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删除hw.dat文件重新开机后硬件监控里面显示不全，部分机器不显示

问题现象：把hw.dat文件删除后（X:\SERVERCONFIGS$\hw.dat），硬件监控里面显示不全，部分机器不显示相关截图：解决方法： 1.首先把易乐游客户端昆仑版删除了，重下一次，再重起客户机还是一样 2.技术大大远程后，发…

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主服务器带机正常，从服务器带机卡花瓣

主从服务器都是2425版本，早上正常，下午突然从服务器带机卡花瓣读取到300m左右，无速度排查思路： 1、删除从服务器回写盘 bootcache文件 2、更新网卡pnp 网卡驱动 3、主服务器上重新同步镜像配置 4、优化从服务器网卡参数…

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客户机卡在开机WIN10的LOGO界面

问题现象：服务端2425版本，客户机卡在开机WIN10的LOGO界面，出现比较频繁相关截图：解决方法： 1.有问题的机器，在服务端客户机管理，选中客户机点修改，调整启动模式后正常，但是相同硬件的机器，有的调整TCP模式正常，有的调整UD…

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战地5提示EA anticheat 检测到不可接受的配置115

最近网吧运行战地风云5后，提示“EA anticheat 检测到不可接受的配置。请确保没有使用与作弊相关的软件或篡改软件，并重启游戏。（115）”，如图：排查过程： 1、取消全部启动项后，启动还是报错 2、取消启动项，取消计费，只保…

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更新显卡PNP驱动不生效，之前的显卡PNP驱动正常

问题环境易乐游 2.4.2.5版本问题现象客户机更新新的显卡PNP不生效，之前的PNP驱动正常，客户机提示显卡驱动损坏或不见了。问题排查完全修复易乐游昆仑版客户端无效 …

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易乐游2425版本服务端客户端，有几台4070Super的显卡的机器刷新率显示不对？

易乐游2425版本服务端客户端，有几台4070Super的显卡的机器刷新率显示不对？反馈说是卓威显示器，可以支持 1K，360的刷新率。可目前客户机在服务端列表仅显示，1K，240？处理：远程服务器检查，执行了以下三步操作； 1、更换…

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万兆到桌面环境优化指南

需要注意的是：如果iperf测速都比较慢，那就需要调整网络，主要是网卡的设置和不同的驱动版本尝试。这步是和无盘没有关联的。网卡参数调整，参考如下。iperf测速起来后，还可以使用HDSPEED 对无盘虚拟盘测速，看看速度是否满意。 1、服…

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昆仑版2.4.2.5新功能“编辑客户机时支持复制MAC地址”

此功能的入口在客户机管理---选定客户机---修改客户机---基础设置（如图）此功能方便维护人员，编辑客户机时，快速复制MAC地址。

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易乐游昆仑版-迈络思（Mellanox ConnectX-3 Pro）40G网卡参数调优！

本帖最后由 lxj2015 于 2023-11-28 12:21 编辑若易乐游无盘服务器使用迈络思40G网卡，可针对此网卡型号对其 “高级参数”进一步调优，发挥网卡及无盘最大效能： 1、网卡 2、部分需修改调优的高级参数如下截图，…

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切换网卡后游戏主服务器无法同步到从服务器

网吧换了块网卡和易乐游账号，服务器也重启了，就出现游戏主服务器无法同步到从服务器看监控中心有命令，同步过程无速度，一闪而过排查过程： 1、网吧就换了网卡后出现的，之前是一块网卡两口两个ip，主服务器ip是240和241，换了块单口的单i…

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切换网卡后游戏主服务器无法同步到从服务器

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客户机运行所有游戏fps帧率均在20帧左右

问题现象：客户机运行所有游戏fps帧率均在20帧左右（英雄联盟，DNF等）排查过程： 1.所有大型游戏的帧率均是这个情况，但是这个帧率太稳定了，首先还是检查显卡驱动问题。 2.显卡pnp，更换了多个驱动版本，没有效果； 3.检查是否是第三…

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服务器重启后网卡速率显示不正确

本帖最后由 RECKY 于 2024-5-1 18:38 编辑问题环境：易乐游：V2423版本问题现象：服务服务器重启后网卡速率显示1G，实际是2G，服务器2个千兆网卡做的汇聚。 …

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客户机显卡pnp随机不生效，设备显示器显示感叹号

客户机显卡pnp随机不生效，设备显示器显示感叹号；比如客户机重启2次正常，第3次重启就没有驱动，设备显示器里显示感叹号；排查思路： 1，显卡pnp里面删除显卡驱动重新安装 2、基础包，默认配置正常，网吧用的配置开超正常安装360浏览器…

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X520-2万兆网卡，网卡PNP下载251版本的驱动，显示更新成功，但是版本号没有变

问题现象：2423版本X520-2万兆网卡，网卡PNP下载251版本的驱动，显示更新成功，但是版本号没有变相关截图：解决方法： 1.重起主服务关闭再重开服务端控制台，重新更新251版本的驱动，还是一样 2.更新记录里面，也查不到251版…

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易乐游客户机开机提示“VD server is invalid”

