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共 855 篇 · 共 855 篇 · 第 17/29 页
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刚上的GTX1660装不上驱动?
本帖最后由 jarrydb 于 2019-4-29 19:29 编辑 问题现象: 网吧新上一批1660的显卡,用的win10系统1803,打驱动怎么都打不上,换了几个打驱动工具,然后去官网下载了最新的驱动419的也打不上,如图: 联系了易乐…
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服务器同步提示(1229)企图在不存在的网络连接上操作
今天网吧同步游戏的时候,突然出现了,服务器同步提示(1229)企图在不存在的网络连接上操作 现象报错如图: 然后联系技术排查: 1、 思路清晰一点,直接上从服务器上去看下EGVirtualdisk的日志看,发现从服务器的系统日志几百兆,打不…
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多种硬件配置下,2K显示器随机出现分辨率异常的问题
本帖最后由 Elijah 于 2019-4-27 23:01 编辑 问题现象: 网吧有1060,1660,2070三种显卡,其中2070显卡使用的是2K显示器,该显示器随机会出现分辨率异常问题,如图: 处理过程: 1、确认显卡PNP正常下发…
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使用USB PNP后,客户机开机还是要认驱动
问题现象: 网吧使用的是USB PNP,但是客户机开机后还是需要识别一遍 处理过程: 1、检查管理端和客户端均为最新版本,手动打一遍客户端升级补丁,无效; 2、完全修复易乐游动态客户端,无效; 3、检查客户机看到有这样一个usb hub的驱…
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PUBG点开始游戏就闪退
本帖最后由 自带小板凳 于 2019-4-19 16:05 编辑 问题现象:PUBG闪退,有时候登陆steam就闪退,有的时候登陆后点开始游戏立马就闪退,右下角地址栏steam平台的图标移动上去就消失了相关截图: 1.最近几天开始出现吃鸡闪…
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炉石传说Oops! The game crashed
本帖最后由 自带小板凳 于 2019-4-6 14:45 编辑 问题现象:炉石传说报错Oops! The game crashed 问题截图: 解决方法: 1.服务端上删除快照文件,完全修复更新后重起客户机进还是一样 2.按官方客服说的登陆…
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奇葩说:外设设备导致客户机开机后卡桌面
本帖最后由 游戏小哥 于 2019-4-3 14:01 编辑 问题现象:客户机开机后操作鼠标会卡桌面 问题描述: 客户机开机后通过远程做任何操作都不会出现卡桌面的情况,只要网吧 使用 鼠标随便点击几下桌面就会出现卡桌面的情况,固定一台机器必…
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固定机器启动不了,提示引导错误
问题现象: 一种配置下突然有几台固定机器启动不了,提示引导错误 排查思路: 1.客户机放电,换其他机器网线问题依旧 2.修改了下IP发现可以启动了 解决方法: 发现是回写文件没有清空导致,删除之前的IP列表文件就可以了
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PUBG点开始后没有反应,steam平台也闪退了
本帖最后由 自带小板凳 于 2019-3-26 22:21 编辑 问题现象:win10环境,登陆steam后点开始游戏,PUBG没有反应,steam平台也闪退了 问题现象: 解决方法: 1.把steam和pubg相关进程都结束了,再点开始游…
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硬件监控不显示设备信息
(MAC地址不一致导致) 易乐游客户端服务器最新版本无问题,温度监控没有停止 但是就是不显示硬件监控,客户机显示已经获取了信息 所以我们检查了这文件,用SQL打开查看,发现问题出在MAC地址不一致的情况。 停止主服务,删除hw.dat…
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乾坤版单路由多网段补丁 用了以后 第二系统进不去,第一系统正常问题
今天用了乾坤版单路由多网段补丁 用了以后 第二系统进不去,第一系统正常 第二系统进去的报错如图: 我这边服务的ip段是192.168.10.251,子网掩码是255.255.0.0 然后第一系统进去是正常的,如图: 然后启动第二系统的时候 …
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有没有人写服务器配置呢
由于现在新的硬件不断更新,现在M2硬盘,万兆网卡,已经远远超过现在的服务器的速度,网吧服务器也已经使用了三年之久,准备在这两年更换服务器,配置越详细越好,最好采用新式M2接口,6硬盘接口以上(不含6)能控制合理成本,性价比高的配置,能带50…
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开启显卡PNP部分游戏掉帧如LOL,cf
网吧反映开启PNP打开后换了几个驱动玩其他游戏没问题但是lol和cf掉帧,英雄联盟65-170之间来回跳,CF只有个位数帧数。犹如集显,...。。。。。 后关闭网卡pnp打开超级自己打驱动正常。 创建新包打驱动正常,开启网卡PNP正常。 推…
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显卡PNP新版本的驱动下载失败
本帖最后由 自带小板凳 于 2019-3-8 00:25 编辑 问题现象:显卡PNP通用包里面新版本的驱动下载不了,下载失败(5035) 相关截图: 解决方法: 1.重起主服务和应用中心服务后,关闭再开控制台,换最下边的版本下载是秒下的,换…
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无盘客户机IP冲突
有个用户反映客户机运行一段时间就开始报错,如图 问题排查: 1、明眼人应该很快能发现问题,而我忽视了这类知识,最开始排查时。只按一般ip冲突开始查起。 2、对客户机指向的mac地址服务器上反查,发现是另外一台客户机。想到路由上的mac绑定 …
