🛡️ 还原/安全/查杀

问题现象： 易乐游管理端新装，直接报错 问题排查： 1、最新版，重下安装同样报错， 2、检查是否有软件拦截，取消或卸载管理类软件等均无效 3、开始正视报错内容，提示的内容包含could not determine a temp direct…

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如图 以上网络诊断错误可以使用下面的命令修复 1、点击打开电脑“开始”菜单，在搜索框中输入cmd，以管理员身份运行 cmd 。 2、输入“SFC/SCANNOW”该命令，然后回车确定，将系统检测一遍。 3、检测完成后，输入“NETSH WI…

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本帖最后由 1c3Cre4m 于 2018-11-29 13:56 编辑 问题现象： 网吧反馈网吧里面所有机器steam商店都打不开，服务器steam商店打开正常。 排查过程： 1.怀疑客户机网络问题，重置hosts，使用加速器测试发现问题…

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问题现象: 网吧新做的死性不改的有盘系统，乾坤版2.2.11.1版本，结果开机游戏菜单里面没有游戏，虚拟盘没有挂载出来。 如图： 解决办法 ： 取消磁盘保护卸载360安全浏览器，就可以了。 排查办法： 1、首先检查客户端连接上管理端没有，客…

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本帖最后由 大飞哥 于 2018-10-23 00:56 编辑 问题现象：最近好几家网吧反馈玩游戏很大概率会最小化到桌面，联系易游技术找了一家网吧远程查看，准备好小工具whoareyou 开启客户机测试，玩游戏最小化到桌面后记录了最后进程触…

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本帖最后由 刚出生就很帅 于 2018-11-12 16:55 编辑 今天网吧突然出现多了个beyond电竞的进程，原来都没有这个东西啊： 如图： 然后我联系技术测试了一下： 1、基础报 默认配置的裸包也有 2、 http://www.58…

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本帖最后由 rdtrgf 于 2018-11-7 13:27 编辑 问题现象： 2016服务器系统，打开易乐游管理端报错。现象如图： 管理端提示的是本机不是主服务，于是按照了本机不是主服务的提示排查。结果问题依旧。 本机不是主服务的详细排查…

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问题现象：看斗鱼直播一会儿就提示“您当前浏览器版本过低，存在安全风险，建议您升级浏览器” 使用的浏览器是360极速浏览器，打开直播一开始是不会提示的，过一会儿就提示了，提示的时候，浏览器的内核模式变成了 兼容模式     强制为 极速模式 …

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本帖最后由 hp200 于 2018-10-30 16:18 编辑 一、   简介 1. 游戏基本资料     游戏名称：影武者2/影子武士2     英文名称：Shadow Warrior 2     游戏类型：动作冒险类(ACT)游戏 …

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问题现象：管理端的资源更新服务一直是停止状态（如下图），就算手动打开，过几秒也会继续是停止...... 排查过程：按照这两个链接里的方法排查下来，还是那样... 简直让人头大。 传送门 http://www.583go.com/thread…

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问题现象： 其他浏览器都没有，就UC打开不管什么网站，都会有如下提示火绒安全杀软提醒您网站不安全。 问题排查： 1、这肯定是某种广告劫持了，且仅针对UC这款浏览器，将其提示点击忽略不再提示，再开任何网页都是正常的无提示了 2、考虑到，只要点…

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问题现象：资源管理云端资源显示为0，游戏无法正常更新和下载 排查过程：                  1.重启更新服务和主服务，查看监控中心--平台监控发现更新服务提示账号已过期，但是账号查询更新时间还有近一年,而且除了更新服务显示9.…

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问题现象： 网吧突然所有资源同步都提示（5）拒绝访问，如图所示 排查过程： 1、检查过主从服务器权限都正常 2、主从服务器的防火墙，安全软件都取消了依旧 3、检查 userdate中的newmenu也都正常 4、检查日志均无磁盘报错，并且主…

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很多Win7专业版系统用户打开steam后出现steam-错误：并且提示“无法链接至steam网络，这可能是由于你的互联网连接问题或steam网络问题造成的”有什么方法可以解决此问题呢？导致上述steam错误的原因有很多有些很复杂，下面一起…

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本帖最后由 Elijah 于 2018-8-31 16:44 编辑 问题现象： 新换的无盘软件，现在是易乐游加万象客户端，总是提示计算机存在安全风险，如图， 原因： 如果网吧以前是顺网的无盘，包括顺无盘，信佑，迅闪，网维大师等无盘软件+万象…

