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www.583go.com · 收录 8002 篇技术帖
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全部 8002 篇 · 第 53/267 页
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监控中心提示：内网存在另一台主服务器
问题环境：        易乐游2.3.8.1版本 问题现象：        监控中心提示：内网存在另一台主服务器，网吧没有其他主服务器。        问题解决：               根据提示看是提示的IP检查也是服务器的另一张网…
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【昆仑版】服务器无法远程客户机
本帖最后由 dengwenbo 于 2023-9-10 11:36 编辑 问题现象： 2302升级昆仑版2402后服务器无法远程客户机，一直提示远程连接中，请稍后 排查思路： 1、检查客户端版本，尝试挂载升级2402问题依旧 2、尝试服务里…
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网吧服务器问题导致全场同时卡顿
网吧打电话过来说玩游戏很卡，问了一下延迟都正常，fps也正常。 远程先看了一下路由，带宽正常，随后进入服务器，发现服务器操作起来非常卡顿，这时网吧又打电话过来说现在全场都卡了一下，于是看了一下服务器磁盘压力，也正常，打开系统日志文件，看了一…
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电竞酒店客户机启动游戏选单图标或快捷方式报错
本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-9-9 20:42 编辑 问题环境： 易乐途+云更新 问题现象： 电竞酒店客户机启动游戏选单图标或快捷方式报错，如图所示： 排查过程： 1.检查安全中心设置，客户机防护关闭测试，客户机启动菜单还是有报…
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昆仑版启动无畏契约提示游戏更新失败[12]，请联系管理员
问题环境        昆仑版：2.4.0.0 问题现象                 客户机运行无畏契约提示：游戏更新失败[12]，请联系管理员" 问题排查        关闭开机启动项测试问题依旧。        重建游戏数据库重新导…
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用户数据盘有压力，读取大
网吧新装的昆仑版，发现用户数据盘有压力，读取大 排查过程： 1、检查启动项，无异常 2、检查服务器进程，无异常 3、 用HD-tune测试下磁盘性能，看是否是磁盘性能不足导致的 通过 processmonitor看服务器上面是否有什么异常的…
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用户磁盘登录后看不到盘符，无法使用
网吧一个上网客户，他的用户磁盘输入账户密码登录后，看不到盘符，如图： 排查过程： 1、检查用户磁盘进程，进程无问题 2、其他人的用户磁盘登录后是正常显示的，就他一个人这样 3、UID文件删掉重建，前提是没有存储文件 4、客户机上面把expl…
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更新异常：（10048）每个套接地址字地址只许使用一次
今天网吧无法更新，提示更新异常：（10048）每个套接地址字地址只允许使用一次 做过如下排查： 1、检查DNS，把DNS改为114.114.114.114 2、防火墙设置关闭，防火墙服务禁用 3、系统时间正常 4、更新线路和网吧外网线路都没…
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CSGO国服闪退
近日有用户反馈CSGO国服出现闪退问题，出现几率比较高，但是随机 多测试几次可以复现， 当前使用驱动为：537.13 目前通过更换显卡驱动解决，更换驱动版本号为：536.67
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CSGO（win）反馈更新之后，启动提示完全下载
问题现象：CSGO（win）反馈更新之后，启动提示完全下载 相关截图： 解决方法： 1.下载器工具上查看了下，确实更新日期是今天上午，把steam和游戏都完全修复更新，还是反馈一样 2.服务器上查看游戏盘目录，如果有多个下载器下载，有多个游…
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昆仑版打开桌面游戏快捷方式，弹出游戏菜单，不是打开游戏
问题现象：升级昆仑版后打开桌面游戏快捷方式，弹出游戏菜单，不是打开游戏 相关截图： 解决方法： 1.启动客户机桌面快捷方式，出来的是游戏菜单，不是游戏或启动游戏的按钮，这个一般都是动态客户端不完整导致的 2.删除2个易乐游客户端，重新下载后…
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星之海游玩提示系统不兼容16位应用程序报错
问题现象：星之海游玩提示系统不兼容16位应用程序报错 排查过程： 1.网吧是正常使用的网吧三国的系统包，都是正常64位系统，测试纯易乐游环境也有该情况报错。 2.本地测试复现，并且该情况测试从官方下载的资源一样。在游戏目录内选择对应游戏的启…
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博德之门进入游戏后游玩到固定位置就会提示存档报错
问题现象：博德之门进入游戏后游玩一半就会提示存档报错。 排查过程： 1.网吧反馈网吧游玩出现该问题的是固定用户，其他用户都没有反应，测试其他用户账号游玩并未有出现该存档报错的情况。 2.一开始还没有注意是游玩的其他问题，后续用户继续反馈告知…
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昆仑版客户机提示用户磁盘初始化失败
问题现象：昆仑版2401，客户机提示初始化失败 相关截图： 解决方法： 1.删除易乐游客户端昆仑版，然后重新下载，后面重起客户机，再启动一样还是报错 2.把服务器杀软暂时设置为免打扰模式，挂载映像配置，重新打下对应的客户端升级补丁后正常了
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【昆仑版】win10启动蓝屏
本帖最后由 dengwenbo 于 2023-9-4 22:03 编辑 问题现象 ： 网吧反馈全部机器开机蓝屏，刚部署完测试都正常 ，刚走网吧电话过来说全部蓝屏了 排查思路： 1、切换还原点问题依旧 2、解压新包启动测试问题依旧 解决方法：…
