一、问题现象 客户端2403的版本，显卡在设备管理器中显示为其他设备 检查显卡驱动版本显示的正常的，并且设备信息里面也没有报错，个性化设置以及分辨率刷新率都是正常生效了。 二、处理方法 1.先用默认包测试，发现是正常生效的，并且也识别到了为…

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本帖最后由 RECKY 于 2024-7-6 12:25 编辑 环境：      易乐游 2.3.7.0 问题现象：        反馈易乐游主服务每天早上自动停止，无法启动，需覆盖安装易乐游才好。        问题排查        1…

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本帖最后由 我不是红颜 于 2024-7-5 18:14 编辑 新版Win10和Win11系统默认使用微软EDGE浏览器，如果想要使用其它浏览器无法通过浏览器自己的设置功能修改（微软限制，与系统包无关） 想使用其它浏览器为默认，需要在设置—…

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在计算机的硬件系统中，芯片组是连接中央处理器（CPU）、内存、图形处理器（GPU）和其他外设的重要组件。芯片组驱动是一种软件，用于管理和控制芯片组的功能和性能。 芯片组驱动的作用是什么？ 芯片组驱动的作用是确保计算机的硬件能够正常工作。它提…

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易乐游YLY11_专业版       易乐游YLY10_22H2_专业版 做系统的时候激活成功，但是重启后一直显示未激活！！有什么办法解决吗

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此功能的入口在客户机管理---桌面设置---桌面壁纸---选择展示方式（如图） 此功能 方便维护人员，编辑客户机使用固定单张壁纸。

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问题现象： 网吧反馈超级模式进不去，普通模式正常，之前开超级是可以的 如图： 排查思路： 1.切换其它配置镜像依旧 2.检查bios关闭CSM，尝试更新PNP网卡驱动 解决方法： 发现服务器网卡比较多，开超级的时候默认时候没有选择勾选DHC…

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问题现象： 永劫无间不自动更新了，修复更新显示永劫无间预更新 相关截图： 解决方法： 1.服务端看了下，《永劫无间》和《永劫无间预更新》2个资源的目录都是《永劫无间》 2.服务端删除《永劫无间预更新》的数据，不删除目录，后面再完全修复更新《…

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问题现象：客户机所有游戏无法启动，检查进程一直卡在cmd命令界面。 排查过程： 1.发现所有游戏都是被卡在cmd命令界面后就一直不显示游戏画面，检查安全中心等是否有拦截操作；安全中心全部关闭，问题复现。 2.对比纯易乐游环境，取消启动项和第…

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易乐游2425版本服务端客户端，有几台4070Super的显卡的机器刷新率显示不对？反馈说是卓威显示器，可以支持  1K，360的刷新率。可目前客户机在服务端列表仅显示，1K，240？ 处理： 远程服务器检查，执行了以下三步操作； 1、更换…

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问题现象：和平精英（32位）启动提示引擎失败，代码5 排查过程： 1.本地检查对应资源启动情况，资源正常，启动没有问题。 2.将游戏资源完全修复，无效。检查磁盘性能，移动游戏盘符目录，无效； 3.使用纯易乐游环境，复制一个不带还原点配置的镜…

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问题现象：魔兽世界怀旧服启动提示依赖暴雪战网，要下载相关截图： 解决方法： 1.云端这个资源需要下载《暴雪战网》这个资源，才能正常启动，反馈有下载暴雪战网 2.服务端查看了下，确实有下载《暴雪战网》，是盖伦下载器里面下载的，删除后，服务端云…

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问题现象：部分机器未调整，突然开机获取DHCP后就卡了不执行后续操作了，现象如图： 尝试解决办法： 1、换旁边网线无效； 2、放电无效 解决办法： 1、重启易乐游主服务，重启客户机后正常 还有种操作也会导致上述现象 复现方法： 客户机由传统…

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遇到一个怪情况，开超级远程客户机一片黑，无盘模式开机后远程正常。 具体情况如图： 1.检查服务器时间，是正常的和手机标准时间一致 2.修复动态客户端，重启主服务，问题依旧 3.更换其他机器开超级，更换其他裸包镜像包，问题依旧 到这里已经感觉…

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本帖最后由 qwer 于 2024-6-26 14:09 编辑 用户反馈设置了运行和平精英的腾讯手游模拟器效果不生效，用的这个帖子 http://www.583go.com/thread-30478-1-1.html 设置开机启动项后， 开…

