操作步骤：1、易乐游无盘在修改服务器计算机名称或者ip之前建议先打开控制台在服务器管理里面点击所有服务器之后再右侧服务器类型里面选择需要修改的服务器并点击之后选择删除根据提示选择确定。 2、修改服务器ip：右击网卡选择属性 点击tcp/ip…

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问题现象 ：极客模式客户机重新部署新系统导致之前游戏分区数据丢失。 昨天还重新部署了一台机器，一点问题也没有，不过是同样的系统镜像重新部署，今天再重新部署一台，就出现了这个问题，这次部署的是新的系统镜像，感觉很操蛋呀，马上联系盛天客服，最后…

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本帖最后由 vip丶篁镞 于 2016-4-20 14:33 编辑 问题现象： 今天接到个朋友电话，说他客户机无法正常启动了，而且是所有客户机都启动不了，                                           …

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在Windows7系统下，我们可以给每一个应用调节音量，以方便我们设置相应的音量，非常方便，可是在Windows10系统下却不能够独立调节音量，下面我们来看看如何通过修改注册表来实现Windows10系统独立调节音量的方法。      1、…

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本帖最后由 idea 于 2016-4-18 14:17 编辑 易乐游驱动防火墙不能正常使用，将驱动记录 都删除了 重启了服务器 都不行，每次都勾选了 重新打开就变成没有勾选的，烦死了  。找客服看了下 ， 将这个Setmenu.dat改名…

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本帖最后由 idea 于 2016-4-18 14:19 编辑        乾坤版（2.0.0.0） 的桌面天气、网吧公告 突然就不见了，自己试着将这几个插件卸载重新安装下不行，后来联系客服，才发现： 是因为 自己将这个polestar.…

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本帖最后由 结果还是再 于 2016-4-25 16:47 编辑 最近有一家网吧给我说服务器搞着搞着死机了，老板就开始你懂得，哥瞬间就不爽了， 先远程了他家服务器 ，眼看着内存飙升，然后服务器卡死了卡死了！！！ 我先怀疑是不是乾坤版问题，但…

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本帖最后由 吕布 于 2016-4-14 16:13 编辑 问题现象： 随机名称的驱动蓝屏，定位不到驱动文件，无法查看驱动的详细信息 问题排查： 网吧反馈随机出现蓝屏，首先给它装上蓝屏捕捉工具，捕捉到蓝屏文件。 通过蓝屏文件分析，发现都指向…

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问题平台：乐1 问题现象：认证页面报错如图 排查思路：1尝试升级固件插件，连接后台一直是正常的                  2检查外网，修改DNS都正常                  3重启设备重新登录帐号 解决方法：发现报错信息…

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本帖最后由 月蚀 于 2016-4-13 18:14 编辑 今天一网吧主管（有点技术的那种）问我说，我发现客户机进程里的EyooMenu.exe写入很大，为啥？ 我听了一愣，这个只是易乐游的菜单相关程序，怎么会有很大的回写？于是让他发远程看…

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问题现象: 易乐游1163版本,应用中心突然直接什么都点不了,点了没有反映,安装不了 排查过程; 1.重启应用中心服务无效 2.检查服务EYWebServerApache服务正常启动 3.检查系统日志也没有应用中心相关报错 4.重置IE无效…

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突然听到网吧老板说有这个问题，前两天都是好好的。 打开优酷 土豆 爱奇艺都没问题，在吧台收银机试了试，是可以的。 话不多说上工具看一看。结束这两个嫌疑进程就正常了。 23b23555084d1bc5e6ac94053fb4852e   se…

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如图，单台机器出现，镜像包都是一样的，没有开机启动项，process explorer定位窗口来自游戏菜单进程。 重置选单缓存，镜像缓存无效、打客户端升级补丁无效。 解决：键盘问题，F12键被按到了。。。

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问题现象：WIN10下不出虚拟盘，点击游戏之后游戏可以正常运行，但是不出虚拟盘 排查方向： 1，检查USERDATA$目录大小，是否有锁权限 2，检查系统日志看是否有磁盘报错 3，检查是否有未禁用的网卡 解决办法： 最后发现是有两个管理员账…

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本帖最后由 yangendly 于 2016-4-11 10:57 编辑 问题现像： 网吧1台乐2 1台乐1   使用微信关注认证乐2正常乐1关注之后点“我要上网”提示无法连接，无法完成认证。如下图： 排查方向： 很明显乐1这边出了问题了。…

