本帖最后由 RECKY 于 2025-6-21 14:36 编辑 【问题环境】           易乐游2.3.8.0版本 【问题现象】           好司机上下载了77个游戏，同步时只有Steam、CSGO、PUBG提示：快照CR…

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问题现象：2370服务端，win10客户机开机随机有CPU占用异常的进程，路径在资源路径下，服务端对应路径又没有 相关截图： 解决方法： 1.挂载默认配置包，取消开机启动项，重起客户机，对比的看，没有再出现这样在游戏资源路径下的文件夹和文件…

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【问题环境】           易乐游2.3.8.0版本 【问题现象】           2.5G网卡的2台客户机启动到90M后无法启动           【问题排查】          1、勾选兼容模式，启动测试无效。       …

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本帖最后由 RECKY 于 2023-3-16 16:06 编辑 【问题现象】          客户机更换独立的2.5G网卡后无法启动 【问题排查】           1、清空MAC地址，重新编号问题依旧。           2、客户…

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本帖最后由 RECKY 于 2023-3-17 17:13 编辑 【问题环境】 易乐游：2.3.6.0 【问题现象】 固定一台客户机启动到微软LOGO页面后，无法启动。 【排查过程】 1、默认配置下新建一个配置测试问题依旧 2、看磁盘启动日…

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本帖最后由 RECKY 于 2023-4-27 12:28 编辑 【问题环境】 易乐游：2.3.8.0 【问题现象】 客户机启动游戏提示更新中大概有10秒左右 【问题排查】 1、检查服务器磁盘性能正常。 2、硬盘哨兵检查磁盘健康度优良 3、…

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本帖最后由 六月飞雪 于 2023-3-15 14:22 编辑 问题现像： 部分机器启动读数据到200多M就卡死了（之前网吧机器正常运行突然出现的） 排查过程： 1.开兼容模式   2.换系统包   3.检查服务器网卡分流设置，服务器两个网…

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可以卸载的nvidia相关软件 1、nvidia geforce experience nvidia geforce experience这款软件是英伟达用来自动识别电脑显卡类型，从而完成驱动安装的程序。这款软件还提供多款游戏的自动画面优化…

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账号异常处理办法 一，网民篇 首先steam最好办，只绑定手机版steamAPP,然后验证登录。邮箱一定不要绑定，如果绑定了，请立即解绑。 其次腾讯类游戏 1、建议无论任何网吧任何网民先修改一次密码，确保当前状态自己的账号是安全的，因为不这…

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此功能的入口在控制台---基本设置---虚拟盘无盘（如图） 此功能 方便维护人员，灵活设置客户机唤醒时间。

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问题现象：2.3.7.0升级2.3.8.0后，极客的机器启动蓝屏（如图）： 排查步骤： 1、把蓝屏的机器设置为无盘模式，用升级的镜像启动，是正常的。 2、用户反馈挂包升级版本后，极客的机器默认的自动更新，并没有重新部署过系统盘。 3、重新部…

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用户反馈说一个怪问题，极客盘模式下，服务器上设置了本地盘启动，但是英雄联盟还是会在虚拟盘运行。 用户说重新部署了，会正常在本地盘运行，但是再重启，就又在虚拟盘里面了。 排查过程 1.要了远程检查了一下游戏是否是本地启动，是 2.检查分区情况…

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本帖最后由 刚出生就很帅 于 2023-3-11 10:35 编辑 今天网吧要在易乐游客户端上面进行设置，发现象点开客户端设置，一直未响应，现象如图： 尝试解决办法： 1、基础包 默认配置 去掉计费 启动项问题依旧 2、重置易乐游游戏菜单缓…

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本帖最后由 RECKY 于 2023-3-10 20:43 编辑 【问题现象】           有盘环境环境安装客户端程序2.3..8.0报错：访问Diskcheckskip.exe时发生未知错误。                   …

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本帖最后由 自带小板凳 于 2023-3-10 15:28 编辑 问题现象：云更新客户机列表导入后，机器数不全 相关截图： 解决方法： 1.客户机总数是220台，通过云更新ONC模式导入，机器数只有98台 2.通过TXT格式列表，选择顺网云…