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网吧有台电脑蓝屏，拿了二块主板过来了，换了一块，结果显示MAC地址跟以前一样，于是把旧主板用上去了，结果开机MAC地址还是显示一模一样按道理mac地址是唯一不变的。 因为每一台电脑网卡上的MAC地址是全球唯一的，理论上是不可更改，出厂时被厂…

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本帖最后由 qwer 于 2024-6-22 17:19 编辑 一、问题现象 启动英雄联盟卡在加载页面， 一直进不去游戏 贴吧也有很多用户反馈进不去游戏 游戏官方发布了网络波动公告 目前只能等待游戏官方修复服务器，也有部分用户反馈使用加速器…

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问题现象：用户磁盘里面的文件有几个不见了，没有删除过 相关截图： 解决方法： 1.服务端看了下用户磁盘服务端，也没有设置勾选自动清理 2.客户机上，打开文件夹设置，设置不隐藏文件，还是一样 3.查看磁盘占用，和文件夹里面文件的占用，大小差异…

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问题现象：升级了服务端,客户机上的图标白屏了 相关截图： 解决方法： 1.服务端客户机桌面设置查看，没有这3个快捷方式的创建 2.挂载使用的映像配置，检查用户桌面，也没有 3.客户机上查看图标属性，路径，对比服务端游戏盘和挂载盘符，发现都没…

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本帖最后由 fate_knight 于 2024-7-26 14:30 编辑 问题现象：win7系统提示需要修复磁盘 排查过程： 1.使用该帖子： http://www.583go.com/thread-30414-1-1.html ，内的…

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一、问题现象 用户反馈看到服务日志上面一直有系统报错，而且数量很多，帮用户远程查看后发现一直是同一个错误，如下图 二、解决方法 翻了一下用户的服务器日志，没有看到其他报错，只有这个名为“ Nucrisift Windows Search ”…

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近期发现官方版本的搜狗输入法会出现连接数过高。 处理方法：挂载镜像包，在搜狗输入法安装目录下，删除 SGDownload.exe程序。 系统包Win10 F24B-F18版本和Win11 G5-G1版本，使用的是搜狗输入法官方版本。

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问题现象：客户机开机随机不弹游戏菜单 相关截图： 解决方法： 1.首先重置游戏菜单缓存，重起客户机，第1次正常了，再重起还是一样 2.服务端已下载里面，删除易乐游客户端昆仑版，再重下，还是一样 3.客户机看了下，客户机右下角托盘，鼠标移动到…

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用英特尔A750显卡，主板bios开启 re-size bar support 这个选项，电脑会开不了机器，就显示一个 - ，进不去系统 经测试，重启也进不了，只能重置bios，关闭了这个选项才行 如果想开启这个选项怎么办呢？ 联系了英特尔…

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NBP file dounloadedsuccessfully. 出现黑屏无法开机情况 排查方案： 1.    接的外接万兆网卡，看看集成网卡是否屏蔽了 2.    镜像转通用了么，客户机BIOS里面启动模式现在是什么模式 3.    BI…

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1.观看"D:\USERDATA$\STDataEx.dat"  看一下这个文件的大小是多少 2.复制粘贴一下，就出来大小了 3.重启一下主服务和资源更新服务后，在看看大小有没有变化，然后重启客户机看看是否好了

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需要注意的是： 如果iperf测速都比较慢，那就需要调整网络，主要是网卡的设置和不同的驱动版本尝试。这步是和无盘没有关联的。网卡参数调整，参考如下。iperf测速起来后，还可以使用HDSPEED 对无盘虚拟盘测速，看看速度是否满意。 1、服…

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本帖最后由 刚出生就很帅 于 2024-6-13 21:07 编辑 2454版本在个性化设置麦克风音量设置不生效 比如说个性化里面麦克风设置的50% 但是底下客户机还是按照系统设置的100% 尝试解决方法： 1、按照   http://ww…

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本帖最后由 白夜 于 2024-6-13 17:33 编辑 老板说新换的显示器，设置的个性化设置里面，唯独显示器刷新率没有生效。显示器的型号为：华硕 VG27AQML1A 260hz 个性化里面设置的是260HZ，客户机启动之后 看到的是6…

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用户重装了服务器系统后，好司机扫描游戏能出来，但是点导入无反应。检查资源都是正常在服务器的盘内的 排查流程： 1.先随便找个游戏，完整修复资源，再单独导入，也是闪了一下没反应，易游资源列表内没看到资源，已下载资源也没新增 2.找一个盘里面有…

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