本帖最后由 RECKY 于 2024-3-6 15:58 编辑 【问题环境】       易乐游2.4.2.2 【问题现象】       本地更新显卡驱动提示：显卡PNP驱动文件更新失败:已下载的显卡驱动太多，动态客户端剩余空间不足。请手动…

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一、问题现象 在服务器的映像管理中把不使用的映像删除后，客户机选择映像的列表中，还是可以看到之前已经删除的映像 然后检查服务器映像管理里面却没有相应映像包。 二、排查过程 关闭控制台页面，然后重启一下主服务，重新打开客户机选择映像页面发现问…

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遇到一例问题，服务器ip是192.168.129.252，给客户机开了超级，然后忘记关了。服务器ip修改成192.168.129.253之后，客户机取消超级提示ip取消超级工作站失败，如图 解决方法： 1.找到易乐游安装目录下此文件 X:\…

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问题现象：csgo刷新率设置只有60HZ 相关截图： 解决方法： 1.检查显卡本身支持的刷新率最大是多少，最大支持165HZ 2.游戏设置里面，调整到窗口，再调整到全屏模式，可以选择165HZ 3.设置里面纵横比选择标准4:3的，就只有一个…

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steam盗号猖獗，行业内只有各种猜测，假想，从无实质性证据指向某款软件，有的时候即便掌握了也不敢开口！ 综合各种因素使得我们针对盗号问题只能趋于防守策略，保证自己的安全性才能杜绝外在的威胁 但是在风声鹤唳的情况下总有一种声音就是，我刚刚在…

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问题现象： 好司机资源，服务端Steam和pubg资源都是更新完成的，也修复更新过，个别账号，每次启动都会提示要更新6个多G，如图： 排查方法： 1、登录其他账号，进游戏正常； 2、取消启动项，裸系统进游戏，还是提示更新； 解决办法： 1、…

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本帖最后由 六月飞雪 于 2024-2-23 17:45 编辑 玩家们大家好，目前，我们已收到由于服务器不稳定而导致的相关问题的反馈。 并非 门店网络问题 ！ 请各店长知晓 ！ 开发团队正在检查此问题，并将尽快进行修复。由此给您带来的不便，…

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底下客户机无法出盘，检查服务器监控中心里面，虚拟盘服务提示vdip.ini配置无效 排查过程： 1.检查vdip.ini文件是否有问题 指向的是服务器网卡的ip无误 2.检查网卡分流里面是否勾选了游戏盘，正常 3.排查半天最后发现服务器那里…

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问题现象：服务器重启了一下，一个系统映像配置客户机全启动不了 相关截图： 解决方法： 1.重起主服务，检查防火墙，重起客户机还是一样 2.客户机修改里面，调整启动方式，重起客户机还是一样 3.挂载映像，chkdsk命令修复后，保存还原点，再…

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本帖最后由 天青色等烟雨 于 2024-2-20 17:38 编辑 问题现象： steam永劫无间更新后，游戏效果配置文件不生效；永劫无间运行过程中会自动初始化游戏效果 解决方法： 1.启动游戏，设置游戏效果进行保存，打开C:\Steam\…

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问题现象： 部分2008R2环境，升级2422版本后，重启服务器，客户端挂包升级后，开机客户机无法正常进入系统，如图： 解决办法： 客户机使用的镜像包，挂包修复一下，保存后，客户机正常启动。其他环境可能读取量不是这么多的，也可以试试此方法 …

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问题现象： 升级2422服务端客户端，部分机器卡windows徽标界面，部分机器正常，配置都是一样的 相关截图： 解决方法： 1.调整客户机设置里面的启动模式，TCP或UDP模式，还是一样 2.调整网卡PNP里面客户机网卡的参数，关闭校验和…

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问题现象： 在易乐游壁纸功能，我的壁纸里面，只有一个壁纸，但是显示是“2”个，客户机会随机出现壁纸不生效，如图： 解决办法： 1、在 “D:\SERVERCONFIGS$\WallPaper” 目录，找到目前正在使用的壁纸名称（可通过缩略图…

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2402升级到2422后有的客户机卡花瓣，转圈问题； 现象： 同一批主板型号机器，有的正常；有的不正常； 更新网卡pnp驱动 ，感觉好一点，但是有的无法启动； 解决： 直接删除 回写盘目录boot文件，重启客户机正常

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问题现像如下图所示： 解决方法 ： 系统包里面的VC++版本低了，此游戏需要较新版本的VC++   开超级工作站手动安装下最新VC++ 最新VC++下载地址： https://learn.microsoft.com/ZH-c ... edi…