本帖最后由许银锣于 2024-4-22 19:29 编辑问题现象：客户机开机后无法正常启动，提示“VD server is invalid”，如图问题原因： 1、服务器管理--所有服务器，带机模式选择了“停用”或者“仅提供游戏”，…

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副服务器带的机器显卡PNP不生效

问题环境：易乐游2.4.2.3版本问题现象：副服务器带的机器客户机显卡PNP不生效，主服务器正常。问题排查：更换不同显卡驱动测试，问题依旧。检查个性化里没有之…

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网吧上网用户用挂机锁，屏幕会息屏

网吧玩家用挂机，屏幕会息屏排查发现电源与睡眠设置中“电源与睡眠”选项变成了关闭显示器15分钟正常设置应该如下图：解决方法： 1、一般镜像包系统默认就是设置从不，可以开超级设置 2、如果用了显卡pnp里面的个性化设置里面的电源管理模…

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显卡PNP未生效

问题现象：2402服务端版本，显卡PNP不生效相关截图：解决方法： 1.把易乐游客户端昆仑版删除了，重下，重起客户机，还是未生效 2.把出现问题的1050Ti显卡现在使用的驱动重新下载，发现解压报错 3.检查用户数据盘发现剩余空间只剩3…

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剑网三登录账户后提示显卡驱动内部错误

剑网三登录账户后提示显卡驱动内部错误排查： 1、从2401版本升级到2422版本后出现的更新显卡驱动无效 2、自已下载补丁驱动 http://www.583go.com/thread-30424-1-1.html 无效 3、怀疑是自…

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网卡分流里指定IP启动后提示6677

本帖最后由 RECKY 于 2024-4-1 11:54 编辑问题环境：V2.4.2.2 问题现象：服务器网卡分流指定IP：192.168.5.231客户机启动提示6677。问题排查： …

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如何查看客户机实际网卡速率

本帖最后由 lew 于 2024-3-13 15:54 编辑一.鼠标右键任务栏空白处，选择“任务管理器” 二.切换到“性能”选项卡，选中“以太网”选项，鼠标右键点击右侧“吞吐量”位置，选择“查看网络详细信息” 三.查看“网络详细信息”中的…

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显卡PNP开启后启动不了卡完LOGO后就灰屏

本帖最后由 dengwenbo 于 2024-3-7 15:08 编辑问题现象：网吧开启了显卡PNP客户机启动不了卡完LOGO后就灰屏了，关闭显卡PNP后正常启动网吧环境：服务器系统2019 服务端版本2.4.2.2 排查思路：…

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本地上传显卡驱动提示动态客户端剩余空间不足

本帖最后由 RECKY 于 2024-3-6 15:58 编辑【问题环境】易乐游2.4.2.2 【问题现象】本地更新显卡驱动提示：显卡PNP驱动文件更新失败:已下载的显卡驱动太多，动态客户端剩余空间不足。请手动…

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底下客户机无法出盘，虚拟盘提示vdip.ini配置无效

底下客户机无法出盘，检查服务器监控中心里面，虚拟盘服务提示vdip.ini配置无效排查过程： 1.检查vdip.ini文件是否有问题指向的是服务器网卡的ip无误 2.检查网卡分流里面是否勾选了游戏盘，正常 3.排查半天最后发现服务器那里…

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升级2422服务端客户端卡windows徽标界面

问题现象：升级2422服务端客户端，部分机器卡windows徽标界面，部分机器正常，配置都是一样的相关截图：解决方法： 1.调整客户机设置里面的启动模式，TCP或UDP模式，还是一样 2.调整网卡PNP里面客户机网卡的参数，关闭校验和…

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RTX 4080 SUPER 手动添加显卡驱动

本帖最后由许银锣于 2024-2-5 11:50 编辑新上线的NVIDIA GeForCe RTX 4080 SUPER 显卡，目前无盘厂商还没更新显卡pnp，目前有门店已经使用上了，可以在服务器上手动添加显卡PNP来解决。 1、下载…

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部分环境下显卡pnp异常导致游戏异常或者pnp未正常识别问题

本帖最后由许银锣于 2024-1-26 13:55 编辑问题现象： 1、部分易乐游2420版本，使用显卡驱动31.0.15.3758显卡pnp，部分游戏地图显示异常，主要是DOTA2和CSGO，如图： 2、部分环境，设备管理器显卡设备…

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客户机win11系统win10系统显卡PNP控制面板点击没有反应

本帖最后由自带小板凳于 2024-1-28 15:49 编辑问题现象：win11系统显卡PNP控制面板点击没有反应相关截图：解决方法： 1.服务端显卡PNP里面把显卡驱动文件重下，或换其他版本的下载，重起客户机也是一样 2.挂载映…

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探显家宏夏显示器启动进入桌面后黑屏

问题现象：更换探显家宏夏显示器后启动进入桌面黑屏排查过程： 1.网吧反馈之前的使用旧显示器都正常，更换新显示器后出现系统启动过程正常，但是进入桌面的时候就黑屏。 2.易乐游版本是2402版本，动态客户端和客户端升级包均重新操作。 3.更新…

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