问题现象：服务端不自动更新游戏 相关截图： 解决方法： 1.首先重起主服务和资源更新服务，这2个服务，还是一样 2.服务端基本设置里面，更换更新线路，还是一样 3.服务端首页查看了下，更新没有到期 4.覆盖安装服务端，也还是一样 5.切换其…

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本帖最后由 RECKY 于 2025-6-2 23:41 编辑        启动魔兽世界登陆战网后， 点击左上角战网图标-设置-应用-拖动到底部-勾选 允许多个战网进程                      点击进入游戏后，游戏选单搜…

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问题现象: 易乐游2432版本，支持导入第三方下载器下载的外服资源了，升级2432版本后，导入盖伦资源，导入的时候显示了所有游戏，导入完成后，实际游戏显示不全，如图： 导入多次都不行 解决办法： 1、盖伦控制台--基本设置--同步设置，取消…

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问题现象：资源管理内显示可支持自定义游戏效果的游戏数量异常 有问题网吧显示状况： 正常网吧可支持游戏效果列表信息： 排查过程： 1.出现异常的网吧只有外服的永劫无间和pubg没有自定义游戏效果显示，先检查对应的服务端版本，由于没有待机直接从…

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2.4.2.5版本升级到2.4.3.2版本后 客户机无法启动，报#1 Can not connect to the server 192.168.0.242:6677 问题排查： 1、看到提示6677怀疑是回写盘或者回写文件有问题 查看系统…

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使命召唤手游（32位）启动模拟器失败，错误码：5 问题排查： 1、基础包 ，默认配置不带任何还原点配置测试正常 2、其他模拟器手游也会这样，比如和平精英 3、发现是处理无畏契约（外服）报CFG错误， 开超级运行命令导致 相关连接 ： htt…

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本帖最后由 RECKY 于 2024-10-28 18:49 编辑 问题现象：        用户登录战地五提示 无法连接至EA ONLINE  无法使用线上功能。                     测试多个加速器都提示无法连接， 后…

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问题现象：2426版本多系统启动客户机开机报错不能进系统 相关截图： 解决方法： 1.客户机是设置的win10和win11双系统选择的，把win10转换通用包了，再重起客户机，还是一样提示 2.win11已经转换过通用包了，把测试的230A…

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问题现象：客户机启动任何游戏，都提示游戏更新失败1，请联系管理员 相关截图： 解决方法： 1.服务端上重置游戏菜单缓存，重起客户机还是一样 2.重建数据库，重起客户机还是一样 3.删除易乐游客户端昆仑版，重下，重起客户机还是一样 4.挂载使…

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网吧玩wegame无畏契约游戏有时候会卡顿解决方法： 1、设置成窗口无边框，默认为全屏 2、wegame里面设置纯净模式 我用方法1效果会好些，发现无法上传游戏效果 联系无盘得知 这个wegame无畏契约效果设置文件绑定机器码；不同的配置机…

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本帖最后由 dengwenbo 于 2024-8-5 15:39 编辑 问题现象： 卓威显示器XL2586X无法设置540刷新率，最高显示498.93hz 排查思路： 1、系统：WIN11（23H2）是支持的 2、显卡:  官方需要Nvid…

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问题现象：客户机开机游戏全部提示损坏或搜索不到游戏 相关截图： 解决方法： 1.首先删除易乐游客户端，重下，还是一样 2.挂载使用的映像配置，运行2363客户端升级补丁后还是一样 3.重建动态客户端，还是一样 4.排除开机启动项，停用部分开…

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问题现象：监控中心内平台环境监控页面空白并且资源管理界面数据为0 排查过程： 1.监控中心内除了平台环境监控界面外，其他监控界面显示均正常； 2.资源数据数量全部为空，先检查$USERDATA文件夹下的dat数据库文件大小情况，正常； 3.…

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问题现象：客户机下所有游戏启动显示游戏更新失败，并且一直显示更新中 排查过程： 1.先检查服务器是否存在多网卡的参数配置情况，单一网卡并且其他不使用的网卡设备都禁用了； 2.重建数据库文件，重新导入资源后启动还是相同的问题情况； 3.对比纯…

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电竞酒店固定一台机器只显示游戏菜单图标，其他什么都不显示 问题排查： 目前就一台机器这样，远程上去又显示正常，排除服务器问题 怀疑是两个显示器的显示问题，在系统设置里面 发现显示两个显示器 问题解决： 去机箱后面拔掉一个不用的显示器接线就正…

