💡 实用技巧

问题现象： 易乐游2.3.7.0 版本，客户机上传英雄联盟游戏效果的时候，一直提示“上传失败!错误信息:”如图： 排查方法： 1、检查服务器/客户机 易乐游版本，确认版本号相同； 2、重新登录游戏设置游戏效果后，退出游戏，重新上传，依旧报错…

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本帖最后由 许银锣 于 2025-3-6 12:01 编辑 问题现象： 易乐游客户机上运行游戏，都提示“游戏更新失败[1],请联系管理员~”如图所示： 排查方法： 1、检查"D:\USERDATA$\STDataEx.dat"文件，文件大小…

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一、问题现象 每次在服务器控制台监控中心打开客户机日志都会很卡，并且要加载很久，也不显示具体的日志信息 二、排查过程及解决方法 1.关闭控制台窗口，然后再重启主服务，再重新打开监控中心后，还是客户机日志很卡，其他的虚拟盘以及游戏盘监控都是正…

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老板联系说易乐游昆仑版设置游戏效果内出现乱码的游戏，具体就如图 对其他游戏效果也没有影响，就是看起来有点问题 联系易游技术那边看了一下，删除 D:\USERDATA$\GlobalConfig\Setmenu.dat 内这个乱码的一行即可 …

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有网吧反馈永劫无间登录随机出现闪退问题。 具体现象为匹配到了进入游戏的一瞬间直接闪退，小范围随机出现的。 联系官方网吧远程提供现场排查，定位是个别环境的调度不兼容导致。 官方针对此问题优化了【永劫无间\EYgamelprogram\Neac…

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此功能的入口在控制台---资源管理---本地已有资源---更多---游戏效果设置（如图） 此功能 方便维护人员，设置部分外服游戏（steam永劫无间，steam绝地求生）游戏效果。

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问题现象：服务端添加或修改客户机都提示修改客户机失败 相关截图： 解决方法： 1.重起主服务和关闭服务端控制台了，再添加还是一样 2.覆盖安装游戏服务端，还是一样 3.服务端检查用户数据盘空间，发现空间不够的原因导致的，用户数据盘盖伦下载游…

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一、问题现象 新装的服务端，资源管理显示全为0 二、排查过程 1.重启主服务和资源更新服务后，再重新打开控制台还是显示0； 2.按照这个方法重建资源数据库后 乾坤版&易乐游版本重建资源数据库 - 技术大厅 - 网吧三国 - ，打开页面还是显…

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一、问题现象魔兽争霸启动后游戏自动最小化，手动点击也会直接闪到桌面，但是游戏进程还在，手动鼠标拖到任务栏查看游戏窗口预览，会正常显示游戏画面。 二、排查过程及解决方法 1.手动把游戏完全修复后，还是一样； 2.切换其他游戏版本，使用低效模式…

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问题现象：服务端不自动更新游戏 相关截图： 解决方法： 1.首先重起主服务和资源更新服务，这2个服务，还是一样 2.服务端基本设置里面，更换更新线路，还是一样 3.服务端首页查看了下，更新没有到期 4.覆盖安装服务端，也还是一样 5.切换其…

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本帖最后由 RECKY 于 2025-6-2 23:41 编辑        启动魔兽世界登陆战网后， 点击左上角战网图标-设置-应用-拖动到底部-勾选 允许多个战网进程                      点击进入游戏后，游戏选单搜…

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问题现象：资源管理内显示可支持自定义游戏效果的游戏数量异常 有问题网吧显示状况： 正常网吧可支持游戏效果列表信息： 排查过程： 1.出现异常的网吧只有外服的永劫无间和pubg没有自定义游戏效果显示，先检查对应的服务端版本，由于没有待机直接从…

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本帖最后由 RECKY 于 2024-10-28 18:49 编辑 问题现象：        用户登录战地五提示 无法连接至EA ONLINE  无法使用线上功能。                     测试多个加速器都提示无法连接， 后…

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网吧玩wegame无畏契约游戏有时候会卡顿解决方法： 1、设置成窗口无边框，默认为全屏 2、wegame里面设置纯净模式 我用方法1效果会好些，发现无法上传游戏效果 联系无盘得知 这个wegame无畏契约效果设置文件绑定机器码；不同的配置机…

