问题现象：下载游戏为什么不能选择SSD游戏盘 相关截图： 解决方法： 1.服务器管理里面删除服务器了重新添加，再下载资源也是一样 2.重置ssd游戏盘V盘的缓存，换了资源添加是可以，但是下载地下城与勇士还是一样 3.查看下载报错日志，有S盘…

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本帖最后由 4323 于 2023-7-22 21:48 编辑 问题现象1： 【PS版】登录过程中发生一项错误。（错误代码：1703） 解决方法： 方法1： 试试修改主机DNS，改为：168.95.192.1，168.95.1.1即可解决问…

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问题现象：服务端下载永劫无间报错 相关截图： 解决方法： 1.删除任务，已下载里面选中资源，完全修复更新，也是一样提示 2.把原游戏目录改名，重新下载后，正常 3.应该是扇区可能有问题，需要方便，没有人的时候用chkdsk命令修复下这个游戏…

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问题现象：英雄联盟和穿越火线，移到了别的盘，怎么wegame启动不了游戏，路径提示不对 相关截图： 解决方法： 1.建议首先把资源和wegame网吧版资源都完全修复更新了，再试试，反馈还是一样 2.远程服务器，服务端资源管理里面查看资源现在…

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本帖最后由 RECKY 于 2023-7-18 13:56 编辑 问题现像： 客户机刚开机后，易乐维远程客户机提示：网络连接已断开,请确认您与对方机器网络是否正常!（要开机过5分钟后远程就正常）和易乐游远程现象一样 传送门 易乐游环境下远程…

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有一台机器开机特别慢，要5分钟才能到桌面，看系统镜像监控，发现他最高速度也只有不到3m/秒。 各种方法都想了： 1.换了网线问题依旧    2.重新把内存显卡做了清洁装回去问题依旧 3. 给主板放电问题依旧 4.用基础包，开机启动项全部关了…

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网吧来了一个用户问最终幻想14ACT国服整合插件怎么用不了，把插件拿过来本地测试了一下，有下面提示   解决办法：在游戏的设置页面更换成DX11模式后，正常进入游戏

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微软提供的Office365和Office2021是两个不同的办公软件套件。尽管它们都包含了文字处理（Word）、电子表格（Excel）、演示文稿（PowerPoint）等基本功能，但在许多方面都存在明显的差异。因此了解这软件之间的差异是可…

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华硕B760M V5的主板启动的时候卡徽标，经过多方测试之后发现刷BIOS之后可以正常下载地址： 链接： https://pan.baidu.com/s/1D_LaWkWT2YmjyXbngfh97g?pwd=8888 提取码：8888

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网吧反馈，新装的2.5g网卡，但是测试不到2.5只有0.1-0.6左右，问题很大。说试了很多方法都不行。 测速如图 排查流程： 1.先远程过去看了下情况，网卡pnp确实是应用上了的，按优化流程操作优化 http://www.583go.co…

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本帖最后由 4323 于 2023-7-15 15:19 编辑 问题现象： 游戏主界面崩溃如下图所示 解决方法： 1、如果打过mod：需要先删除mod文件（最好直接删除整个游戏文件夹再重新安装，如果用steam的卸载不能删掉mod文件） 2…

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本帖最后由 4323 于 2023-8-13 16:55 编辑 问题现象： 怪猎崛起：曙光PC版运行后出现以下报错（如下图所示） 解决方法： 1.确认电脑配置是否达到游戏最低配置要求； 2.将游戏相关文件与文件夹添加至当前杀毒软件的白名单中…

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网吧wegame启动无畏契约，提示未下载，正常情况一下应该是已关联的 排查思路： 1、怀疑是启动项，防护软件之类，相似问题： http://www.583go.com/thread-27344-1-1.html 2、怀疑是有多个无畏契约游戏…

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本帖最后由 自带小板凳 于 2023-7-14 10:58 编辑 问题现象：网吧 有两种配置b760主板不能选择，b450主板选择正常 相关截图： 解决方法： 1. 关闭主板BIOS里面的xhci无效 2.替换技嘉b760开机编号，鼠键卡死…

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有顾客反应反恐精英OL更新维护结束，在输入账号密码后提示出错，远程看了下，提示的错误是：找不到指定的模块。 这种情况很大可能是缺少组件或没有安装某个系统补丁，经测试在Win10下正常，Win7下才会报错；经过咨询官方提供了两个方法解决： 1…