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有些朋友在用电脑时，需要用到两个屏幕，但是一些 Win11 用户虽然已经连上了第二个显示器，却还是不能正常使用，因为他们的 Windows 没有做相应的设置。那要怎么设置双屏幕呢？今天就给大家分享一下如何扩展第二个屏幕的操作方法。 步骤如下…

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具体问题：服务器卷里面查看硬盘，有两个硬盘前面显示红色的叉叉×，如上图 经测试： 1.这两个盘是正常在使用的，可以写入读取 2.服务器监控里面检查，磁盘也没有异常 3.硬盘哨兵检查，比较健康，没有大问题 4.运行chkdsk命令修复之后，没…

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问题现象：无盘环境客户机接SSD盘部署本地游戏盘，本地游戏盘游戏不能正常对比下载完整，启动游戏没有反应 相关截图： 解决方法： 1.游戏菜单搜索永劫无间，在游戏菜单修复游戏，提示后台更新模式已开启，暂不支持修复游戏，请联系管理员 2.打开本…

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问题现象：       七彩虹一体机，BIOS只支持uefi启动，用易乐游2432无法启动，问题现象如图：        硬件信息：       主板：Colorful iGame G-ONE Plus        CPU：12th Ge…

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本帖最后由 idlost 于 2024-9-2 15:06 编辑       首先，我们进入BIOS界面，然后选择Tweaker选项，接着在Extreme Memory Profile设置下找到EXPO（如果需要设置XMP的话，就选择XMP…

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此功能的入口在控制台---资源管理---本地已有资源---更多---游戏效果设置---自定义效果（如图） 此功能 方便维护人员，快速导入（导出）  热门游戏效果设置。

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一、问题现象 服务端客户端均为2381版本，显卡pnp里面下载560以上的版本，客户机应用后显示未知设备 二、排查过程 1.检查下载其他版本的显卡驱动，可以正常生效，重新下载560以上的版本又不生效了； 2.修复动态客户端，重启客户机，还是…

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问题现象：主板更换CPU之后显卡pnp不生效 相关截图： 解决方法： 1.服务端和客户端版本都是2381，首先把 服务端回写盘$BootCache$目录下缓存文件清理了，再重器客户机还是一样 2.把易乐游客户端删除重下，再重起客户机还是一样…

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本帖最后由 自带小板凳 于 2024-8-27 17:36 编辑 问题现象： 为什么用UEFI启动系统就蓝屏 相关截图： 解决方法： 1.服务端上挂载使用的映像，升级对应的2430客户端升级补丁，再重起 2.还是蓝屏，但是提示变了 3.服务…

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网吧老板咨询，在服务器的个性化设置里面把280改成240，然后客户机开机之后，微信维护助手会提示240hz的告警，为什么会出现这个情况 经过测试确认，这个告警标准是以显示器的最高刷新率为准的。比如显示器最高刷是280hz，当你设置为非280…

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问题现象：和平精英启动提示组件初始化失败 相关截图： 解决方法： 1.看到这个报错，首先检测了下服务端安全中心，发现拦截了很多危险进程，特征码拦截，都关闭了重器客户机还是一样 2.检查资源，发现是热门游戏盘小，导致游戏未能更新的最新，资源不…

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本帖最后由 自带小板凳 于 2024-8-22 16:41 编辑 问题现象：黑神话悟空卡着色器编译 相关截图： 解决方法： 方法1：在游戏目录BlackMythWukong下，找到b1.exe文件，右键属性，兼容性，选择兼容win7，点确定…

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本帖最后由 RECKY 于 2024-8-21 17:40 编辑 问题现象：              好司机6002版本，随机无法启动：启动核心组件失败,是否重试(10秒内无操作自动重试) 问题排查：        服务器2008的系统，…

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一、问题现象 客户机启动后桌面图标多了一个不用的快捷方式，手动点击快捷方式会弹出报错快捷方式无效，如下图 并且点击图标属性以及位置都会提示路径不存在。 二、排查过程及解决方法 1.手动挂包检查客户机桌面，发现没有该图标； 2.检查服务器下发…

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本帖最后由 鱼不是我吃的 于 2018-6-29 14:09 编辑 一、全部机器无特权 1、请检查服务器上—QQ网吧网关—程序是否正常运行； 2、服务器上—QQ网吧网关——特权启动页开关是否已经打开，如图： 二 、开机启动设置 网吧特权客户…

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