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电竞酒店固定一台机器只显示游戏菜单图标，其他什么都不显示 问题排查： 目前就一台机器这样，远程上去又显示正常，排除服务器问题 怀疑是两个显示器的显示问题，在系统设置里面 发现显示两个显示器 问题解决： 去机箱后面拔掉一个不用的显示器接线就正…

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有些朋友在用电脑时，需要用到两个屏幕，但是一些 Win11 用户虽然已经连上了第二个显示器，却还是不能正常使用，因为他们的 Windows 没有做相应的设置。那要怎么设置双屏幕呢？今天就给大家分享一下如何扩展第二个屏幕的操作方法。 步骤如下…

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具体问题：服务器卷里面查看硬盘，有两个硬盘前面显示红色的叉叉×，如上图 经测试： 1.这两个盘是正常在使用的，可以写入读取 2.服务器监控里面检查，磁盘也没有异常 3.硬盘哨兵检查，比较健康，没有大问题 4.运行chkdsk命令修复之后，没…

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此功能的入口在控制台---资源管理---本地已有资源---更多---游戏效果设置---自定义效果（如图） 此功能 方便维护人员，快速导入（导出）  热门游戏效果设置。

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网吧老板咨询，在服务器的个性化设置里面把280改成240，然后客户机开机之后，微信维护助手会提示240hz的告警，为什么会出现这个情况 经过测试确认，这个告警标准是以显示器的最高刷新率为准的。比如显示器最高刷是280hz，当你设置为非280…

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本帖最后由 自带小板凳 于 2024-8-22 16:41 编辑 问题现象：黑神话悟空卡着色器编译 相关截图： 解决方法： 方法1：在游戏目录BlackMythWukong下，找到b1.exe文件，右键属性，兼容性，选择兼容win7，点确定…

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一、问题现象 客户机启动后桌面图标多了一个不用的快捷方式，手动点击快捷方式会弹出报错快捷方式无效，如下图 并且点击图标属性以及位置都会提示路径不存在。 二、排查过程及解决方法 1.手动挂包检查客户机桌面，发现没有该图标； 2.检查服务器下发…

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本帖最后由 天青色等烟雨 于 2024-8-12 23:46 编辑 问题现象： 部分网址添加网址过滤不生效，例如： www.75555.com 排查过程： 1.检查客户机hosts文件，存在127.0.0.1 www.75555.com ；…

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问题现象：之前开机的正常，后面开机的卡6677 相关截图： 解决方法： 1.把回写盘的缓存文件都删除(($BootCache$目录下的文件)，再重起客户机还是一样 2.重起所有服务，再重起客户机还是一样 3.看提示是和回写相关，检查服务器系…

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问题现象：控制台点击客户机管理内的桌面设置没有反应 排查过程： 1.服务器系统是2019系统，先尝试关闭了控制台皮肤，再次点击还是没有反应； 2.控制台内其他界面功能点击均正常，只有该桌面设置点击没有反应不弹出设置界面； 3.检查用户数据盘…

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电竞酒店固定一台机器没有显卡驱动，其他一样硬件配置机器正常 环境： 2425服务端和客户端版本 问题排查： 1、一台机器这样，考虑硬件出问题了， 显卡 内存都换了 还是不行 2、查看这台客户机注册表 ， 注册表键值是0；动态客户端没有生效 …

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此功能的入口在控制台---客户机管理---更多功能---个性化设置（如图） 此功能 方便维护人员，设置显卡输出颜色深度，优化显卡参数。

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问题现象：客户机开机提示windows找不到文件lsasas.exe，请确定文件名是否正确 相关截图： 解决方法： 1.暂时取消所有开机启动项，还有提示 2.后面检查发现是默认分组的开机启动项，结果取消后，重起还是提示 3.客户机上用工具查…

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问题现象：魔兽世界怀旧服，启动卡易乐游小菜单 相关截图： 解决方法： 1.首先在服务端把《魔兽世界怀旧服》，《暴雪战网》这2个资源都完全修复，再重起客户机启动还是一样 2.在客户机游戏目录里面修改和调整配置文件内容，提示权限 3.直接运行游…

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问题现象：永劫无间7月9日登陆提示连接服务器失败，请检查网络 相关截图： 解决方法： 1.游戏官方机房故障，等待官方修复。

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本帖最后由 RECKY 于 2024-7-6 12:25 编辑 环境：      易乐游 2.3.7.0 问题现象：        反馈易乐游主服务每天早上自动停止，无法启动，需覆盖安装易乐游才好。        问题排查        1…

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