🛡️ 还原/安全/查杀

近期网吧出现了一个比较棘手的问题，街头篮球脚本错误，自己大概当时也处理了几个小时，各个方法都尝试了一下。 最终把这个问题也算是勉强处理完，但至今具体的原因还不明。但是把大概的流程处理流程也分享下。具体的报错截图如下 1：根据以往处理问题的经…

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本帖最后由 游戏小哥 于 2017-6-28 17:45 编辑 问题现象：《怀念传三》（私服）启动后游戏进程在，游戏界面消失。 问题截图： 问题环境：易乐游+龙管家+网吧管家+领航 处理方法： 1、 游戏启动后，发现领航的wblb.exe（…

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本帖最后由 mm979917954 于 2017-6-22 16:11 编辑 相信玩冒险岛的朋友很多都会遇到这个NGS的报错，具体报错截图如下： ] 大概就这两者类型的NGS报错，当然还有其他的的形式，这里就不列举了。 这个问题目前确认为官…

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问题现象：洛奇英雄传报错，提示 在杀毒软件或防火墙中将Nexon Game Security（BlackCipher.aes）设置成允许后重新执行 问题截图： 排查方法： 1.首先检查客户机和服务器的防火墙有没有关闭 2.在服务端上删除快照…

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本帖最后由 weig 于 2017-5-15 10:35 编辑 功能说明： 该功能可以过滤一些危险端口，加强网络安全。 操作步骤： 1、打开易乐游服务控制台，在菜单栏点击“安全中心”，端口过滤选项设置为“已开启”，单击“危险端口设置"打开危…

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本帖最后由 rdtrgf 于 2017-4-27 17:46 编辑 不知为啥，最近网吧经常来一批西装革履，举止优雅的打团少年。但是他们打团的时候总是会问一些游戏里面的问题，我最终都是完美解决。他们也答应我以后多拉些阿拉德大陆的小哥哥，小姐姐…

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本帖最后由 1c3Cre4m 于 2017-4-27 11:52 编辑 维护网吧这么久，剑灵这个游戏还是出现问题比较少的几个游戏。但是一出现问题，我们做维护的就比较头疼了。 最近，有一家网吧说有几位常客最近要玩剑灵但是他们网吧一玩游戏就报错…

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本帖最后由 夹克牛仔裤 于 2017-4-6 13:38 编辑 问题现象：资源更新服务启动十几秒就自动关闭 排查方法：1.检查没有安装360之类的安全软件                  2.检查eyoonet版本是跟管理端版本一致   …

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问题现象： 服务器上游戏不更新，检查发现是服务管理器中资源更新服务一直是停止状态，手动点运行后马上就又自动停止了。 排查过程： 1、检查管理端设置和相关服务都没有问题，资源更新服务开启过会就自动停止； 2、结束除开易乐游和系统本身以外的所有…

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排查思路： 1.如果是更新进度始终为0，确认是否有用管家类软件或者防火墙禁止TenioDL.exe访问网络，或者在软件限制策略里禁止了TenioDL.exe进程 2.如果是更新进度到了中间值后卡住，一段时间后失败（比如37%、83%这类进度…

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TGP启动英雄联盟，提示“发现安全风险”、“无法输入密码”该如何解决呢？ 排查办法： 1.使用电脑的杀毒软件进行安全扫描； 2.暂时关闭安全软件后登陆TGP； 3.登陆腾讯安全中心，验证QQ账号是否被暂时封禁。

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本帖最后由 鱼不是我吃的 于 2017-3-30 17:21 编辑 这真的不是广告。。。 这真的不是广告。。。 这真的不是广告。。。 打开网页，提示安全管家的广告，上面这个提示相信很多人都有遇到过，随机出现，就很气。 解决方法： 打开qq-…

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网吧收银机登录qq就重启，qq也重新装过了换了好几个qq的版本都没用，装了讯闪还原，用的是万象求解决必有重谢

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这段时间一直有客户反应他网吧客户机QQ有时候老打不开， 有时候又可以。经远程排查发现正常情况下开机后，运行QQ要么打不开要么要等好久才出来。查看进程发现有个QQprotect.exe进程，查询得知是QQ的安全防护进程， 没有开QQ 这货就先…

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1.启用来宾帐户。 “控制面板-用户帐户-启用来宾帐户” 2.安装NetBEUI协议。 查看“网上邻居”属性——查看“本地连接”属性——点击“安装”——查看 “协议”——看其中NetBEUI协议是否存在，如果存在则安装。 这个协议，如果不存…