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地区：新疆 环境：win7 问题：单机游戏和网络游戏都出现卡顿，网络游戏是延迟有100ms。 排查思路：起初测试英雄联盟发现延迟有100ms,以为是网络卡顿，不过一想到地区也算是靠近正常线。 同时又单机游戏卡顿所以排除网络问题导致。 看了一…

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问题现象：客户机登陆YY登录后点所有的频道都没有反应 解决方法：yyexternal.exe进程设置了危险进程导致的问题，删除设置的危险进程后客户机上登陆YY进频道正常 排查思路：1、取消了开机启动项测试，无效               …

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问题现象： DNF 游戏里面解除安全模式时，弹出解除安全模式的网页就 1E 蓝屏。 http://gamesafe.qq.com/safe_mode_remove.shtml?game_id=5这个操作 然后就 系统环境： Matrix 2…

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问题现象： 1.服务器非常卡，CPU占用100%，结束后还是这样（如图）； 2.客户机有时候卡DHCP。 排查： 1.检查服务器安全策略：发现没有屏蔽 局域网的高危端口； 2.检查用户名： 发现有一个陌生的用户名； 3. 检查系统日志： 发…

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本帖最后由 RECKY 于 2018-6-25 16:08 编辑 环境：     易乐游2.1.0.0版本 问题现象：        设置自定义壁纸不生效，设置保存后重新打开娱乐桌面设置，之前勾选自定义壁纸保存的，还原成默认的壁纸。【如下图…

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问题现象：wegame网吧版第1次启动英雄联盟正常，关了英雄联盟第2次启动卡主，不能正常进游戏 问题截图： 解决方法： 1.龙管家的收费，远程客户机看了下，确实第1次启动正常，第2次启动一直卡在这地方（图2），进程有别的dll文件驻入 2.…

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本帖最后由 皇阿玛丶 于 2018-5-3 10:12 编辑 今天DNF更新了，除了日常的安全组件更新之外，更重要的就是添加了 添加网吧特权内容。 虽然在官网上面还没有放出专题，但是在通过查看五一活动的网页源代码是可以看到大概更新内容的。 …

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问题现象：最近有接到客户机启动游戏之后没有反映，如图：                 排查过程：1.修复游戏公共运行组件无效                  2.纯易乐游环境下测试无效                  3.手动运行游戏…

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首先，感谢网吧三国提供的思路，本软件也没有什么核心技术，原理就是网吧三国提供的时区问题。很简单的一个小软件，制作这个小软件，主要是为了解决网管一个一个教，为了给网民提供更方便，更容易操作！我们才写了这么一个软件！当然有些大神不屑，但是我们只…

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本帖最后由 小痞子 于 2018-4-2 09:20 编辑 最近有接到反馈使用服务器2008系统，开启3389远程桌面后，出现客户机刚通过3389连到服务器之后，就会被断开连接的问题。并出现以下提示： 解决方法： 1. 开启远程桌面功能： …

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问题现象： 有时候打开右键属性菜单导致资源管理器失去响应，有时候打开属性安全选项卡里的高级安全设置导致资源管理器失去响应。 排查过程： 1.进入安全模式，表现正常，没有出现假死状态。 2.使用了procexp工具，但是由于模块众多，无法方便…

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新作的网吧系统，打开穿越火线、英雄联盟提示：游戏环境异常,警告代码0 404 3 现象如图： 然后用基础包，默认配置也这样： 然后排查： 1、检查危险进程，开机启动项，完全修复更新 2、检查防火墙，服务器有没有什么拦截软件 3、客户机有么有…

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本帖最后由 a631320719 于 2018-3-1 20:31 编辑 问题现象：登陆绝地求生报Xenuine错，如下图： 报错翻译过来的意思如下图： 解决方法1、验证游戏完整性如下图 方法2、删除steam\steamapps\comm…

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关于近期出现的地下城游戏闪退现象的排查思路 一、登录闪退的3种基本解决方法： 1、TGP腾讯游戏平台，直接进频道 2、电脑管家，全盘杀毒后重启 3、到网吧或者找朋友把游戏安装目录下正常的【TCLS】文件夹压缩，复制过来并替换自己的【TCLS…

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本帖最后由 隔壁老王 于 2018-2-28 11:27 编辑 steam登录界面每次都出现 提示无法验证此网站的标识或此连接的完整性。 必须安装证书才行。 如果有类似的情况也可以使用以下方法。 解决方法： 客户机开超级 打开IE，工具--…

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