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今天去网吧准备升级一家网吧到乾坤版2.0正式版测试下效果，当我把一台易乐游从服务器升级成为乾坤版主服务器以后，带一台机器测试时，发现随机出现不论是从桌面超级快捷方式还是从游戏选单运行游戏，输入账号和密码后，游戏画面随机出现不出来的现像（有时…

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本帖最后由 vip丶篁镞 于 2016-4-12 16:18 编辑 问题现象： 今天接到个客户，说是LOL活动助手上面的数据突然全都不见了； 排查过程： 1.卸载LOL活动重新安装；                         2.服务…

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LOL活动里面的活动，在线玩家之类的全部没有显示 删除TempCache和UpdateCache里面的LOL活动助手目录 检查IP设置，发现都是正常的 检查防火墙也是关闭的 上debug发现是有LOL玩家的信息通讯的（忘记截图了），说明服务…

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问题现象; 网吧安装的万象破解版.乾坤版2.0.0.0,打开IE之后按F5刷新,IE就闪退了,其他浏览器正常 解决方法: 开超级把IE给重置,保存,就好了

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本帖最后由 wea 于 2016-4-6 17:28 编辑 问题描述：        去网吧升级乾坤版之后，随机出现客户机开机后，从游戏选单启动游戏报错：游戏无法运行，请联系管理员！ 问题检查：        网吧出现随机开机之后启动游戏报…

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问题现象: 乾坤版2.0.0.0版本,之前是主服务器带机,一切正常,今天做了一台从服务器,配置一样.设置好之后,客户机走从服务器的时候到桌面就死机了.可以动鼠标,但是什么都点不了 排查过程; 联系易游客服排查过很多. 1.把镜像删除了重新同…

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本帖最后由 小飞飞的熊猫 于 2016-4-10 16:14 编辑 问题现象： 安装的乾坤版2.0.0.0版本的，点击合并镜像提示报错，能新建配置，镜像也能正常的启动，但就是无法合并。 如图： 排查： 1、检查镜像配置文件VSImgConf…

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本帖最后由 我不是红颜 于 2016-3-31 19:26 编辑 win7客户机点击管理选项打不开报错现象： 处理方法： 1、打开客户机注册表，定位到下图位置 找到20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D点击…

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虽然我们现在应用中心里面有自动重启的功能，但是有些客户反馈想用系统自己的功能来设置重启 方法如下： 1、编写一个bat文件，内容为：shutdown -r -t 0 保存到自己需要的位置，本次保存至C盘 2、点击开始--管理工具--任务计划…

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功能说明： 主要用于设置开机启动项 功能入口： 1.点击“客户机管理”-更多功能-“客户机启动项”； 操作步骤： 1.进入开机启动项设置界面，如图： 2.选择需设置开机启动的分组，默认为全局设置，对所有分组有效，点击“添加”，弹出开机启动项…

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本帖最后由 小痞子 于 2016-3-31 13:35 编辑 问题现象： 打开客户端可以正常选择服务器，点击服务器以后就出现黑屏，没有反应。                                  解决方法： XP ：系统右击我的…

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问题现象：网吧安装的是易乐游 1.10.13.0的版本    佳星计费系统客户端50020版本，客户机开机随机出现蓝屏，如图：                   处理过程：通过网吧测试最后得出的结果是不安装收费，纯易乐游环境下是没有发生过…

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乾坤版开超级修改配置后如何保存一、基础包下 无论是开超级还是挂载镜像包都会自动保存 二、基础包下面创建有配置 1、第一次开超级或者是挂载镜像包会自动保存 2、之后开超级或者是挂载镜像会出现“最后一次正确配置”，如下图： 注意：在保存配置之前…

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问题：最新韩剧《太阳的后裔》很火，很多网友来我网吧上网，要点播其中的歌曲，我顺势就把歌曲下下来加上去了；可是却出现以下问题 这是什么鬼？ 过程：于是找到盛天客服，客服忙来忙去，最后据说是找到程序开发者，终于找到原因了。 答案：答案是什么？是…

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可能出于系统安全性的考虑，Windows XP把不少的组件隐藏了起来，即使你不使用这些应用组件，你也无法将它们从系统中删除。可以根据下述方法删除。 第一步，显示系统文件夹和文件     由于Windows XP默认地把系统文件隐藏起来，从而…

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