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英雄联盟官方助手（TPG）功能失效，要如何解决呢。现在给大家分享下我的一些思路： 1.检查下是否是通过TGP登陆的游戏，如不是，请通过TGP登陆游戏； 2.游戏期间，如果发生掉线情况，请重新通过TGP登陆游戏； 3.相关功能是否开启，纯净模…

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本帖最后由 rdtrgf 于 2017-2-26 17:27 编辑 一.问题现象： 网吧机器开机后，打开浏览器会自动跳转，结果这个网页还报错。现象如图： 二.排查方法： 网吧开机后浏览器会必定弹出，必定出现后，我这边做了一下操作： 1.当时…

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本帖最后由 1c3Cre4m 于 2017-2-23 09:44 编辑 问题现象： 今天一个哥们说战吧看起来非常好想换这个试一下，但是装上之后什么播报都没有。网吧的顾客上机 达成活动 以及领奖都不播报，然后找我来排查下这个问题。这个排查的 …

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本帖最后由 rdtrgf 于 2017-2-10 17:49 编辑 hello 大家好，我是rdtrgf。一位忠实的地下城与勇士（后面简称DNF）网管。今天来为大家讲下DNF里面常见盗号情况和处理方法哦，如有什么意见大家都可以在下面留言哦，…

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登录英雄联盟游戏后，无法使用TGP助手的打野计时功能，怎么半？ 可以从这几个方面尝试处理排查一下： 1.检查下是否是通过TGP登陆的游戏，如不是，请通过TGP登陆游戏； 2.游戏期间，如果发生掉线情况，请重新通过TGP登陆游戏； 3.相关功…

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本帖最后由 rdtrgf 于 2017-1-23 15:12 编辑 从 2008 年开始第一次接触地下城（后面简称 DNF ）一直到现在整整 8 年时间，但认认真真接触这个游戏和玩这个游戏的时间仅仅就大学 4 年。努力练号过，被各种骗子骗过…

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本帖最后由 idea 于 2017-1-22 22:18 编辑 安装软件时提示 如图1错误 一般是注册表权限原因，修改注册表权限 办法如下： 1、打开注册表 找到 Hkey_Users   如图2 2、右键单击：Hkey_Users，在弹出…

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问题现象： 管理端主服务直接变成的未知的状态，然后控制台打不开。！ 排查流程： 1.检查服务器上面是否有杀毒软件。（这个方面是比较常见，会有杀软误报或者是服务器上面手动运行杀软清理文件误操作把管理端一些程序组件给删除掉） 2.检查系统服务里…

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问题现象：极客客户机，重启后之前下载的东西还可以看到 解决办法： 打开 开始—程序—易乐游平台—参数设置    显示未保护； 极客的保护原理和之前的有盘是一样的，此问题的原因就是因为做包的时候删除了stpdriver.sys和e-yoo目录…

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本帖最后由 mm979917954 于 2017-2-20 17:45 编辑 问题现象：近期碰到一例洛奇英雄传报错的问题，报错截图如 。这类放大镜报错其他世纪天成的游戏也有类似的报错，可以参考下，一般多为第三方收费软件导致。可以优先去广告排…

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本帖最后由 mm979917954 于 2017-1-7 16:23 编辑 问题现象：这个问题不是论坛以前分享过的证书吊销 不可用 ，现在提示是证书颁发商 不可信 处理过程：参考安全证书吊销不可用进行以下设置 1：在IE浏览器里面把证书相关…

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结合咨询易乐游技术和腾讯客服，总结了一下排查思路： 1、服务器上完整修复资源试试 2、查看是否将TGP联网权限设置为黑名单，如有安装安全卫士或者杀毒软件，请卸载后再试 3、检查TGP是不是跨多版本更新，建议卸载后，重新下载最新版本 4、确认…

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问题现象：开启3389远程桌面后，出现客户机刚通过3389连到服务器之后，就会被断开连接的问题。并出现以下提示 该问题原因是WS2008远程桌面功能默认限制导致，默认情况下WS2008只允许一个客户端连接3389，假如管理员帐户已经登陆了系…

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1、SX 提示码 提示说明：您的电脑出现1, xxx, 0 （xxx代表任意数字）提示码，存在游戏盗号风险。 处理建议：建议您在安全的系统环境下修改密码并使用手机令牌和二级密码提高帐户安全性，同时使用杀毒软件或者 “腾讯游戏木马专杀”   …

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问题现象:  有网吧反馈说如意远程无法远程了，显示正在获取授权码，请稍后...就没有然后了，如图所示： 排查过程： 1，检查服务器是否安装了360或其他杀毒软件，如果有先退出或直接卸载。 2，重新安装运行如意远程后无效。 3，用其他远程工具…

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