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本帖最后由 天青色等烟雨 于 2024-2-8 13:54 编辑 问题现象： 网吧反馈《永劫无间预更新》资源更新完成后，《永劫无间》这个资源还是会从云端获取更新 经确认，《永劫无间预更新》这个资源更新完成后EYGameFastUpdate.…

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问题：通过Wegame打开任意游戏，没"有多开选"项及"关闭应用" 处理流程：修复资源，删除重新下载，更换测试包无效 结果：将Wegame资源移动到其他磁盘后恢复（如果无效，可多移动几个磁盘尝试，无需重启客户机，重启Wegame即可）

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问题现象： 《刺客信条4》打开后会出现丢失 XINPUT1_3.dll 的错误提示 排查过程： 1.检查是否缺失该文件情况， System32文件夹下有xinput1_3.dll，文件存在，复制到桌面查看文件信息正常。 2.测试其他类似游戏…

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昆仑2422版本点击导入游戏无反应 排查思路： 1、重启主服务和资源更新 2、修复游戏数据库 解决： 查询看导入进程，发现是进程卡死 打开进程路径位置，结束掉进程后； 手动启动一下进程，可以恢复正常；

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本帖最后由 许银锣 于 2024-2-5 11:50 编辑 新上线的NVIDIA GeForCe RTX 4080 SUPER 显卡，目前无盘厂商还没更新显卡pnp，目前有门店已经使用上了，可以在服务器上手动添加显卡PNP来解决。 1、下载…

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本帖最后由 fate_knight 于 2024-2-4 18:41 编辑 问题现象：易乐途云菜单部署后客户机不显示外服菜单快捷方式 排查方法： 1.尝试在服务端上面重新生成客户端使用，无效。 2.在客户机上面运行进程发现提示连接服务端失败…

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问题现象：穿越火线启动没有反应不弹出wegame登录，直接启动wegame正常弹出wegame登录界面。 排查过程： 1.删除快照文件，将穿越火线完全修复，无效。 2.检查是否有从服务器，是否是资源同步异常导致。单一服务器带机使用。 3.测…

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网吧腾讯游戏提示如下报错，号主没有出过远门，也没有在别的地方登过，但是总有这个提示 官方给出的解决方法： https://cf.qq.com/webplat/info/news_version3/125/860/862/m640/20230…

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现象：金铲铲游戏从菜单进报错。 排查：1.其他游戏正常，修复金铲铲和资源重新下载在导入资源也提示更新失败。            2.在游戏目录，手动运行menu也正常。 解决：远程服务器发现，客户端有370进程，取消370后，重启机器正常…

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七彩虹B560M-E PRO主板进系统慢，有时候会卡死英文报错无法到桌面： 主板型号： 和网卡： 看系统监控读取都0kb 解决方法： 启动文件Bootloader_t.efi替换后解决，启动要选择UDP，文件在最下面下载后解压出来替换到Bi…

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本帖最后由 dengwenbo 于 2024-1-27 18:17 编辑 问题现象 ： 华硕PG248QP显示器无法设置540刷新率 排查思路： 网吧用的WIN11系统（21H2），系统设置最高只有500刷新率,N卡设置显示的540，改成5…

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本帖最后由 RECKY 于 2024-1-27 17:23 编辑 有反馈使用蘑菇下载器steam登录界面，有 记住我 的勾选。 我记得第三方下载器有关闭这边勾选的。不过这个不重要，直接找配置文件。 这个开关和 不要将帐户凭据保存在这台计算机…

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本帖最后由 qwer 于 2024-1-26 17:01 编辑 一、问题现象 服务器控制端会一直自动弹出磁盘设置的页面，在服务器上把存储目录设置完成后再点击启动，过一会还是会自动弹出磁盘设置页面，并且没有任何路径信息。如下图 二、排查过程 …

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本帖最后由 许银锣 于 2024-1-26 13:55 编辑 问题现象： 1、部分易乐游2420版本，使用显卡驱动31.0.15.3758显卡pnp，部分游戏地图显示异常，主要是DOTA2和CSGO，如图： 2、部分环境，设备管理器显卡设备…

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问题现象：新装的Server2019系统，更新游戏2天都没问题，开始待机后，隔一段时间就会死机一次，重启就好了，有时候能管几个小时，有时候能管一天，日志里面无特别异常 排查过程： 1、查看系统对应启动项，无异常 2、系统日志中关于软件、内存…

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