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华为路由器，如何设置易乐游昆仑版端口映射
华为路由器：新增服务，如下图所示： 设置参数： 服务名：自定义命名 服务类型：端口映射 设备：默认不用修改 主机IP：管理端IP 协议类型：TCP/UDP 内部端口：16860-16860 外部端口：16860-16860 然后 保存 即可…
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昆仑版2401，同样镜像。走主服务器启动正常。走副服务器启动显示离线状态，无法远程。
问题现象： 昆仑版2.4.0.1，同一个镜像。走主服务器启动正常。走副服务器启动显示离线状态，无法远程。 排查过程： 1、使用工具查看问题客户机，发现客户机的eyoocore服务没启动。初步怀疑是副服务器的镜像问题，删除后重新同步镜像，问题…
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和平精英游戏画面有黑块显示（简单版）
和平精英 游戏画面有黑块显示，现象如图： 原因和解决办法： http://www.583go.com/thread-30215-1-1.html PS： 原帖没有说明如何批量修改。特此附上注册表， 设置为开机启动项 即可。
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英雄联盟不显示装备推荐&天赋符文界面
本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-9-3 18:29 编辑 问题现象： wegame启动英雄联盟对战的时候不显示装备推荐&天赋符文界面 排查过程： 1.检查wegame设置，有勾选“装备推荐&天赋符文” ，未勾选纯净模式（此项勾选则不…
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【昆仑版】反馈说更新昆仑版之后更新速度慢的情况
最近总接到网吧反馈昆仑版更新速度很慢，更新之后出现的。换线都试过，路由里面看端口也是正常的，服务端上显示也是通过的。 有问题的几家网吧，他们路由器都是文网卫士的路由器，而且都是之前用的乾坤版没事，升级昆仑版就有这个问题。 有一家说换成他自己…
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七彩虹同主板部分客户机无法启动
问题环境：        易乐游昆仑版：2.4.0.1        七彩虹B560M-D pro V20 主板         客户机网卡：Intel(R) Ethernet Connection (14)1219-V_00008086 …
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昆仑版本下载没有速度
本帖最后由 RECKY 于 2023-8-30 16:25 编辑 问题环境        易乐游昆仑版：2.4.0.0        领航路由器 问题现象        下载没有速度【如下图】        问题排查        基本设置…
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2370版本上传系统提示自动挂盘出现错误，请检查
问题现象：2370服务端和客户端版本上传win10 uefi系统提示自动挂盘出现错误，请检查 相关截图： 解决方法： 1.联系易乐游技术，要了一个补丁DskLessClientInstXE.exe，在客户端目录替换，再上传还是报错 2.按易…
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服务器远程客户机第一次会报错
服务器远程客户机会报错，重新连接之后就正常，虽然无伤大雅，但总归有点问题。可以替换补丁解决 文件放动态客户端目录下覆盖就可以了 动态客户端挂载方法参考： http://help.stnts.com/html/202206/4058.html
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2401版本手动添加以及盖伦自动导入的资源没有图标
本帖最后由 天堂 于 2023-9-1 19:19 编辑 2401版本手动添加的资源没有图标文件 可以在X:\USERDATA$\GlobalConfig\SpecialIcon目录放一个游戏同名的ico文件处理 例：手动添加的资源名：st…
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昆仑版客户机Eyoomenu.exe报错
问题环境       易乐游昆仑版：2.4.0.1 问题现象        挂包升级到昆仑版本，客户机游戏选单弹出应用程序无法正常启动(0xc0000102)。请单击“确定“关闭应用程序        问题排查        切回之前的还原…
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昆仑版客户机开机提示：无法启动此程序，因为计算机中丢失 VCRUNTIME140_1.dll
本帖最后由 天青色等烟雨 于 2023-10-29 23:53 编辑 问题现象： 昆仑版客户端开机提示：无法启动此程序，因为计算机中丢失 VCRUNTIME140_1.dll，如图所示： . . 解决方法： 1.挂载动态客户端，将 vcru…
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和平精英游戏画面有黑块显示
本帖最后由 刚出生就很帅 于 2023-8-25 18:00 编辑 和平精英游戏画面有黑块显示，现象如图： 查思路排： 1、用连接中的方法 http://www.583go.com/thread-30206-1-1.html 。 2、 游戏…
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和平精英游戏画面有黑块显示
和平精英游戏画面有黑块显示，现象如图： 查思路排： 1、用连接中的方法 http://www.583go.com/thread-30206-1-1.html 。 2、 游戏设置问题：游戏中的某些设置可能导致显卡性能下降或显示异常。 3、 显…
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升级昆仑2401版版本后，菜单404白屏
升级昆仑2401版版本后，菜单404白屏，现象如图： 现象如图： 排查思路： 1.结束桌面进程，重新运行，无效； 2.结束菜单进程，重新运行，无效； 3.挂包重新打客户端升级补丁，无效； 4.裸包启动+取消启动项测试，无效； 5.用裸包启动…
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