定下载到G盘，所以用户自…

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昆仑版升级2440版本后，有些网吧出现硬件显示异常、硬件监控出现变化（误报等） 随机出现，同样配置的网吧可能有报红，但是有的可能又是正常。 解决方法：目前存在bug，官方正在处理。最新版本出来之后安装最新版本，删除hw.dat 这个文件，重…

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问题现象：CS:GO游戏内设置4：3比例并设置高刷新率后会自动最小化并无法恢复 排查过程： 1.游戏自动最小化后，点击进程启动依然无法显示游戏画面，游戏进程并未有影响或者结束的情况。 2.设置后无法通过重启游戏恢复默认效果，只能重启机器，重…

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问题现象： 易乐游2.3.7.0 版本，客户机上传英雄联盟游戏效果的时候，一直提示“上传失败!错误信息:”如图： 排查方法： 1、检查服务器/客户机 易乐游版本，确认版本号相同； 2、重新登录游戏设置游戏效果后，退出游戏，重新上传，依旧报错…

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本帖最后由 许银锣 于 2025-3-6 12:01 编辑 问题现象： 易乐游客户机上运行游戏，都提示“游戏更新失败[1],请联系管理员~”如图所示： 排查方法： 1、检查"D:\USERDATA$\STDataEx.dat"文件，文件大小…

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一、问题现象 每次在服务器控制台监控中心打开客户机日志都会很卡，并且要加载很久，也不显示具体的日志信息 二、排查过程及解决方法 1.关闭控制台窗口，然后再重启主服务，再重新打开监控中心后，还是客户机日志很卡，其他的虚拟盘以及游戏盘监控都是正…

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问题现象： 新版本支持查看客户机读取峰值，速度等，但是打开之后获取不到数据，如图 排查过程： 1、检查管理端客户端版本为最新，客户端是2432，手动挂包打了升级补丁到2440无效 2、更换不同镜像测试，同样都升级到2440也无效 3、检查资…

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因为瓦洛兰特这个游戏，很多环境会提示需要开启安全启动和TPM后才能进入游戏，那么怎么判断客户机是否已经满足需求，可以在客户机运行命令来查看 查看系统启动模式、安全启动、DMA等信息，可以在客户机命令行运行“ msinfo32.exe ”来查…

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问题现象： 网吧老板自己新添加了两个桌面快捷方式，但是客户机上不显示，以前的正常 排查过程： 1、检查服务器版本和客户端版本都是最新的，还有易乐游昆仑版客户端资源也是最新 2、检查服务器上桌标文件发现新添加的均没有，不管添加的什么，现在正常…

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问题现象： 新做的网吧，新镜像，默认配置右下角有2个易乐游图标，如图 排查过程： 1、检查管理端客户端版本一致都是最新，手动挂包再打了一次升级补丁无效 2、默认配置也有，检查易乐游客户端显示是江西专版，且资源里面的专版客户端无法更新卡调度 …

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问题现象：第三方下载器下载的固定游戏同步提示1229企图在不存在的网络连接进行操作 排查过程： 1.环境内使用的是好司机第三方下载器，首先先检查了一下主从服务器是否都有安装好司机服务端，从服务器并未有安装情况； 2.对比检查除该游戏外其他外…

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服务端多了一个ip地址显示，现象如图： 问题排查： 1、检查服务端服务器管理里面显示ip正常 2、检查服务端VDIP配置文件ip地址正常，没有显示异常ip 192.168.69.1 3、检查服务器网络ip设置里面 没有发现添加69.1这个i…

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2432版本  上传 win11  24h2 这个系统版本  启动蓝屏，不管是传统模式上传，再转换包，还是直接由uefi上传；win10系统和 23h2 win11 正常 解决办法： 服务器上面挂载镜像包，然后替换路劲为： X:\Windo…

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本帖最后由 RECKY 于 2026-4-13 15:02 编辑 操作前注意事项： !!! 此方法适用于：手动定制包安装的环境 !!! 若快速部署的话，会始终和gid绑定的生效 方法一：        1、卸载易乐维软件        2、…

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老板联系说易乐游昆仑版设置游戏效果内出现乱码的游戏，具体就如图 对其他游戏效果也没有影响，就是看起来有点问题 联系易游技术那边看了一下，删除 D:\USERDATA$\GlobalConfig\Setmenu.dat 内这个乱码的一行即可 …