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问题现象： 游戏选单启动罗技游戏驱动没反应，本地测试正常 排查过程： 1.完全修复资源，还是无法启动； 2.检查安全中心设置，客户机防护都没有开启； 3.基础包下测试，问题现象一样； 4.取消启动项测试，游戏启动还是没反应； 5.经观察发现…

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问题现象： 游戏选单启动战意没反应，本地测试正常 排查过程： 1.完全修复资源，还是无法启动； 2.检查安全中心设置，客户机防护都没有开启； 3.基础包下测试，问题现象一样； 4.取消启动项测试，取消启动项后，游戏可以正常打开；经测试，关闭…

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问题现象： 主服务突然出现无法启动现象，手动启动过马上也会停止 问题排查： 1.检查服务器网络，网页均可正常加载      2.检查hosts可以正常访问，权限没有问题 3.管理端卸载重装也无效 4.检查服务器系统日志，日志显示管理端所在磁…

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问题现象： 网吧反馈添加本地壁纸的时候设置提示拒绝访问 排查思路： 1.换文件和换盘操作问题依旧 2. 用ProcessMonotor工具，定位文件位置在 SERVERCONFIGS$\WallPaper 下面 尝试删除里面的文件也是提示权…

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用户反馈说，魔界（魔界1）这个资源进入之后点进入游戏后没有反应，进不去游戏 根据用户视频看到，进游戏的时候点击了选择服务器这里 本地测试，打开启动器之后，不点击服务器这里，直接点击进入游戏，就可以正常弹出游戏窗口 远程客户机测试，这样操作就…

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本帖最后由 刚出生就很帅 于 2023-7-6 21:15 编辑 电竞酒店客户机启动使命召唤：现代战争II2022（steam）写入磁盘错误 排查思路： 1、参考 http://www.583go.com/thread-27888-1-1.…

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问题现象：2370客户机开机后一直显示离线，超级工作站下正常 问题排查： 1.网吧反馈之前所有客户机正常，更换过路由器后出现该问题。但是后续将之前正常使用的路由更换回去还是不行； 2.开超的时候正常，怀疑第三方或者启动项等导致的，纯易乐游环…

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【问题现象】               新下载游戏提示：未开始 错误代码(1) 【问题排查】             重新下载好司机解压下载问题依旧               检查好司机日志文件h: Haosiji ResList Ru…

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本帖最后由 刚出生就很帅 于 2023-7-5 00:14 编辑 今天网吧 有顾客反馈 生死狙击2腾讯版从wegame启动提示未下载 排查思路： 1、查看服务器是否下载了  生死狙击2腾讯版 ，看到已下载； 2、不从wegame进，直接从游…

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问题现象：梦幻西游mumu模拟器点启动卡加载21%，就死机然后就蓝屏 相关截图： 解决方法： 1.建议把资源在服务端完全修复更新了，再试试，完全修复更新也是一样 2.建议换其他的系统包，对比的测试下，也是一样 3.让用户查看下主板bios里…

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今天主从服务器同步游戏，提示：找不到系统文件 问题排查： 1、发现同步就单独英雄联盟提示：系统找不到指定问题，其他游戏正常； 2、删除英雄联盟快照文件，完全修复更新，英雄联盟从新同步，还是一样； 3、检测服务器系统日志，重点查看英雄联盟所在…

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今天网吧升级到2381版本，主服务器带的客户机显卡pnp生效，从服务器带机显卡pnp不生效 查看注册表，发现是从服务器动态客户端没有正常下发 为了确认是不是动态客户端的问题，查看客户机e-yoo文件夹是小写，不是大写， 动态客户端不生效 正…

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问题现象：服务端服务器管理，磁盘管理，副服务器的游戏盘都提示磁盘故障 相关截图： 解决方法： 1.首先把从服务器游戏盘的缓存重置，把磁盘类似设置未配置 2.重起主从服务器的主服务，关闭再开服务端控制台，查看还是一样 3.远程从服务器，3个游…

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技嘉H510M S2主板客户机无法进系统，现象如图： 排查思路： 1、传统pex无法进系统，转换成uefi的通用包也不行 2、 bios中的可信计算关闭  也不行 3、 管理端---客户机管理---修改客户机---高级设置---启动模式设置…

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本帖最后由 dengwenbo 于 2023-6-28 12:31 编辑 问题现象： 部分网吧反馈使用显卡PNP启动《艾尔登法环》提示untrusted system file，超级下安装同样版本的驱动启动没有问题的 解决思路： 下载显卡P…

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