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问题现像： 网吧反馈升级2380后客户机开机都没有显卡驱动了 排查过程： 1.完全修复动态客户端   2.挂包升级客户端为2380 3.用裸系统包无还原点上新建配置测试    4.挂载镜像chkdsk 5.重新换驱动版本下载 结果： 客户机…

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本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-3-9 14:13 编辑 Win10电脑息屏唤醒后，屏幕的分辨率发生改变，浏览器窗口缩小，QQ等窗口也不在原来的位置，即使重新安装了显卡驱动，也设置了电源管理，问题也依然没有解决。 首先，按键盘上的W…

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本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-3-9 14:13 编辑 问题现象： 很早之前就有同学反馈万象/PUBWIN等计费软件，在登陆框输入卡号时会切换输入法的情况，如图所示： 解决方法：超级下运行 一键切换Win7输入法样式.bat ，即…

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问题现象：英雄联盟更新时间和大小都是正常，启动后还显示有更新。并且更新量非常大，相当于重新下载 排查方向： 1.删除快照文件，完全修复，启动还是显示更新，无效； 2.怀疑是否是存在从服务器的情况或者重复游戏文件夹导致关联启动的路径异常，发现…

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问题现象：APEX启动弹出橘子平台登录界面，登录后提示要安装EA 现象排查： 1.目前橘子登录平台已经全部都移动到EA，相当于停用了，正常启动后应该是弹出EA的登录平台。 2.把游戏资源完全修复，重启客户机测试，无效。 3.纯易乐游环境测试…

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本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-3-9 14:16 编辑 问题现象： 问题原因： 是本地连接显示无法连接网络，但是实际电脑网络是正常的。 解决方法： 客户机开超级模式，然后导入注册表，重启电脑保存。 复制一下代码，保存为ea.reg…

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本帖最后由 曹操 于 2023-3-3 19:08 编辑 问题现象： 网维大师无盘9190  23.2.21.1   win10系统下，  H410主板，声卡无法启用，如图。 手动安装声卡驱动也无效。 “成都运维”分享的解决办法： 下载补丁…

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问题现象：使命召唤19现代战争2启动游戏进入提示程序停止 排查方向： 1.游戏进入后停止工作问题必现，尝试完全修复游戏，重启客户机测试，无效； 2.纯易乐游环境测试，取消开机启动项和第三方插件，无效； 3.检查是否与磁盘有关，磁盘没有报错和…

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前言请参考： http://www.583go.com/thread-29973-1-1.html 这里就不过多赘述了。 之前写的始终是治标不治本的方案 这里经过连日的研究发现，是因为以前的一些WIN10系统会把启用触摸键盘和手写面板笔和墨…

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用户反馈说win7无法运行nba2konline这个游戏，显示如下 WIN10 设置兼容模式能进游戏 WIN7怎么都进不了 排查过程： 1.本地测试win7能进游戏，怀疑是包里的问题 2.让用户裸包测试，用户说自己发现问题了 3.用批处理关…

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本帖最后由 RECKY 于 2023-8-28 14:17 编辑 【问题现象】                             手动添加的资源“租号玩”，添加完成后创建快捷方式图标不显示。   【问题排查】             …

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近日有多位客户反馈win10输入法随机切换不了，目前还没找到是什么程序引起的问题。 在检查了一个环境之后发现客户机进程里面没有ctfmon.exe进程。该进程 是有关输入法的一个可执行程序，在WIN7环境下该问题就出现过很多次。 发现问题之…

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本帖最后由 RECKY 于 2023-2-28 17:07 编辑 【问题现象】 -             易乐游服务端手动添加资源BattleNet、Epic等，图标显示不正常。             【排查过程】-          …

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本帖最后由 六月飞雪 于 2023-2-28 15:32 编辑 问题现像： 技嘉B250-D3A主板接SSD部署极客模式，启动报错如下图所示：（无盘正常，有盘启动也正常） 排查过程：1.重新部署系统盘 2.换系统包重新部署 3.系统包转通用…

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亲爱的召唤师： 我们将于2月28日12:00左右进行不停机更新，以进行一些平衡性调整和BUG修复，请您重登游戏更新客户端，以获取更佳游戏体验。 召唤师峡谷 BUG修复 修复了一个Bug，该Bug曾导致2023春节旗帜皮肤无法获取和使用。 云…

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