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有些用 Win10 玩游戏的小伙伴可能会觉得显卡没发挥出最好的性能，其实我们可以在系统里开启显卡硬件加速，这样就能让电脑跑得更快更流畅啦！这篇 Win10 教程会教大家怎么打开这个功能，快来看看吧。 win10显卡硬件加速开启方法 1、首先…

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本帖最后由 网吧115 于 2022-5-13 18:05 编辑   有群友在群里举报，提供了截图。   举报QQ 272809257 交了显卡货款订金1000元，一直不发货。 从3月开始，一直催到5月，现在直接不回消息了。 QQ显示 在西…

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有网吧反馈永劫无间登录随机出现闪退问题。 具体现象为匹配到了进入游戏的一瞬间直接闪退，小范围随机出现的。 联系官方网吧远程提供现场排查，定位是个别环境的调度不兼容导致。 官方针对此问题优化了【永劫无间\EYgamelprogram\Neac…

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问题现象： 网吧新添加了3台机器，设置了网卡启动，但是每次开机都重复卡在bios网卡启动界面，配置和报错如图 排查过程： 服务器检查过以前的设置没有问题，大概率是bios设置的问题，但是因为老板完全不懂，只能让他挨个把bios高级设置和启动…

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此功能的入口在控制台---资源管理---本地已有资源---更多---游戏效果设置（如图） 此功能 方便维护人员，设置部分外服游戏（steam永劫无间，steam绝地求生）游戏效果。

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问题现象：服务端添加或修改客户机都提示修改客户机失败 相关截图： 解决方法： 1.重起主服务和关闭服务端控制台了，再添加还是一样 2.覆盖安装游戏服务端，还是一样 3.服务端检查用户数据盘空间，发现空间不够的原因导致的，用户数据盘盖伦下载游…

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本帖最后由 dengwenbo 于 2024-10-3 15:55 编辑 问题现象： 版本号:服务端客户端版本2432 安装独立网卡IntelX520-2启动不了卡花瓣读取了89M 排查思路： 1.切换PNP更新官方网卡驱动无效（版本号4.…

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华硕B650M- K主板新加机器是直接在客户机列表清空mac地址后启动 能启动的旧机器（其他主板机器h410） 启动正常，就新加的机器统一提示 问题排查： 1、看提示已经过来mac地址  获取到服务器ip 读取无盘服务器系统那步 监控中心看…

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问题现象：好司机突然出现 报错，启动核心组件失败,是否重试(10秒内无操作自动重试)，之前都正常 相关截图： 解决方法： 1.重新下载好司机安装程序，安装后选择下载盘符了还是一样报错 2.查看服务器系统版本，是2019的系统，不存在之前证书…

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一、问题现象 新装的服务端，资源管理显示全为0 二、排查过程 1.重启主服务和资源更新服务后，再重新打开控制台还是显示0； 2.按照这个方法重建资源数据库后 乾坤版&易乐游版本重建资源数据库 - 技术大厅 - 网吧三国 - ，打开页面还是显…

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本帖最后由 idlost 于 2018-11-30 10:21 编辑 3389远程是网吧常用的远程工具。自己手动启用3389还要求开启防火墙服务,非常烦。有了这个方案运行一下批处理就搞定了。 切记 3389启用后一定记得把端口改掉.防止被人…

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本帖最后由 刚出生就很帅 于 2024-9-29 00:48 编辑 电竞酒店狗屁王3代鼠标驱动无法使用问题，提示更新 问题排查： http://www.583go.com/thread-30596-1-1.html 问题解决： 需要手动安装…

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一、问题现象魔兽争霸启动后游戏自动最小化，手动点击也会直接闪到桌面，但是游戏进程还在，手动鼠标拖到任务栏查看游戏窗口预览，会正常显示游戏画面。 二、排查过程及解决方法 1.手动把游戏完全修复后，还是一样； 2.切换其他游戏版本，使用低效模式…

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问题现象：华硕b760主板uefi启动蓝屏INACCESSIBLE BOOT DEVICE，传统pxe启动正常 排查过程： 1.该提示是无法访问的引导设备，根据这个帖子内的信息操作 http://www.583go.com/thread-3…

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