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NBA2K17启动就闪退
问题现象:NBA2K17启动就闪退 解决方法: 1.卸载系统自动的组件,手动安装DX和VC等组件,再运行游戏也是一样闪退 2.win7和win10系统都有这个情况,手动安装组件了再启动也是一样 3.更换新版本的驱动,手动安装驱动或者显卡PN…
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一例客户机随机ip冲突
问题现象: 客户反馈客户机运行一段时间就开始报错 问题排查: 1、明眼人应该很快能发现问题,而我忽视了这类知识,最开始排查时。只按一般ip冲突开始查起。 2、对客户机指向的mac地址服务器上反查,发现是另外一台客户机。想到路由上的mac绑定…
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apex游戏使用显卡pnp之后报错
问题现象:易乐游环境下apex 游戏运行提示显卡驱动错误,如图: 排除过程:1.联系易乐游客服那边检查发现是使用了显卡PNP驱动导致的 2.从云端更新替换其他版本驱动也一样无效 …
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易乐游环境系统组件缺失报错快速解决方法
本帖最后由 游戏小哥 于 2019-2-18 15:23 编辑 系统组件常用于游戏,也就是大家熟知的 VC 组件、 DX 、 .NET 、 GFWLive 等,有网络游戏使用的,也有单机游戏使用的,现在新出的游戏有的也是需要更高的 V…
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一例服务器离线的排查分享
环境: 2.2.7.2版本 问题现象: 服务器管理从服务器显示离线。可以添加但是添加完成后显示离线。 排查过程: 1.检查2个服务器防火墙都关闭。 2.禁用2个服务器未使用的网卡,无效。 3.…
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爱快路由器DHCP自动获取IP设置方法
爱快网流控路由系统外网设置中需要选择网络接入方式,一般情况下接入方式为DHCP/动态IP,即通过DHCP自动获取IP。下面介绍爱快路由DHCP自动获取IP的设置步骤。 第一步:首先在接入方式中选择爱快路由DHCP/动态IP。然后填写账号、密…
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添加服务器提示:连接服务器失败。
问题现象:主服务器上面添加从服务器的时候,会提示:连接服务器失败,请检查地址是否正确、服务器是否在线、磁盘服务是否正常开启。如图: 排查过程: 1、首先看到了IP是跨网段了,检查子网掩码设置,禁用掉暂时未使用的网卡,以及主,从服务器是否可以…
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教你用命令查看电脑配置信息的操作方法
刚入手的windows系统电脑或者是新配置的电脑,应该第一步想知道电脑的配置如何,新手用户不清楚具体查看方法?网上也有很多教程。今天给大家分享一种用命令查看电脑配置信息的操作方法,简单又方便,对于电脑用户来说比较好用。 具体方法如下: 1、…
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古剑奇谭网络版崩溃与QQ网关冲突
问题现象: 多名客户反馈古剑奇谭网络版玩玩着突然崩溃,再就再进不去了 问题排查: 1、初始问题排查时被vc报错给误导,以为是正常的罗辑崩溃 2、然而有用的崩溃提示被隐藏再了后面 3、清楚查看该进程 qqwb,该文件进程为QQ网关特权的程序,…
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intel 2500固态盘导致的游戏卡顿问题
问题现象:客户机玩游戏fps正常,延迟正常,但是每隔几十秒会卡顿一瞬间; 问题排查: 换系统包、换网卡驱动、换显卡驱动、裸系统测试、用易乐游、顺网不同平台测试; 最后发现只要把游戏移出固态盘就正常,服务器上三块这个盘,每块盘设置成热门游戏盘…
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领航环境客户机读取速度非常高导致网络拥堵出现启动慢以及游戏卡顿等问题
问题现象:客户机读取速度非常高每秒40-50m速度,多台机器出现这个问题导致万兆网卡使用率一直70%左右,客户机出现启动慢以及游戏卡顿的问题 排查过程: 1.使用ip雷达检查客户机进程使用情况,发现在3d传奇…
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一个特例的显卡PNP不生效
问题现象: 刚做的网吧系统和管理端,显卡pnp不生效, 排查步骤: 1、升级了版本都为最新 2、检查了动态客户端没有生效,但是资源正常, mont文件在,镜像里面的文件也在 3、preboot版本正常,换过不同版本驱动一样,删除动态重新下载…
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网吧客户机出现upnpcont.exe进程加载游戏广告
问题现象:客户机运行地下城与勇士这个游戏的时候出现加载广告,如图: 排查过程: 1. 使用进程查看工具,广告进程为upnpcont.exe 2. 使用processmonitor检测发现广告进程,进程关掉…
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客户机开机RUNDLL32.exe报错
问题现象:客户机开机,会有个报错提示。如图: 排查方法: 1、客户机开机就出现报错,先看了管理端设置的启动项,删除取消所有开机启动项。 2、测试系统环境,默认配置下面,依旧有这样的提示,超级工作站环境是正常,就怀疑还是和管理端方面有些关系。…
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地下城与勇士等多个游戏登录后被加载广告
本帖最后由 皇阿玛丶 于 2019-1-7 12:50 编辑 问题现象截图: 处理过程: 1、使用进程查看工具,广告进程为upnpcont.exe。 2、 使用processmonitor检测发现广告进程,进程关掉之后会被重新调起,并再次…
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